ОЦЕНКА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО ПОТЕНЦИАЛА СОТРУДНИКОВ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ: НЕОБХОДИМОСТЬ И ОСНОВНЫЕ ТРУДНОСТИ ПРИ ВЫБОРЕ МЕТОДА ОЦЕНКИ

ESTIMATION OF THE INTELLECTUAL POTENTIAL OF SOCIAL SECTOR EMPLOYEES: THE NEED AND THE MAIN DIFFICULTY IN THE CHOICE OF THE ASSESSMENT METHOD

Irina Belova

student, Federal State Autonomous Educational Institution of Higher Education "Siberian Federal University",

Russia, Krasnoyarsk

АННОТАЦИЯ

В статье обосновывается необходимость оценки интеллектуального потенциала (далее – ИП) сотрудников организаций, в том числе, в соци­альной сфере. Описываются методы измерения интеллектуального капитала, а также выделяются те, которые являются более подходящими для организации социальной отрасли.

ABSTRACT

The article substantiates the need to assess the intellectual potential (hereinafter - IP) of employees of organizations, including in the social sphere. Methods for measuring intellectual capital are described, as well as those that are more suitable for organizing the social sector.

Ключевые слова: организация; интеллектуальный капитал; управление человеческими ресурсами; управленческие решения.

Keywords: organization; intellectual capital; human resource management; management decisions.

Необходимость комплексной оценки сотрудников организаций, в том числе, их интеллектуального потенциала актуальна в настоящее время и предназначена для своевременного реагирования и принятия управленческих решений, что обусловлено, в большей части, внешними факторами: трансформация современного общества, информатизация, высокая скорость изменений и нововведений, условия рынка, появление новых требований к персоналу, введение профессиональных стандартов и другое.

В настоящий момент, на этапе трансформации современного общества, тенденции развития экономики привели к тому, что одним из ключевых активов организации становятся ее знания, навыки, опыт – то есть интеллектуальный капитал, который играет определяющую роль в получении её конкурентного преимущества.

Также немало важно отметить тот факт, что говоря об интеллекту­альном потенциале, подразумевается изучение явления в наукоемком производстве, нежили в социальной сфере. Хотя, например, в социальной политике Красноярского края одним из приоритетных направлений является развитие инновационных технологий. А осуществление иннова­ционных форм деятельности, связанной с разработкой новых социальных технологий, видов продукции и услуг требует не только эффективного использования имеющегося интеллектуального потенциала, но его оценки и развития. Поэтому, данное исследование планируется провести приме­нительно к учреждению социального обслуживания (Муниципальное бюджетное учреждение «Комплексный центр социаль­ного обслуживания населения Краснотуранского района» (МБУ КЦСОН)).

Для начала, следует определить, что представляет собой интел­лектуальный потенциал. Интеллектуальный потенциал организации – это возможности, предоставляемые интеллектуальными ресурсами в конкретном периоде и в будущем, которые могут быть использованы для решения определенных задач или для достижения поставленной цели. ИП представляет собой систему с присущими ей следующими элементами:

• интеллектуальный капитал;
• система управления знаниями, связями и свойствами (инновации, конкурентоспособность);
• система обеспечения (информационная, функциональная, орга­низационная) [3, с. 66].

По мнению же К.К. Арабяна, основными элементами интеллекту­ального потенциала являются: интеллектуальный капитал, информацион­ный капитал и человеческий капитал. Ключевым, из которых является последний, так как именно работник является основным носителем интеллектуальных ресурсов и генерирует остальные элементы совокуп­ного капитала компании [1, с. 2].

Разные подходы и концепции об изучаемом явлении подчеркивают его многомерность и сложность, что усиливает исследовательский интерес и делает продолжительным и затруднительным процесс выбора методов измерения, особенно, если речь идет о социальной сфере. Именно этой проблеме и посвящена данная статья.

На сегодняшний день научная литература и интернет-источники представляют десятки различных методов, позволяющих измерить интеллектуальный капитал. Рассмотрим некоторые из них, представлен­ные в виде двух групп методов описываемых многими отечественными и зарубежными авторами (см. Рис. 1):

1. методы, основанные на выделении составляющих интеллекту­ального капитала;
2. синтетические методы.

Рисунок 1. «Методы измерения интеллектуального капитала»

У каждой группы методов есть свои преимущества и недостатки. Представим их в виде таблицы (см. Таблица 1).

Таблица 1.

«Преимущества и недостатки методов измерения интеллектуального капитала»

Отталкиваясь от того, что достоинства и недостатки есть у каждого метода, основная задача исследователя – правильно определить, какой из методов стане более подходящим для исследуемой организации, с учетом ее специфики или в зависимости от области применения метода (см. Таблица 2).

Таблица 2.

«Подходы к измерению интеллектуального капитала в зависимости от сферы применения»

Вероятно, что для социальной сферы более подходящей будет первая группа методов. Но, не исключен и комплексный подход, сочетающий несколько методов одной или двух разнородных групп.

Таким образом, возможность учета, измерения и оценки интеллектуальных активов необходима для их последующего развития и принятия эффективных управленческих решений, способствующих укреплению конкурентоспособных позиций любой организации, в том числе и организации сферы социального обслуживания. Особенно, в период популяризации некоммерческого сектора, выступающего в роли главного конкурента бюджетной организации.

Именно поэтому, при изучении интеллектуального потенциала важно отметить особую значимость системы управления, поскольку ИП нуждается в использовании прогрессивных методов и способов принятия управленческих решений. Только в случае построения слаженной системы оценки (с правильным подбором методов оценки и измерения) возможно управление интеллектуальным потенциалом и стремительное развитие и рост прибыли, в том числе и в организации социальной отрасли.

Список литературы:

1. Арабян К.К., Разум рождает прибыль / К.К. Арабян, ООО Изд-во «Креативная экономика» – М., 2010 – №1 – 74 с.
2. Брукинг Э, Интеллектуальный капитал / Э. Брукинг, перевод с англ. под ред. Л.И. Ковалик – СПб: Питер, 2001 – 288 с.
3. Степанчук С.А., Интеллектуальный потенциал предприятия. Значение. Структура. Оценка / С.А. Степанчук // European journal of economics and management sciences, 2015 – № 3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/intellektualnyy-potentsial-predpriyatiya-znachenie-struktura-otsenka (Дата обращения: 21.04.2019). КиберЛенинка: https://cyberleninka.ru/article/n/intellektualnyy-potentsial-predpriyatiya-znachenie-struktura-otsenka.