К  ВОПРОСУ  О  НЕОБХОДИМОСТИ  ФОРМИРОВАНИЯ  НАВЫКОВ  СОВЛАДАЮЩЕГО  ПОВЕДЕНИЯ

Жуйкова  Марина  Владимировна

аспирант,  Казанский  государственный  университет,  г.Казань

E-mail:  MarinaGuikova@yandex.ru

Развитие  любой  науки  движется  не  только  благодаря  логике  построения,  смене  концепций  и  личностным  вкладам  отдельных  великих  ученых,  но  и  благодаря  социальному  контексту.  В  настоящее  время  данное  утверждение  является  как  никогда  актуальным.  Именно  последние  десятилетия  характеризуются  ускорением  темпов  общественного  прогресса  в  экономической,  политической,  социальной,  культурной  и  других  сферах.  При  этом  происходящие  изменения  характеризуются,  как  правило,  крайней  непредсказуемостью,  неопределенностью,  неустойчивостью.  Это  приводит  к  тому,  что  число  трудных  и  стрессовых  ситуаций  значительно  возросло.  Стрессовые  нагрузки,  как  на  общество,  так  и  на  личность  стали  практически  постоянной  величиной.  Для  успешной  и  продуктивной  деятельности  человеку  в  современном  быстро  меняющемся  мире  приходится  воспринимать  большое  количество  информации;  включаться  в  новые  межличностные  и  общественные  отношения;  решать  все  более  сложные  ответственные  задачи,  сталкиваться  с  необходимостью  преодоления  физических  и  эмоциональных  нагрузок.

Для  ведения  эффективной  деятельности,  для  поддержания  состояния  физического  и  психического  здоровья  людям  необходимо  уметь  быстро  реагировать  на  возникающие  изменения,  чтобы  выбрать  те  стратегии  поведения,  которые  позволили  бы  преодолеть  возникшие  трудности  и  достичь  состояния  адаптированности. 

То,  что  наше  время  интерпретирует  себя  как  трудное  и  изобилующее  разномасштабными  стрессовыми  ситуациями  и  событиями:  от  социальных  потрясений,  экономических  трудностей,  экологических  бедствий  (в  масштабах  стран  и  государств)  до  многочасовых  стояниях  в  пробках  или  поездках  в  переполненном  транспорте  (в  жизни  конкретного  человека)  —факт.  Для  того  чтобы  человек  в  современных  условиях  не  ощущал  состояние  бессилия  и  безнадежности,  не  стремился  избегать  негативных  моментов  в  жизни  (что  в  принципе  и  невозможно),  ему  необходимы  знания  о  том,  как  справиться  с  возникающими  ситуациями  с  наименьшими  потерями;  «смягчить»  их  последствия.  Более  того,  очень  часто  именно  трудные  ситуации  выступают  в  качестве  необходимого  условия  для  развития  личности.

Современная  действительность  в  буквальном  смысле  научила  объяснять  состояния  людей  во  всех  трудных  ситуациях  таким  понятием  как  стресс  (как  наиболее  характерное  психическое  состояние,  развиваемое  под  влиянием  трудных,  экстремальных  условий),  но  пока  плохо  учит  тому,  что  с  ним  надо  и  можно  бороться.  Возникло  своего  рода  желание  «находить»  у  себя  последствия  стресса,  имеющие  широкий  диапазон  проявлений  в  виде:  соматических  болезней;  сердечно-сосудистых  заболеваний;  депрессий  и  т.д.;  чувствовать  себя  со  всех  сторон  уязвимыми  и  действительно  таковыми  становиться,  что  подтверждают  результаты  многочисленных  исследований. 

Так,  данные  В.  Д.  Тополянского  и  М.В.  Струковской,  свидетельствуют  о  тенденции  психосоматического  реагирования  людей  на  трудную  ситуацию. 

По  их  мнению,  не  менее  50%  «больных»,  обращающихся  в  поликлиники  и  стационары,  являются  здоровыми  людьми,  нуждающимеся  лишь  в  психологической  поддержке;  в  приобретении  знаний,  навыков,  мастерства  по  преодолению  жизненных  препятствий.  В  частности,  ими  подсчитано,  что  150  больных  с  псевдоорганическими  жалобами  получили  496  курсов  консервативной  терапии,  811  ненужных  терапевтических  вмешательств  и  244  бесполезные  операции  [11]. 

Одним  из  разделов  базисного  Чикагского  исследования  процесса  стресса  явилось  изучение  алкоголизации  как  стратегии  преодоления  напряжения,  вызванного  стрессом.  Ученые  констатировали,  что  вероятность  употребления  алкоголя  для  купирования  стресса,  связанного  с  экономическими  трудностями  (в  рамках  проводимого  исследования),  увеличивалась  втрое  у  людей  с  низким  чувством  мастерства  и  низкой  самооценкой.

Причем  можно  предположить,  что  именно  отсутствие  мастерства  и  неспособность  преодолеть,  совладать  с  ситуацией  повлияло  на  снижение  самооценки.  Поэтому  концепция  совладающего  поведения  («coping  behavior»,  копинг-поведение),  основной  задачей  которой  является  выявление  того  каким  образом  люди  справляются  с  трудными,  стрессовыми  ситуациями,  имеет  большое  практическое  значение.  Исследование  совладающего  поведения-  актуальная  задача  как  фундаментальных,  так  и  прикладных  отраслей  психологии,  (обусловленная  запросом  времени),  а  выявления  основных  механизмов  совладания,  выделение  способов,  используемых  при  совладании,  личностных  и  средовых  ресурсов,-  помогают  успешно  справляться  с  требованиями  окружающей  среды.

Если  первые  исследователи  совладающего  поведения  фокусировали  свое  внимание  на  изучении  опасных,  экстремальных  для  жизни  ситуаций  (I.Greenberg,  A.Henderson,  F.Viney,  1975)  и,  как  отмечает  С.К.  Нартова-  Бочавер,  существенным  было  положение  о  том,  что  «coping»  вступает  в  действие,  когда  сложность  задач  превышает  энергетическую  мощность  привычных  реакций  и  требуются  новые  затраты,  а  рутинного  приспособления  недостаточно,  то  со  временем,  это  понятие  стало  использоваться  не  только  применительно  к  экстремальным  условиям,  но  и  для  описания  поведения  людей  в  сложных  жизненных  ситуациях,  при  хроническом  воздействии  стрессоров  и  повседневных  негативных  событий  [8].  Для  обозначения  таких  ситуаций  было  введено  понятие  «повседневные  неприятности»(daily  hassles).  В  1981  году  группа  ученых  (A.D.Kanner,  J.C.Сoyne,  С.Schaefer,  R.S.Lazarus,1981)  весьма  критически  отозвались  о  "драматизирующей  направленности"  разработки  проблемы  совладания  в  ущерб  обычным  неприятностям  людей  в  их  трудовой,  учебной,  семейной  жизни.  Они  заявили,  что  люди  сходят  с  ума  не  из-за  крупных  превратностей  судьбы,  а  по  вине  непрекращающихся,  мелких,  ежедневных  «трагедий»,  негативный  эффект  которых  аккумулируется  с  течением  времени.  Было  обнаружено,  что  именно  оценка  «ежедневных  спадов  настроения»  (по  R.Lazarus),  которые  вызываются  второстепенными  на  вид  неприятными  событиями  повседневной  жизни,  позволяют  лучше  предсказать  как  состояние  здоровья,  так  и  моральное  состояние  человека  в  целом. 

В  условиях  «обычной»  повседневной  жизнедеятельности,  одно  и  то  же  событие  может  являться  источником  напряжения,  вызывая  нарушения  различного  рода  для  одного  человека  и  не  восприниматься  как  трудное,  стрессовое  другим  человеком.

Психологи  Кобаса  С.  и  Мадди  С.  в  середине  70-х  годов  провели  исследование  200  менеджеров  компании,  переживающей  кризис.  Несмотря  на  то,  что  они  находились  в  одинаковой  стрессовой  ситуации,  только  половина  испытуемых  сообщила  о  своем  чрезвычайно  болезненном  состоянии.  Кобаса  С.  обнаружила,  что  те  работники,  которые  оставались  «здоровыми»,  по-другому  думали  о  происходящих  с  ними  событиях.  Они  относились  к  изменению  как  к  неизбежной  части  жизни  и  возможности  для  роста,  а  не  как  к  угрозе  для  достигнутого  [12].

Кроме  того,  если  в  экстремальных,  чрезвычайных  ситуациях  (войны,  аварии),  которые  имеют  массовое  воздействие,  преобладающее  большинство  будет  реагировать  психологическими  и  физиологическими  нарушениями.  Различия  будут  наблюдаться  в  степени  выраженности  нарушений  и  в  применяемых  способах  «борьбы»,  совладания  с  возникшей  ситуацией.

Предназначение  совладающего  поведения  состоит  в  том,  чтобы  как  можно  лучше  адаптировать  человека  к  требованиям  ситуации,  позволяя  ему  овладеть  ею,  ослабить  или  смягчить  эти  требования,  постараться  избежать  или  привыкнуть  к  ним  и  таким  образом  погасить  стрессовое  действие  ситуации.  Механизмы  совладающего  поведения  можно  считать  конструктивными  в  том  случае,  если  состояние  психической  напряженности  (по  Н.И.Наенко)  и  чувство  дискомфорта  снижаются;  если  происходят  изменения  в  отношении  к  проблеме  [9].  Тогда  как  расстройства  здоровья,  «ухудшение  качества  жизни»  будут  выступать  не  как  автоматические  следствия  длительного  и  интенсивного  напряжения,  а  как  результат  применения  «дезадаптивных»,  неконструктивных,  неэффективных  (конкретно  по  отношению  к  данной  ситуации)  стратегий  совладания. 

Люди  зачастую  годами  не  могут  выйти  из  череды  повторяющихся  стрессовых  ситуаций  не  потому,  что  они  в  принципе  неразрешимы,  а  вследствие  неумения  правильно  оценить  ситуацию  и  найти  верное  решение,  применив  адекватную  сложившимся  условиям  стратегию.  Она  требует  от  человека  изменения  взгляда  на  ситуацию,  необходимости  трансформации  своего  «стереотипного  репертуара»  действий  к  новым  требованиям  среды  на  основе  поиска  новых  подходов,  способов  решения  проблем.  Процесс  совладающего  поведения,  в  большинстве  случаев,  не  может  осуществляться  на  основе  «ригидных»  установок  или  стереотипных  форм  поведения.  «Ригидность»  личностных  установок  включает  в  себя,  как  отмечает  Г.В.Залевский,  склонность  к  использованию  широкого  спектра  фиксированных  форм  поведения  и  неспособность  при  объективной  необходимости  изменить  мнение,  отношение,  установку  и  т.д.  [2].  Как  отмечает  В.А.  Бодров,  «человек  не  обладает  готовыми  схемами  интерпретации  каждой  ситуации.  Это  часто  делает  событие  непредсказуемым  и  не  позволяет  заранее  определить  адекватное  поведение  для  конкретной  ситуации,  в  результате  чего  возникает  чувство  беспомощности  и  тщетности  любых  попыток  повлиять  на  ситуацию»  [1,  с.80].  При  таком  рассмотрении  важное  значение  приобретает  активность  субъекта:  человек  не  просто  подвергается  воздействиям  среды,  а  активно  влияет  и  противостоит  ей  (Ковалев  С.В.,  Ломов  Б.Ф.,  Петровский  В.А.,  Томэ  Г.,  Филиппов  А.В.,  Шибутани  Т.). 

Постоянная  готовность  к  конструктивной  перестройке  своего  поведения  позволяет  не  только  успешно  совладать  трудными,  стрессовыми  ситуациями,  но,  что  особенно  важно  -  личностно  развиваться.  По  мнению  А.В.  Либина,  от  того,  как  человек  реагирует  на  неблагоприятные  жизненные  обстоятельства,  во  многом  зависит,  насколько  гармонично  развивается  его  индивидуальность  [6].

Несформированность  навыков  совладающего  поведения

К  сожалению,  люди,  в  большинстве  своем,  как  раз  и  стараются  преодолеть  стрессовые  воздействия,  трудные  ситуации,  основываясь  на  выработанных,  стереотипных  действиях,  многие  из  которых  не  удовлетворяют  требованиям  возникшей  ситуации  в  частности  или  требованиям  современной  действительности  в  целом. 

Выбор  пути  наименьшего  сопротивления,  как  правило,  приводит  к  использованию  «самопоражающих»  стратегий  (по  Анцыферовой  Л.И.),  что  выражается  в  стремлении  изменить  прежде  всего  свое  психическое  состояние,  причем  «искусственным»  способом  (за  счет  приема  алкоголя,  наркотиков,  стимуляторов,  чрезмерного  употребления  пищи  и  т.д.),  а  не  решить  возникшую  ситуацию.  Это  приводит  к  формированию  «иллюзорного»  способа  разрешения  жизненных  проблем,  который  действительно  позволяет  снять  психоэмоциональное  напряжение  на  некоторое  время,  но  никоим  образом  не  воздействует  на  источник  проблемы.  Тогда  как  возникновение  негативных  состояний  свидетельствует,  о  том,  что  в  наших  действиях  или  в  нашем  окружении  что-то  не  в  порядке  и  нуждается  в  изменении.  В  этом  случае  нужно  бороться  не  с  самими  состояниями,  а  с  причинами,  которые  их  вызывают.

Привлекательность  выбора  «самопоражающих»  стратегий  решения  проблемных  ситуаций  заключается  в  их  простоте.  При  их  использовании,  как  отмечает  Ц.П.Короленко:  «Создается  субъективное  впечатление,  что…обращаясь  к  фиксации  на  каких-то  предметах  или  действиях,  можно  не  думать  о  своих  проблемах,  забыть  о  тревогах,  уйти  от  трудных  ситуаций»  [4,  с.11].  Возможным  результатом  использования  данных  стратегии  является  формирование  аддиктивного  поведения  (как  альтернативная  реакция  совладающему  поведению).

Кроме  того,  «стереотипность»  форм  поведения  может  быть  причиной  возникновения  различных  болезней  «стрессовой  этиологии»-  сердечно-сосудистые  расстройства,  нарушение  обменных  процессов,  заболевания  вегетативной  нервной  системы  (Хананашвили  М.М,  1978;  Sauter  S.L  &  Murphy  L.R.,1999)  высока  вероятность  формирования  невротических,  психосоматических,  поведенческих  расстройств  (Александровский  Ю.А.,  1992;  Положий  Б.С.,  1993).

В  последнее  время  все  большую  распространенность  получает  идея  о  том,  что  болезнь  представляет  собой  так  же  вид  приспособления,  который  обеспечивает  выживание  в  условиях  нарушения  или  существенного  превышения  «физиологической  и  психической  переносимости  воздействий  среды».  Болезнь  рассматривается  как  своеобразная  стратегия  адаптации,  «развитие,  возникновение»  которой  связано  с  невозможностью,  неспособностью,  незнанием  никакого  другого  способа  разрешения  ситуации.  Н.И.Косенков,  рассматривает  заболевания,  в  частности  психосоматические,  как  раз  в  качестве  того  необходимого  «импульса»,  толчка  к  поиску  новых  стратегий,  механизмов  «выживания»,  проявление  которых  в  условиях  нормального  функционирования  «человека»,  было  затруднено  (либо  невозможно)  [5].  А.Г.Маклаков  полагает,  что  любое  хроническое  заболевание,  особенно  психосоматического  генеза  необходимо  рассматривать  как  особого  вида  хронический  стресс,  растянутый  во  времени  [7].

Выбор  указанных  выше  «стратегий»  совладания  в  большой  степени  обусловлен  недостаточной  сформированностью  системы  саморегуляции,  отсутствием  подходящих  навыков,  необходимых  для  решения  возникших  ситуаций. 

В  связи  с  этим,  в  настоящее  время  все  большую  актуальность  приобретают  вопросы,  связанные  с  необходимостью  развития  и  совершенствования  механизмов  саморегуляции,  как  возможности  человека  управлять  собой,  своим  поведением,  своими  состояниями. 

Совладающее  поведение  как  характеристика  саморегуляции  субъекта

Если  ранее  утверждалось,  что  некоторые  индивиды  испытывают  затруднения  при  решении  трудных,  стрессовых  ситуаций,  то  теория  совладающего  поведения  исходит  из  предположения,  что  у  таких  людей  просто  нет  подходящих  навыков,  необходимых  для  решения  возникших  ситуаций.  Так,  С.  Минучин  доказал,  что  некоторые  люди  усвоили  неподходящие  способы  совладания,  которые  скорее  способствуют  сохранению  проблемы,  чем  ее  разрешению.  Но  при  адекватном  вмешательстве,  они  могут  научиться  новым  стратегиям  [13].  Это  доказывают  и  результаты  исследований,  проводимых  в  рамках  клинической  психологии  и  медицины.  Исследование  совладающего  поведения  у  лиц  страдающих  неврозами  показало,  что  по  сравнению  со  здоровыми  людьми  для  них  характерна  большая  пассивность  в  разрешении  проблем,  им  свойственно  менее  адаптивное  поведение.  Однако  в  «результате»  активного  участия  в  психотерапии,  направленной  на  улучшение  преодоления  невротических  проблем,  лица,  страдавшие  невротическими  расстройствами,  не  только  улучшили  состояние  своего  здоровья,  но  и  развили  способность  к  использованию  более  адаптивных  и  адекватных  требованиям  ситуации  стратегий  совладающего  поведения.  Таким  образом,  в  настоящее  время  акцент  делается  на  возможности  обучения,  формирования,  развития  навыков  совладающего  поведения  с  целью  увеличения  психосоциальной  компетентности  субъекта  в  разнообразных  сферах  деятельности  [3]. 

Безусловно,  что  это  длительный  процесс,  требующий  также  проявления  активности.  «Избавление»  от  неэффективных  стратегий  совладающего  поведения  возможно  лишь  при  осознании  их  неадекватности,  воли  к  переменам  и  тренировке  желаемого  поведения.  В  связи  с  этим,  формирование  таких  качеств  как:  эмоциональная  устойчивость,  выносливость,  усидчивость-  не  всегда  надо  рассматривать  только  как  результат  развития  природных  задатков  или  прямого  социального  воздействия.  В  немалой  степени  это  результат  целенаправленного  воспитания  и  обучения,  специальной  «психологической  тренировки»,  которые  направлены  (осознанно  или  подсознательно)  на  выработку  адекватных  внутренних  способов  преодоления  трудных  ситуаций  (Кокс  Т.,  1981;  Карвасарский  Б.Д.,  1985;Гринберг  Дж.,  2004).

В  настоящее  время  произошел  «перенос»  внимания  с  рассмотрения  человека  в  основном  как  объекта  разнообразных  воздействий,  не  способного  выдерживать  трудные  жизненные  ситуации,  на  признание  его  свободным  и  сознательным  субъектом  собственной  жизнедеятельности.  Подчеркивается  его  стремление  к  обретению  собственной  стратегии  взаимодействия  с  окружающей  реальностью;  к  преобразованию,  расширению  своих  адаптационных  возможностей.  В  качестве  сущностной  характеристики  целостной  психики  человека  рассматривается-  саморегуляция  целенаправленной  активности,  как  системно  организованный  психический  процесс  по  построению,  поддержанию  и  управлению  всеми  видами  и  формами  внешней  и  внутренней  активности,  который  может  привести  к  достижению  принимаемых  субъектом  целей  и  выбору  активных  стратегий  совладания  с  ситуациями  жизнедеятельности.  Именно  субъект  саморегуляции  нарушает  «ход  вещей»,  проявляя  «надситуативную  активность»,  проявляя  себя  «не  в  адаптации,  а  преодолении».

Актуальность  и  значимость  изучения  регуляторного  опыта  субъекта  очевидны.  При  исследовании  структуры  и  содержания  данного  опыта  открывается  возможность  выявления  динамики  становления  системы  саморегуляции  у  человека,  проектирования  и  прогнозирования  регуляторных  процессов  в  разных  видах  деятельности.

В  силу  определенных  обстоятельств  (напряжённость  ситуации;  степень  рассогласования  между  объективной  значимостью  ситуации  и  ее  субъективной  оценкой;  несформированность  тех  или  иных  регуляторных  систем  и  т.д.),  ни  каждый  человек  способен  на  рациональный  анализ.  В  ряде  случаев  людям  может  потребоваться  профессиональная  помощь  для  того,  чтобы  по-новому  оценить  собственное  поведение  в  трудных  жизненных  ситуациях,  осознать  их  непродуктивность,  увидеть  «недостатки»,  а  главное,  развить,  приобрести  адекватные  ситуации  способы,  стратегии  совладающего  поведения. 

Знания  о  возможностях  формирования  и  развития  продуктивных  стратегии  совладающего  поведения  имеют  огромное  значение  для  человека,  так  как  они  помогают  не  только  «выживать»,  но  личностно  развиваться.  Именно  в  процессе  их  совершенствования  происходит  развитие,  накопление  личностного  потенциала  для  совладания  человека  с  трудными,  стрессовыми  ситуациями  жизнедеятельности,  формируется  «психологическая  стойкость»  (Kobasa  S.,1982;  Тышкова  М.,  1987). 

Список  литературы:

1.Бодров  В.А.  Психологический  стресс:  развитие  и  преодоление  [Текст]  /  В.А.Бодров.  –  М.:  ПЕР  СЭ,  2006.  –  528  с. 

2.Залевский  Г.В.  Фиксированные  формы  поведения  индивидуальных  и  групповых  систем  (в  культуре,  образовании,  науке,  норме  и  патологии):  Монография  [Текст]  /  Г.В.Залевский.  -Томск:  Изд-во  ТГУ,  2004.  -  458  с.

3.Клиническая  психология:  Учеб.  для  студентов  мед.  вузов  и  фак.  клиниич.  психологии  [Текст]  /  В.  А.  Абабков,  А.  П.  Бизюк,  Н.  Н.  Володин  и  др.;  под  ред.  Б.Д.Карвасарского.  -  3-е  изд.,  стер.  -  СПб.:  Питер,  2007.  -  969  с.  -  (Национальная  медицинская  библиотека).

4.Короленко  Ц.П.  Аддиктивное  поведение.  Общая  характеристика  и  закономерности  развития  [Текст]  /  Ц.П.Короленко  //  Обозрение  психиатрии  и  медицинской  психологии.  –  1991.  –  №  1.  –  С.  8–15.

5.Косенков  Н.И.  Физиологические  механизмы  психологической  адаптации  при  психосоматической  патологии:  Автореф.  дис.  …  докт.  мед.  наук  /  Н.И.Косенков.-  СПб.,  1997.  –  35  с.

6.Либин  А.В.  Дифференциальная  психология:  На  пересечении  европейских,  российских  и  американских  традиций  [Текст]  /  А.В.Либин.  -  М.:  Смысл,  2000.-  549  с.

7.Маклаков  В.Г.  Личностный  адаптационный  потенциал:  его  мобилизация  и  прогнозирование  в  экстремальных  условиях  [Текст]  /  В.Г.  Маклаков  //  Психологический  журнал.  –  2001.  –  №  1.  –  С.16-24.

8.Нартова-Бочавер  С.К.  «Coping  behavior»  в  системе  понятий  психологии  личности»  [Текст]  /  С.К.  Нартова-Бочавер  //  Психологический  журнал.  –1997.  Т.18.  –  №  5.  –  С.20-30.

9.Русина  П.А.  Психологические  защиты  и  механизмы  совладания:  отличия,  проявления  в  психотерапевтической  практике,  эффективность  [Текст]  /  Русина  П.А.  //  Ярославский  психологический  вестник.  Вып.  1.  -  Ярославль:  РПО  –  ЯрГУ.  –  1999  –  С.157  –  173.

10.Словарь  русского  языка:  70  000  слов  /  Под  ред.  Н.Ю.Шведовой.  –  22-е  изд.,  стер.-  М.:  Рус.яз.,  1990.-  921  с. 

11.Тополянский  В.Д.,  Струковская  М.В.  Психосоматические  расстройства  [Текст]  /  В.Д.Тополянский,  М.В.Струковская.  -  М.:  Медицина,  1986.  -  384  с.

12.Kobasa  S.C.,  Maddi  S.R.,  Kahn  S.  Hardiness  and  health:  a  prospective  study  //  J.of  Personality  and  Social  Psychology.  1982.  Vol.42.  N.1  P.  558-567

13.Minuchin  S.  Families  and  family  therapy.  Cambridge,  MA:  Harvard  University  Press.  1974  –  268  р.