ЛИЧНОСТНОЕ ОПОСРЕДОВАНИЕ ВЫБОРА СТРАТЕГИЙ СОВЛАДАНИЯ В СИТУАЦИИ НЕОПРЕДЕЛЁННОСТИ ДЛЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ МАЛОГО БИЗНЕСА В СВЯЗИ С РОСТОМ КОНКУРЕНТНОСТИ

PERSONAL MEDIATION OF THE CHOICE OF COPING STRATEGIES IN A SITUATION OF UNCERTAINTY FOR SMALL BUSINESSES IN CONNECTION

Marina Grigor’eva

Postgraduate student, Russian State Social University,

Russia, Moscow

Elena Shilova

Postgraduate student, Russian State Social University,

Russia, Moscow

АННОТАЦИЯ

В современном мире существует множество мер государственной поддержки малого бизнеса, позволяющих развивать новые направления деятельности и расширять возможности для последующего развития бизнеса. Меры государственной поддержки малого и среднего бизнеса приводят к росту конкуренции, что, в свою очередь, может привести к снижению показателей доходности предприятий малого бизнеса и даже к полному закрытию многих из них. Как и многие жители России, введение государственных мер поддержки представители малого бизнеса демонстрировали агрессивный настрой по отношению к вводимым мерам. Настоящая статья посвящена описанию ситуации выбора стратегии поведения представителей малого бизнеса в связи с мерами государственной поддержки. В современных условиях жизни многие представители малого бизнеса столкнулись со сложностями в своей трудовой деятельности, связанными с невозможностью реализовывать продукт своей деятельностью. Многие представители малого бизнеса вынуждены были закрыть свой бизнес из-за отсутствия возможностей дальнейшего развития. В настоящей статье представлена информация о проблемах выбора стратегий совладения в ситуации неопределенности в современных условиях жизни.

ABSTRACT

In the modern world, there are many measures of state support for small businesses that allow developing new areas of activity and expanding opportunities for further business development. Measures of state support for small and medium-sized businesses lead to increased competition, which, in turn, can lead to a decrease in the profitability of small businesses and even to the complete closure of many of them. Like many residents of Russia, the introduction of state support measures, representatives of small businesses demonstrated an aggressive attitude towards the measures introduced. This article is devoted to the description of the situation of choosing a strategy for the behavior of small businesses in connection with government support measures. In modern conditions of life, many representatives of small businesses have faced difficulties in their work related to the inability to sell the product through their activities. Many representatives of small businesses were forced to close their business due to lack of opportunities for further development. This article presents information about the problems of choosing coping strategies in a situation of uncertainty in modern living conditions.

Ключевые слова: государственная поддержка предприятий малого и среднего бизнеса, стратеги совладания, ситуация неопределенности.

Keywords: state support for small and medium-sized businesses, coping strategies, uncertainty situation.

Возникающие критические ситуации всегда оказывают негативное влияние на эффективность деятельности предприятия. Предприятия малого бизнеса столкнулись со сложностями в момент внедрения мер государственной поддержки предприятий малого и среднего бизнеса. Изучением возможностей преодоления возникших проблемных ситуаций занимаются представители медицины, психологии, биологии и пр. Стресс-факторы, оказывающие влияние на человека, требуют от человека выбора стратегии поведения в возникшей ситуации. Поэтому изучение личностного опосредования выбора стратегии совладения в ситуации неопределенности для представителей малого бизнеса в связи с введением мер государственной поддержки предприятий малого и среднего бизнеса позволит выявить факторы, которые эффективно влияют на эффективность всей их деятельности [2].

Копинг-стратегия поведения демонстрирует особенности личности и проявления его поведения в сложной или кризисной ситуации. Копинг демонстрирует возможности личности, позволяющие индивиду адаптироваться к сложным ситуациям с целью поддержки физического здоровья. Предприниматели малого бизнеса в период введения государственных мер поддержки предприятий малого и среднего бизнеса столкнулись со сложностями реализации своей деятельности. Невозможность работать в привычных условиях связана с увеличением конкурентных организаций и поиском новых путей реализации своей деятельности с целью повышения показателей продуктивности работы. Каждый человек в условиях возникшей проблемной ситуации применяет целый комплекс приемов и методов эмоционально-ориентированного и проблемно-ориентированного копинга в процессе поиска верного решения возникшей проблемной ситуации. Адаптационное поведение в стрессовой или критической ситуации демонстрирует возможности личности, проявления предпринимательского поведения в условиях развития малого и среднего бизнеса в нашей стране [1]. 

В докладе Президенту Российской Федерации были обозначены наименее поддерживаемые сферы бизнеса, в числе которых оказались предприятия малого и среднего бизнеса. Система деятельности и алгоритм работы многих предприятий очень сильно изменились в условиях увеличения количества предложений, что напрямую связано с падением спроса на реализуемую продукцию. В связи с этим многие представители малого бизнеса были вынуждены сменить подход к работе, либо совсем закрывать свой бизнес на неопределенный срок.

С целью выявления наиболее часто выбираемых стратегий поведения нами было проведено исследование, в рамках которого выявлялись особенности поведения предпринимателей, которые являются руководителями предприятий малого бизнеса. Введенные государством меры вызывали различную реакцию среди представителей малого бизнеса. Целью данной статьи является выявление наиболее часто выбираемых стратегий поведения представителей малого бизнеса в условиях реализации и внедрения мер государственной поддержки предприятий малого и среднего бизнеса. Для достижения поставленной цели следует выявить возможные варианты выбираемых стратегий, изучить особенности поведения предпринимателей-представителей малого бизнеса, обозначить динамику проявления изменений в поведении людей с точки зрения ценностно-смысловой составляющей, обозначить основные направления влияния пандемии на представителей малого бизнеса [3].

Первоначально нами были определены наиболее распространенные стратегии поведения в ситуации неопределенности. Рассмотрим эти виды стратегий и основные проявления в поведении, свойственные им.

– Стратегия «Планирование решения проблемы». Для данной стратегии свойственен анализ обстоятельств и обозначение путей решения данной проблемой ситуации. Для этой стратегии характерен поиск пути, направленного на поиск решения сложившейся ситуации.

– Стратегия «Конфронтационный копинг» демонстрирует агрессивный настрой человека, намеренного бороться с объектом, принесшим изменения в его жизнь.

– Стратегия «Принятие ответственности» ведет к чрезмерному самобичеванию человека, формированию чувства неудовлетворенности, а также переживанию  чувства вины.

– Стратегия «Самоконтроля» ведет к тому, что внешне человек старается не демонстрировать свои переживания, но при этом ведет к появлению сложностей в выражении собственных чувств.

– Стратегия «Положительная переоценка» демонстрирует возможность пересмотра сложившихся обстоятельств под другим углом с целью поиска возможностей личностного роста и развития.

– Стратегия «Поиск социальной поддержки» свидетельствует о постоянной потребности человека осудить детали возникшей проблемной ситуации, что может стать поводом для формирования инфантильности личности.

– Стратегия «Дистанцирования» связана с одной стороны с уходом от проблемной ситуации, а с другой стороны, с обесценивание собственных переживаний по поводу травмирующей ситуации.

– Стратегия «Избегания» свидетельствует об уходе человека от решения возникшей проблемы, что впоследствии зачастую может привести к появлению внутриличностных проблем.

Проблемы предпринимателей малого бизнеса связаны с увеличением числа конкурентных предприятий. Следует отметить, что в случае возникновения ситуации неопределенности человек проходит пять стадий: отрицание, гнев, отрицание, депрессия и принятие. Но, следует отметить некоторые отличия в поведении предпринимателей в период распространения новой коронавирусной инфекции и внесенных государственных мер с целью предотвращения данного заболевания. С момента вступления мер в силу отмечались различные проявления в поведении предпринимателей. Большая часть предпринимателей отрицала возможности государственной поддержки, связывая применение государственных мер с неким влиянием государства на предприятия малого бизнеса. Многие представители малого бизнеса отказывались менять формат своей деятельности, работать над повышением уровня конкурентоспособности своего  предприятия. Стадия гнева у предпринимателей не была столь видна, о том, что это имело место быть следует из первой и последующей стадий. Те представители малого бизнеса, которые пытались найти выход из сложившейся ситуации, не переживали стадию депрессии, а наоборот, занимались поиском и апробированием новых перспективных направлений своей деятельности. Опрос представителей малого бизнеса был проведен после снятия ограничительных мер. Статистические данные позволяют отметить негативное влияние государственных мер на предприятия малого бизнеса, что демонстрируется большим количеством ликвидированных предприятий. Руководители предприятий малого бизнеса отмечают, что принимали во внимание все меры, но возможности реализации своей деятельности в условиях современной жизни для многих предприятий не было. В процессе проведения опроса представителей малого бизнеса было также выявлено, что многие предприятия смогли адаптироваться к современным условиям жизни [4].

Выбор стратеги поведения представителями малого бизнеса был вполне объясним. Отрицание принятия государственных мер поддержки объясняется нежеланием терять свой стабильный доход. Переход на новый формат работы оказался доступен не каждому предприятию, многие закрывшиеся предприятия не могли реализовать свою деятельность в дистанционном формате. Многие представители малого бизнеса не смогли перестроиться и остановились на стадии отрицания, полностью потеряв при этом свой бизнес. Те предприятия, которые сохранились и до сих пор продолжают вести свою деятельность, находятся под управлением личностей, которые смоли преодолеть стадии отрицания, торга и депрессии и нашли в себе силы для поиска новых альтернативных направлений ведения своей деятельности. Среди всех опрошенных был проведен анализ выбираемых стратегий, где были наиболее часто выбранными «стратегия положительная переоценка», «стратегия самоконтроль», «стратегия планирование решения проблемы». Данный выбор ориентируется на поиск перспективных путей решения возникшей проблемной ситуации, наиболее эффективных условий для реализации своей трудовой деятельности. Выбор данных стратегий связан с желанием преодоления сложившейся сложной ситуации, преодолением негативных переживаний, умением контролировать сложившуюся ситуацию, владение ситуацией. Рациональное мышление помогает взглянуть на ситуацию под другим углом и попытаться найти альтернативные пути решения возникшей проблемы. Представители малого бизнеса отмечают, что занимались поиском альтернативных путей ведения своей деятельности, новых рынков сбыта, поддержкой своих работников. Важно отметить настрой руководства предприятий малого бизнеса, которые не только не оказались под влиянием обстоятельств, но смогли сохранить собственные трудовые коллективы. Некоторые представители малого бизнеса отмечают, что много времени потратили на поиск поддержки в социуме, понимая, что ищут решение ситуации во внешнем мире. Данная позиция демонстрирует недостаточную уверенность и низкую самооценку предпринимателей [5].

Таким образом, полученные результаты опроса и изучения теоретических аспектов выбора стратеги поведения в ситуации неопределенности представителями малого бизнеса свидетельствует об умении некоторых предпринимателей ориентироваться в сложной проблемной ситуации, не растеряться, провести оценку возникших обстоятельств и сделать правильные выводы. Неумение собраться в сложной ситуации, не поддаться эмоциям, агрессии и депрессии ведет к низким показателям эффективной работы предприятия или его закрытию.

Список литературы: