ОЦЕНКА  ИЗМЕНЕНИЯ  ЭКОНОМИЧЕСКОЙ  УСТОЙЧИВОСТИ  МАЛОГО  ПРЕДПРИЯТИЯ  ВСЛЕДСТВИЕ  РЕИНЖИНИРИНГА  БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Ковова  Ирина  Сергеевна

старший  преподаватель,  Киевская  государственная  академия  водного  транспорта,  Киев

E-mail: 

ASSESSMENT  OF  CHANGE  IN  ECONOMIC  SUSTAINABILITY  OF  SMALL  ENTERPRISE  DUE  TO  BUSINESS  PROCESS  REENGINEERING

Kovova  Irina

senior  Lecturer,  Kiev  State  Marine  Academy,  Kiev

АННОТАЦИЯ

В  данной  статье  предложен  интегральный  показатель  оценки  изменения  экономической  устойчивости  малого  предприятия  вследствие  внедрения  на  нем  реинжиниринга  бизнес-процессов.  Для  оценки  организационных  изменений  в  результате  реинжениринга  введены  и  обоснованы  коэффициенты  уровня  личной  ответственности  сотрудников  и  децентрализации  принятия  решений.  Использование  предложенного  интегрального  показателя  позволяет  комплексно  оценить  экономическую  устойчивость  предприятия. 

ABSTRACT

This  article  offers  an  integrated  indicator  of  changes  in  the  economic  evaluation  of  sustainability  of  the  small  enterprise  as  a  result  of  the  introduction  to  the  re-engineering  of  its  business  processes.  To  assess  organizational  changes  as  a  result  of  re-engineering  are  introduced  and  justified  odds  personal  responsibility  of  employees  and  the  decentralization  of  decision-making.  The  use  of  the  proposed  integrated  indicator  allows  to  comprehensively  assessing  the  economic  sustainability  of  the  enterprise.

Ключевые  слова:  экономическая;  устойчивость;  бизнес-процессы;  реинжиниринг;  интегральный;  показатель;  малое  предприятие.

Keywords:  economic;  sustainability;  business  processes;  re-engineering;  integrated;  indicator;  small  enterprises.

Повышение  экономической  устойчивости  малого  предприятия  это  способ  защитить  его  от  негативного  влияния  внутренних  и  внешних  факторов  и  обеспечить  стабильную  прибыльную  работу.  Внедрение  процесного  подхода  в  управлении  малыми  предприятиями  —  один  из  самых  современных  подходов  в  менеджменте,  который  может  справиться  с  этим  заданием.  Реализация  данного  подхода  лежит  через  реинжиниринг  бизнес-процессов.  Данный  инструмент  существует  относительно  недавно  (с  начала  90-х),  но  вызывает  среди  современных  ученых  живой  интерес  в  силу  своей  эффективности.  В  последнее  десятилетие  на  территории  России  и  СНГ  все  больше  ученых  исследуют  его,  разрабатывая  научные,  практические  и  методические  рекомендации  по  его  внедрению.  К  таким  ученым  можно  относятся:  Захир  М.Б.,  Кутелев  П.В.,  Мишурова  М.В.  и  другие.  Однако  их  работы  нацелены  в  основном  на  описание  особенностей  методики  внедрения  реинжиниринга  бизнес-процессов  на  крупных  компаниях  в  определенных  отраслях.  На  практике  малых  предприятий  данный  инструмент  применялся  достаточно  мало,  и  до  сих  пор  не  рассматривался  как  инструмент  обеспечения  экономической  устойчивости  малого  предприятия.  Отсутствие  механизма  оценки  экономической  устойчивости  малого  предприятия  вследствие  внедрения  на  нем  реижиниринга  бизнес-процессов  повлияло  на  актуальность  проведенного  исследования  и  выведения  интегрального  показателя,  с  помощью  которого  можно  оценить  данные  изменения.

На  сегодняшний  день,  оценка  экономической  устойчивости  предприятий,  в  основном  сводится  к  оценке  его  финансовой  устойчивости,  так  как  считается,  что  предприятие,  наиболее  свободно  оперирующее  оборотными  средствами,  и  есть  наиболее  устойчивым.  Однако  на  наш  взгляд,  финансовая  устойчивость  лишь  косвенно  отражает  изменения  экономической  устойчивости  предприятия  вследствие  внедрения  реинжиниринга  бизнес-процессов.  В  данном  случае  происходят  организационно-структурные  изменения  на  предприятиях  и  изменения  мышления  и  ответственности  персонала  предприятия,  а  также  оптимизация  коммуникаций  между  бизнес-процессами.  И  наиболее  полно  на  наш  взгляд  данные  изменения  отображает  организационная  составляющая  экономической  устойчивости,  в  состав  которой  входят  кадры,  организационная  структура  и  управление  предприятием. 

С  целью  оценки  изменений  организационной  составляющей  экономической  устойчивости  нами  предложено  введение  двух  коэффициентов:  уровня  личной  ответственности  сотрудников  и  децентрализации  принятия  решений.

Коэффициент  уровня  личной  ответственности  сотрудника  -  это  качественная  оценка  уровня  личной  ответственности  каждого  работника,  то  есть  соотношение  количества  качественно  выполненных  им  задач  к  количеству  поставленных  ему  задач  для  выполнения(1). 

К_олс  =  ^{количество  качественно  выполненных  заданий}        (1).

^{количество  поставленных  заданий}

Максимальное  значение  данного  коэффициента  равно  1,  что  свидетельствует  о  полной  личной  ответственности  сотрудника  за  результаты  своей  работы.  Учитывая  то,  что  реинжиниринг  бизнес-процессов  усиливает  ответственность  каждого  участника  бизнес-процесса  за  результат  процесса,  то  под  влиянием  внедрения  реинжиниринга  бизнес-процессов  данный  коэффициент  должен  увеличиваться.

Коэффициент  децентрализации  принятия  решений  —  это  качественная  оценка  скорости  принятия  решений  и  децентрализации  самого  процесса  принятия  решений(2).

К  _д  =  ^{жестко  регламентируемые  управленческие  решения}      (2).

^{общее  количество  принятых  управленческих  решений}

В  данном  случае  он  отражает  соотношение  части  управленческих  решений,  которая  регламентируется  жесткими  управляющими  связями  (инструкциями,  алгоритмами,  обращением  к  вышестоящему  руководству)  в  общей  совокупности  управленческих  решений.  Границы  коэффициента  от  0  до  1,  от  полной  децентрализации  к  полной  централизации.  В  результате  внедрения  реинжиниринга  процесс  принятия  решений  перемещается  в  сам  бизнес-процесс,  поэтому  это  должно  снижать  количество  решений,  имеющих  жесткие  управляющие  связи  и  приводить  к  уменьшению  значения  коэффициента.

Интегральный  показатель  экономической  устойчивости  малого  предприятия  (3)  состоит  из  интегрального  показателя  финансовой  устойчивости  малого  предприятия  (4)  и  интегрального  показателя  организационной  устойчивости  малого  предприятия  (5). 

І  _умп  =  І  _фум  +  І_оум                                                       (3),

где:  І_умп  —  интегральный  показатель  экономической  устойчивости  малого  предприятия;

І_фум  —  интегральный  показатель  финансовой  устойчивости  малого  предприятия;

І_оум  —  интегральный  показатель  организационной  устойчивости  малого  предприятия.

При  обосновании  интегральных  показателей  финансовой  и  организационной  устойчивости  путем  экспертного  опроса  были  определены  сводные  показатели  и  единичные  параметры  для  оценки  предприятий  малого  бизнеса.  Коэффициенты  весомости  единичных  параметров  были  определены  по  результатам  экспертной  оценки. 

Интегральный  показатель  финансовой  устойчивости  малого  предприятия

І  _фум  =  1/6  *(0,05*К_а  +  0,04*  К_м  +  0,3*К_эи+0,05  *К_эим+0,3*К_рп  +0,02*К_ло)

  +  1/(1/2*(0,04*К_спс  +  0,2*  К_чзд))           (4),

где:  І  _фум  —  интегральный  показатель  финансовой  устойчивости  малого  предприятия;

К_а  —  коэффициент  автономии;

К_м  —  коэффициент  маневренности;

К_эи  —  коэффициент  эффективности  использования  собственных  средств;

К_эим  —  коэффициент  эффективности  использования  всего  имущества;

К_рп  —  коэффициент  рентабельности  продаж;

К_ло  —  коэффициент  общей  ликвидности;

К_спс  —  коэффициент  соотношения  привлеченных  и  собственных  средств;

К_чзд  —  коэффициент  части  затрат  в  доходе  предприятия.

Интегральный  показатель  организационной  устойчивости  малого  предприятия

І_оум  =  1/2  *  (0,3*  К_пкб  +  0,3*  К  _олс)  +  1/(1/3*(0,3*  К_к  +  0,01*  К_тк+  0,09*  К  _д)  (5),

где:  І_оум  —  интегральный  показатель  организационной  устойчивости  малого  предприятия

К_пкб  —  коэффициент  удельного  веса  постоянной  клиентской  базы;

К_олс  —  коэффициент  уровня  личной  ответственности  сотрудника;

К_к  —  коэффициент  качества  продукции,  услуг  (уменьшение  рекламации,  брака);

К_пк  —  коэффициент  текучести  кадров;

К  _д  —  коэффициент  децентрализации  принятия  решений.

Все  коэффициенты,  использованные  нами  для  выведения  интегральных  показателей,  кроме  описанных  нами  выше,  имеют  стандартные  формулы  расчета  и  применяются  при  оценке  экономической  устойчивости.  Предложенный  интегральный  показатель  оценки  экономической  устойчивости  малого  предприятия,  на  наш  взгляд,  наиболее  полно  характеризует  изменения  в  экономической  устойчивости  вследствие  реинжиниринга  бизнес-процессов  и  его  закономерным  поведением  есть  постоянный  рост,  что  будет  характеризовать  рост  экономической  устойчивости  предприятия.  Его  практическое  применение  к  оценке  экономической  устойчивости  доказано  на  малых  предприятия  города  Киева,  на  которых  внедрялся  реинжиниринг  бизнес-процессов  с  2010  по  2013  годы.

Список  литературы:

1. Захир  М.Б.  Обеспечение  конкурентоспособности  и  производственного  превосходства  в  малом  предпринимательстве/  Автореф.  дис.  к.е.н.  М.Б.  Захир  —  Новосибирск:  Сибирская  академия  государственной  службы  —  2009  —  24  с.
2. Кутелев  П.В.,  Мишурова  И.В.  Технология  реинжиниринга  бизнеса:  Учебное  пособие/  П.В.  Кутелев,  И.В.  Мишурова  —  Москва:  ИКЦ  «Март»  —  2003.  —  176  с.