ПРОЕКТИВНАЯ  ТЕХНИКА  В  ИССЛЕДОВАНИИ  ПРИВЕРЖЕННОСТИ  ОРГАНИЗАЦИИ

Чернякевич  Елена  Юрьевна

канд.  психол.  наук,  доцент  государственного  архитектурно-строительного  университета,  РФ,  г.  Санкт-Петербург

E-mail:  chernik.72@mail.ru

PROJECTIVE  TECHNIQUE  IN  THE  COURSE  OF  STUDIES  OF  ORGANIZATIONAL  COMMITMENT

Elena  Chernyakevich

PhD  in  Psychology,  associate  professor  of  State  University  of  Architecture  and  Civil  Engineering,  Russia,  St.  Petersburg

АННОТАЦИЯ

В  статье  обсуждается  проблема  изучения  приверженности  организации  посредством  проективной  методики.  Представляется  модифицированный  вариант  рисуночной  пробы,  на  основе  которого  осуществляется  анализ  вовлеченности,  приверженности  работников  к  конкретной  организации.

ABSTRACT

The  problem  of  studying  organizational  commitment  by  means  of  projective  techniques  is  discussed  in  the  article.  The  modified  version  of  the  picture  test  has  been  presented.  The  analysis  of  engagement,  commitment  of  employees  to  the  given  organization  is  held  on  its  basis.

Ключевые  слова:  приверженность;  организация;  проективный  метод;  лояльность.

Keywords:  commitment;  organization;  projective  method;  loyalty.

В  последнее  время  социальные  психологи  все  чаще  обращаются  к  изучению  взаимодействия  человека  с  организацией.  Приверженность  работника  организации  не  редко  указывается  как  необходимое  условие  эффективности  его  профессиональной  деятельности  и  одновременно  становится  необходимой  для  любой  организации,  которая  «борется  за  выживание»  в  условиях  постоянных  социально-психологических  изменений. 

В  рамках  проведенного  нами  исследования  организационная  приверженность  рассматривалась  нами  как  самостоятельный,  многокомпонентный  и  структурно-организованный  социально-психологический  феномен,  отражающий  особенности  взаимодействия  работников  с  организацией.  Эти  особенности  проявляются  в  отношении  работника  с  организацией,  в  соответствии  личных  ценностей  организационным  и  в  нравственных  убеждениях,  препятствующих  нарушению  норм  и  правил  организации.  Структура  организационной  приверженности  включает  в  себя  компоненты,  раскрывающие  личностный  смысл  конкретной  организации,  выраженность  и  осознанность  принадлежности  к  ней,  эмоциональную  вовлеченность  в  профессиональную  деятельность,  идентификацию  с  организацией,  ценностные  ориентации  и  особенности  поведения  в  ситуации  нравственной  провокации  [3].

Изучая  феномен  приверженности  мы  столкнулись  с  методической  трудностью.  В  доступной  нам  литературе  мы  не  встретили  должного  количества  методик,  предназначающихся  для  диагностики  приверженности  организации.  Так  как  приверженность  организации  —  социально-желательный  феномен,  необходимо  было  обратиться  к  методикам,  которые  бы  нивелировали  социальную  желательность.  Нами  были  отобраны  методики  проективного  характера,  некоторые  из  известных  методик  были  модифицированы.  Надежностью  методик  явилось  проведенное  нами  исследование  [4].

С  целью  проявления  отражения  собственной  деятельности  в  организации,  эмоциональной  вовлеченности  в  профессиональную  деятельность,  для  выявления  неосознаваемых  установок,  нами  была  разработана  проективная  проба  на  тему  «Я  в  организации».  Используя  авторскую  методику,  мы  опирались  на  методологические  основы  проективной  техники.  Проективный  метод  предполагает  максимально  неструктурированное  пространство  рисунка  [2].

Для  рисования  испытуемым  были  предложены  листы  формата  А-4  и  цветные  карандаши  в  количестве  8  штук.  Инструкция  звучала  следующим  образом:  «Нарисуйте,  пожалуйста,  рисунок  «Я  в  организации».

В  качестве  показателей  для  анализа  рисунков  были  выбраны  следующие:

1.   конкретность  или  абстрактность  рисунка; 

2.   присутствие  на  рисунке  изображения  человека; 

3.   величина  изображенного  человека  в  см;

4.   количество  предметов,  относящихся  к  деятельности  организации; 

5.   количество  изображенных  предметов  собственной  профессиональной  деятельности  испытуемого;

6.   адекватность  рисунка  выполняемым  обязанностям  испытуемого; 

7.   количество  используемых  цветов;

8.   надписи,  изображенные  на  рисунке  автором;

9.   актуальная  лояльность.

Нами  был  введен  специальный  показатель  —  актуальная  лояльность,  включающий  в  себя  два  компонента  —  наличие  изображения  человека  на  рисунке  и  адекватность  рисунка  выполняемым  обязанностям  испытуемого. 

Для  оценивания  показателя  «актуальная  лояльность»,  использовалась  5-балльная  система:

О  баллов  —  изображение  человека  отсутствует,  адекватность  рисунка  выполняемым  обязанностям  соответствует  0  %;

1  балл  —  изображение  человека  отсутствует,  адекватность  рисунка  выполняемым  обязанностям  соответствует  50  %;

2  балла  —  изображение  человека  отсутствует,  адекватность  рисунка  выполняемым  обязанностям  соответствует  100  %;

3  балла  —  присутствует  изображение  человека,  адекватность  рисунка  выполняемым  обязанностям  соответствует  0  %;

4  балла  —  присутствует  изображение  человека,  адекватность  рисунка  выполняемым  обязанностям  соответствует  50  %;

5  баллов  —  присутствует  изображение  человека,  адекватность  рисунка  выполняемым  обязанностям  соответствует  100  %.

Регистрируемыми  показателями  явились:  осмысленность  деятельности,  самоидентификация,  диапазон  включенности  в  организацию,  ролевая  идентификация,  эмоциональная  насыщенность,  рационализация,  приверженность  работника  к  конкретной  организации.  Критерии  оценки  полученных  результатов,  представлены  в  таблице  1. 

Таблица  1.

Критерии  для  анализа  рисунка  на  тему  «Я  в  организации»

Интерпретация  показателей:

·     осмысленность  деятельности  —  конкретное  содержание  рисунка,  отражающее  элемент  выполняемых  профессиональных  обязанностей  свидетельствует  об  осмысленности  профессиональной  деятельности,  четком  представлении  о  своих  обязанностях  и  о  деятельности  самой  организации  [1];

·     самоидентификация  —  отождествление  себя  с  организацией;

·     диапазон  включенности  в  организацию  –  максимальное  изображение  человека  на  рисунке  и  большое  количество  предметов,  относящихся  к  деятельности  организации,  свидетельствуют  о  большей  степени  погруженности,  включенности  работника;

·     ролевая  идентификация  —  идентификация  работника  с  той  ролью,  которую  он  выполняет  в  организации;

·     эмоциональная  насыщенность  —  максимальное  использование  цвета  в  рисунке  свидетельствует  об  эмоциональной  насыщенности  профессиональной  деятельности;

·     рационализация  —  меньше  количество  надписей  на  рисунке  свидетельствует  о  наименьшей  рационализации  деятельности,  о  менее  выраженной  психологической  защите;

·     приверженность  работника  к  конкретной  организации  —  в  ситуации  неопределенности  приверженные  работники  сохраняют  членство  в  организации,  в  которой  они  работают.

Обработка  полученных  данных  проводилась  с  помощью  качественного  анализа,  t-критерия  Стьюдента.

Подводя  итог  можно  сказать,  что  рисуночную  пробу  можно  использовать  в  условиях  разных  организаций,  как  в  индивидуальной  форме,  так  и  в  групповой  работе.  Она  достаточно  проста  в  исполнении  и  не  заставляет  человека  чувствовать  угрозу  при  выполнении  этого  задания.  Использование  для  диагностики  приверженности  организации  такой  проективной  пробы  позволяет  снизить  фальсификацию  данных,  нивелировать  социальную  желательность,  бессознательный  материал  проявляется  в  обход  защитных  механизмов.  В  свою  очередь  необходимо  учитывать  этические  нормы,  и  не  зависимо  от  целей  исследования,  получить  информированное  согласие  самих  испытуемых.

Список  литературы:

1. Леонтьев  Д.А.  Психология  смысла.  Природа,  структура  и  динамика  смысловой  реальности.  М.:  Смысл,  1999.  —  487  с. 
2. Романова  Е.С.  Графические  методы  в  практической  психологии.  СПб.:  Речь,  2001.  —  24  с. 
3. Чернякевич  Е.Ю.  Приверженность  организации  как  ценностно-нравственная  установка  личности:  Автореф.  дис.  ...  канд.  психол.  наук:  19.00.05.  СПб.,  2010.  —  20  с.
4. Чернякевич  Е.Ю.  Приверженность  организации  как  ценностно-нравственная  установка  личности:  Дис.  …  канд.  психол.  наук.  СПб.,  2010.  —  С.  116—122.