КЛЮЧЕВЫЕ АСПЕКТЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ

KEY ASPECTS OF THE STAFF DEVELOPMENT ENTERPRISE

Oksana Pechura

candidate of economic Sciences, associate Professor

 Ural state University of railway transport,

Russia, Ekaterinburg

Alina Sultanshina

graduate student of Department "Economics of transport"

Ural state University of railway transport,

Russia, Yekaterinburg

АННОТАЦИЯ

В статье рассматриваются аспекты повышения квалификации, факторы, влияющие на мотивацию работника, его самооценку. Дается обоснование влияния процесса повышения квалификации на деятельность предприятия.

ABSTRACT

The article discusses aspects of professional development, factors influencing employee motivation, his self-esteem. The substantiation of the effect of process training on the operation of the enterprise.

Ключевые слова: повышение квалификации; обучение сотрудников; умения; навыки; компетенции.

Keywords: training; training; skills; competence.

Современность выдвигает новые требования к деятельности организаций. В новой, быстро меняющейся, рыночной среде компании вынуждены работать четко, слаженно, живо, гибко, создавая новые системы отношений, вырабатывая новые стратегии, пересматривая приоритеты в развитии организации.

Успех деятельности предприятия зависит от разных факторов:

• личностных качеств и умений руководителя;
• умения анализировать ситуацию на рынке;
• умения определять спектр товаров и услуг, которые необходимо производить;
• умения находить рациональные подходы к способам произ­водства и организации процесса изготовления;
• умения находить способы реализации товаров или услуг.

Важную роль в успехе деятельности предприятия играет его кадровый потенциал, то есть сотрудники, которые способны грамотно управлять и действовать в интересах предприятия. Именно поэтому работодатели сегодня заинтересованы в развитии трудового потенциала своей компании [5].

Известно, что корпоративное обучение сотрудников обеспечивает более высокую производительность и качество труда при рацио­нальном использовании материальных ресурсов.

В процессе обучения и повышения квалификации сотрудников наибольший акцент делается на планирование и развитие соответствующих компетенций персонала.

Дарья Масловская – директор по развитию кадрового резерва компании «Mars» в СНГ – утверждает, что создавать условия, в которых сотрудники смогут реализовать свой потенциал, необходимо [3]. Для эффективного развития талантов сотрудников и успешной работы следует создавать «индивидуальный план развития сотрудников», так называемое «управление результативностью». При этом учитываются карьерные возможности сотрудника, определяются навыки, которые необходимо развивать. Для этого формируют четкую систему внутренних «передвижений». Изначально же приглашают на работу специалистов, которым интересно учиться. Проанализировав их личные качества и убеждения, характерные для них, рекомендуется создать благоприятную для обучения атмосферу в компании. Хорошо, если в компании проводятся тренинги и предлагаются курсы для повышения квалификации, развит здоровый соревновательный дух.

Повышение квалификации – это процесс обновления теоретических и практических знаний, совершенствования навыков специалистов, в связи с постоянно повышающимися требованиями к их квалификации.

В зависимости от потребностей работодателя, производственной необходимости, объема новых знаний и сроков обучения процесс повышения квалификации может быть организован по-разному:

• краткосрочное повышение квалификации осуществляется по месту основной работы специалистов;
• тематические и проблемные семинары по проблемам, возникающим на уровне отрасли, региона, предприятия (объединения), организации или учреждения;
• длительное обучение специалистов в образовательном учреждении повышения квалификации для углубленного изучения актуальных проблем науки, техники, технологии, социально-экономических и пр.

Составленная службой управления персоналом программа повышения квалификации и отбор направляемых на учебу лиц должны быть тесно связаны с профессиональным и квалификационным продвижением сотрудников, а также с целями и проблемами предприятия, с его ориентацией на повышение эффективности.

Проведение единой кадровой политики необходимо направить на укомплектование квалифицированным персоналом всех категорий персонала, создание единого кадрового резерва, адаптацию системы непрерывного профессионального обучения персонала к условиям предприятия и изменяющимся технологическим требованиям, реализацию мер по обеспечению благоприятного социально - психологического климата в коллективах [4].

Важный способ повысить желание специалистов учиться – . Разговор о том, что повышение квалификации сотрудника будет полезно на рабочем месте, позволит улучшить бизнес-результаты , прибавка к зарплате. Этот подход включает в себя использование факторов, перечисленных в статье Дмитрия Изместьева, директора учебного центра «Сетевая Академия ЛАНИТ» «Как повысить людей, демографические показатели и ситуационные факторы.

Компания, обучающая сотрудников, приобретает специалистов, стремящихся к профессиональному росту, работающих эффективно, лояльных к компании, а значит, способствующих достижению лучших бизнес-результатов.

Особенность повышения квалификации работников предприятия состоит в том, что сотрудники, уже обладающие определенными знаниями и практическими навыками выполнения работ, могут в силу этого критически относиться к учебному материалу. В процессе обучения они, как правило, стремятся получить именно то, что им нужно для производственной деятельности. Опыт международных компаний показывает, что процесс развития навыков и компетенций происходит по модели «70 – 20 – 10», давно доказавшей свою эффективность. По статистике 70 % профессиональных знаний и опыта сотрудники компании приобретают в процессе решения рабочих задач. 20 % – в результате общения с руководителем. 10 % обучения и развития приходится на долю курсов и тренингов, которые планируют и организуют корпоративные отделы по обучению и развитию.

Процесс развития современных организаций требует системати­ческое обновление конкретных знаний и совершествование навыков всех категорий персонала. Обеспечить быстрое внедрение новых научных, технических, организационных и экономических идей в практику деятельности предприятия – это главная задача повышения квалификации руководителей и специалистов. Значит, повышение квалификации руководителей, специалистов и служащих должно стать составной частью государственной системы непрерывного образования с подключением сюда системы высшего и среднего профессионального образования страны.

Системно организованное повышение профессиональной квалификации стимулирует пересмотр планов, связанных с работой и профессией. Квалифицированный сотрудник чувствует себя уверенным в своих возможностях, полученные им знания и профессиональная квалификация позволяет снять напряженность и тревожность, связанные с профессиональными трудностями, способствует формиро­ванию у человека высокой самооценки. Это, в свою очередь, приводит к повышению значимости в жизненных планах работы как сферы удовлетворения важнейших социальных потребностей.

Создание благоприятных условий для карьерного роста позволяет создать план трудовой деятельности личности. Важным стимулирующим фактором здесь является уверенность человека в способности изменять собственное профессионально-должностное положение своими силами.

Принцип преемственности обучения и последующего рацио­нального использования кадров с учетом приобретенных ими знаний и умений должен строго соблюдаться. Тогда повышение квалификации кадров окажется более эффективным. Чтобы повысить ответственность и заинтересованность работников организации в непрерывном повышении своей квалификации, развитии мастерства, навыков и компетенций, необходимо обеспечить взаимосвязь результатов повышения квалификации, аттестации, должностных перемещений и оплаты труда работников с качеством знаний и эффективностью использования их на практике.

Проведение единой кадровой политики необходимо нацелить на укомплектование квалифицированным персоналом всех категорий, создание единого резерва кадров, адаптацию системы непрерывного профессионального обучения персонала к технологическим требованиям и условиям предприятия, реализацию мер по обеспечению благо­приятного социально - психологического климата в коллективе [5].

Существование экономически эффективной компании невозможно без продуманной системы повышения квалификации кадров. В современных условиях 21 века система повышения квалификации, подготовки и переподготовки работников на предприятии должна быть четкой, хорошо продуманной, соответствовать программам обучения, текущим и будущим потребностям компании. Программы повышения квалификации должны составлять неотъемлемую часть политики компании.

Список литературы:

1. Горелов Н.А. Экономика труда учебник / Н.А. Горелов, И.М. Алиев, Л.О. Ильина. – Москва: Юрайт, 2011 – с. 50.
2.  Изместьев Д. Как повысить мотивацию сотрудников к обучению// На стол руководителю – 2012 – [Электронный ресурс] – Режим доступа. – URL: http://www.nastol.ru (Дата обращения 20.03.17).
3. Масловская Д. Карьера теряет актуальность// Российская газета – 2014 – [Электронный ресурс] – Режим доступа – URL: http://www.nastol.ruhttps:// rg.ru/2014/06/03/kariera.html (Дата обращения 20.03.17).
4. Семенихин В.В. Кадровый вопрос. Обучение и повышение квалификации персонала: учебное пособие / В.В. Семенихин. – Москва: ГроссМедиа, 2011 г. – с. 156.
5. Титов А.А. Непрерывное обучение и повышение квалификации персонала как основа баланса государственной системы занятости / А.А. Титов // Вестник Академии. – 2009 – с. 74.