ТЕХНОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ПОДРОСТКОВ В КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЯХ

В современном обществе подростки всё чаще сталкиваются с кризисными ситуациями, которые оказывают негативное влияние на их физическое и психическое здоровье, а также на процесс социальной адаптации. Переходный возраст является сложным и уязвимым периодом в жизни человека, когда активно формируется личность, мировоззрение и социальные навыки. Именно в этот период подростки наиболее подвержены влиянию внешних факторов, что может привести к возникновению трудных жизненных ситуаций (ТЖС) и социально-опасного положения (СОП). Трудная жизненная ситуация включает в себя проблемы, которые затрудняют нормальное развитие подростка и мешают его успешной адаптации в обществе. Эти проблемы могут касаться семейных отношений, трудностей в учебной деятельности, а также социальной изоляции и маргинализации. Социально-опасное положение, в свою очередь, связано с условиями, при которых подросток может совершить антиобщественные поступки или стать жертвой асоциального влияния. Это часто сопровождается отсутствием должного контроля и поддержки со стороны семьи и социальных институтов. На сегодняшний день технологии социально-педагогической поддержки играют важную роль в предотвращении и преодолении таких кризисных ситуаций. Они направлены на оказание комплексной помощи подросткам, способствуя их психологической стабильности, социальной адаптации и успешной интеграции в общество. Однако, несмотря на развитие этих технологий, существуют значительные проблемы, связанные с их недостаточной эффективностью и отсутствием единых подходов.

Кризисные ситуации у подростков — это сложные жизненные обстоятельства, которые нарушают их нормальное развитие и создают риск ухудшения психологического, физического и социального состояния [1, с.13]. Подобные ситуации могут возникать по разным причинам и проявляться в форме глубоких эмоциональных потрясений, дезадаптации, асоциального поведения или социальной изоляции. Кризисные ситуации делятся на два основных типа: трудные жизненные ситуации и социально-опасное положение. Трудная жизненная ситуация характеризуется состоянием, при котором подросток сталкивается с проблемами, которые он не может преодолеть самостоятельно [2, с.163].  Признаки ТЖС включают стресс, потерю уверенности в себе, снижение успеваемости в школе, замкнутость или, наоборот, агрессивное поведение, отсутствие жизненных целей и мотивов. Такие ситуации часто вызваны внутренними (психологическими) или внешними (социальными) факторами, которые воздействуют на подростка в данный момент. Социально-опасное положение (СОП) — это более серьёзное состояние, при котором подросток оказывается в условиях, создающих угрозу для его жизни, здоровья или благополучия [6, с.67]. Признаки СОП включают участие в правонарушениях, склонность к употреблению алкоголя или наркотиков, агрессивное поведение, отсутствие контроля со стороны семьи, асоциальные действия и связанное с этим поведение. СОП требует немедленного вмешательства специалистов для предотвращения негативных последствий.

Возникновение кризисных ситуаций у подростков обусловлено целым рядом факторов, которые можно условно разделить на семейные, социальные, личностные и образовательные.

1. Семейные факторы. Неблагополучная обстановка в семье, такие как насилие, алкоголизм, развод родителей или утрата близких, могут стать причиной глубоких психологических травм и привести к кризисному состоянию. Недостаток внимания, гиперопека или отсутствие доверительных отношений с родителями также создают условия для возникновения кризиса.
2. Социальные факторы. Давление со стороны сверстников, социальная изоляция, экономические трудности семьи и наличие негативного окружения могут способствовать возникновению кризисных ситуаций. Подростки, находящиеся под влиянием асоциальных групп или испытывающие трудности с адаптацией в обществе, часто сталкиваются с кризисами и склонны к рискованному поведению.
3. Личностные факторы. Низкая самооценка, трудности в выражении своих эмоций, повышенная тревожность и депрессивные состояния могут усугублять кризисные ситуации. Некоторые подростки с трудом справляются с переживаниями, что делает их более уязвимыми к внешним стрессовым факторам.
4. Образовательные факторы. Проблемы с учебой, конфликты с педагогами или сверстниками, школьная неуспеваемость и стресс, связанный с образовательным процессом, также могут быть триггерами кризисных ситуаций. Порой школа становится источником дополнительного давления и создает условия для формирования кризисных состояний.

Кризисные ситуации оказывают серьёзное влияние на развитие подростков, затрагивая их психологическое, социальное и образовательное благополучие. Длительное пребывание в кризисной ситуации может привести к депрессии, тревожным расстройствам, суицидальным мыслям, низкой самооценке и развитию различных форм зависимости. Подростки, переживающие стрессовые ситуации, часто испытывают проблемы с концентрацией внимания, проявляют признаки эмоционального выгорания и апатии [3, с.120]. Они могут способствовать социальной изоляции, асоциальному поведению и проблемам с коммуникацией. Подростки, находящиеся в кризисе, могут испытывать трудности с адаптацией в коллективе, избегать социальных контактов или, наоборот, вести себя агрессивно и конфронтационно. Это снижает их шансы на успешную интеграцию в общество и может привести к формированию девиантного поведения.

Проблемы в учебе — одно из наиболее распространённых последствий кризисных ситуаций. Подростки, находящиеся в стрессовом состоянии, часто теряют интерес к обучению, что сказывается на их успеваемости. Низкие академические результаты, прогулы и конфликтные ситуации в школе могут усугублять кризисное состояние, создавая замкнутый круг, в котором подросток оказывается без эффективной поддержки [5, с.215]. Технология социально-педагогической поддержки подростков в кризисных ситуациях направлена на их успешную адаптацию к жизненным условиям, оказание необходимой психологической помощи и гармонизацию их взаимодействий с окружающей социальной средой. Это комплексный процесс, в котором задействованы специалисты различных областей, включая педагогов, психологов и социальных работников. Целью данной технологии является помощь подросткам в преодолении кризисных состояний и развитие у них навыков, необходимых для успешного общения и адаптации.

По мнению О. С. Газмана, технология состоит из пяти ключевых этапов, которые формируют целостный подход к поддержке подростков:

1. Диагностический этап. На этом этапе специалисты определяют существующие проблемы подростка, устанавливают контакт и проводят диагностику, направленную на выявление причин кризисного состояния. Этот этап также предполагает активное слушание и создание безопасной атмосферы, в которой подросток может откровенно выражать свои переживания. Диагностика может включать беседы, анкетирование и наблюдение, что позволяет более точно сформулировать проблему и понять её масштабы.

2. Поисковый этап. После диагностики происходит совместный поиск причин возникновения проблем. Важно, чтобы подросток сам участвовал в этом процессе и осознавал причины своих трудностей. Это не только способствует лучшему пониманию ситуации, но и помогает подростку увидеть пути её преодоления. В рамках этого этапа могут проводиться индивидуальные или групповые консультации, которые помогают разобраться в сложных ситуациях и выстроить перспективу дальнейших действий.

3. Договорный этап. На данном этапе специалисты и подростки заключают своего рода договор о дальнейших действиях. Этот этап предполагает чёткое планирование, где проектируются конкретные действия, направленные на улучшение состояния подростка. Договорные отношения помогают укрепить доверие между подростком и педагогом, что необходимо для эффективного сотрудничества. Составленный план действий может быть как вербальным (устная договорённость), так и письменным, что даёт подростку чувство ответственности за выполнение договорённого.

4. Деятельностный этап. Здесь подросток активно включается в различные формы деятельности, которые способствуют его социальной адаптации. Специалисты одобряют инициативы подростка, поощряют его стремления и создают условия для позитивной активности. Этот этап также подразумевает координацию работы всех участников поддержки — педагогов, психологов и социальных работников, чтобы подросток получал комплексную помощь и поддержку не только в школе, но и за её пределами. Формы деятельности могут включать участие в общественных проектах, волонтёрство, занятия спортом и искусством.

5. Рефлексивный этап. На этом этапе подросток вместе со специалистами анализирует успехи и неудачи предыдущих действий. Рефлексия помогает понять, что именно сработало, а что требует дополнительного внимания и проработки. Этот этап способствует развитию критического мышления и умению анализировать свой опыт, что важно для формирования зрелой личности [4, с.15].

Для эффективной реализации данной технологии крайне важно правильно выбирать формы работы. Педагогическая поддержка часто реализуется через ролевые игры, которые позволяют подросткам проигрывать различные жизненные ситуации, учиться находить выход из них и развивать коммуникативные навыки. Также важную роль играет социализация через познавательную деятельность и участие в общественной и трудовой жизни, что помогает подросткам развивать самостоятельность и чувство ответственности.

Помимо педагогических методов, широко применяется психологическое консультирование. Консультирование направлено на то, чтобы подросток смог лучше понять суть кризисной ситуации и найти возможные пути её разрешения. Это может включать беседы с психологом, тренинги по управлению стрессом и эмоциональной регуляции, что способствует восстановлению психологического равновесия подростка и его способности адаптироваться к трудностям. Таким образом, технология социально-педагогической поддержки строится на комплексном подходе, который сочетает диагностику, активное взаимодействие, планирование и рефлексию. Это помогает подросткам не только справиться с текущими проблемами, но и развивает у них навыки, необходимые для успешной жизни в обществе.

Список литературы:

1. Демьянова А. А. Психолого-педагогическая характеристика кризисных ситуаций подросткового возраста //Научный редактор. – 2024. – С. 13.
2. Климова С. В. Трудная жизненная ситуация в социальной работе с молодежью: уточнение понятийного содержания термина //Социальные и гуманитарные науки: теория и практика. – 2021. – №. 1 (5). – С. 160-170.
3. Макарова И. А., Боганова Е. А. Технология социально-педагогической поддержки несовершеннолетних в трудной жизненной ситуации в условиях образовательного учреждения //Социосфера. – 2021. – №. 2. – С. 120-123.
4. Скурская Н. В. Технология педагогической поддержки в деятельности службы сопровождения //Академия профессионального образования. – 2020. – №. 6. – С. 15-36.
5. Сосницкая О. С. Психологическая помощь подросткам в кризисной ситуации //За нами будущее: взгляд молодых ученых на инновационное развитие общества. – 2021. – С. 215-218.
6. Яссер А. П., Столярова С. А. Социальное сопровождение как направление социальной работы с семьей, находящейся в социально опасном положении //актуальные проблемы современного социального знания. – 2022. – С. 67-71