К  ПРОБЛЕМЕ  ОТНОШЕНИЙ  РУКОВОДИТЕЛЕЙ  УИС  К  ФУНКЦИЯМ  ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ  ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Тронь  Ольга  Сергеевна

старший  психолог,  ФБОУ  ДПО  УЦ  УФСИН  России  по  Оренбургской  области,

г.  Оренбург

E-mail:  persik.83@list.ru

Важность  исследования  определяется  местом  и  ролью  системы  отношений  личности. 

Особое  место  в  разработке  проблемы  отношений  принадлежит  работам  В.Н.  Мясищева,  который  рассматривал  систему  отношений  как  главную  и  определяющую  характеристику  личности  [2].  Отношения  человека  он  определял  как  «...  сознательную,  избирательную,  основанную  на  опыте  психологическую  связь  его  с  различными  сторонами  объективной  действительности,  выражающуюся  в  его  действиях,  реакциях  и  переживаниях»  [2,  с.  48]

При  этом  у  каждого  индивида  формируется  многомерная,  многоуровневая  и  динамическая  система  субъективно-личностных  отношений.  Ее  можно  было  бы  описать  как  многомерное  «субъективное  пространство»,  каждое  из  измерений  которого  соответствует  определенному  субъективно-личностному  отношению  (к  труду,  собственности,  другим  людям,  политическим  событиям  и  т.д.)  «Субъективное  пространство»  при  этом  не  всегда  совпадает  с  пространством  объективных  отношений,  в  которые  личность  включена  объективно  [1,  с.  357].

Природа  отношения  эмоциональна,  так  как  она  отражает  субъективную  и  личностно  значимую  и  переживаемую  связь  человека  с  окружающими  предметами,  явлениями,  людьми  (Л.И.  Божович,  1995;  Б.С.  Братусь,  1999;  Л.С.  Выготский  1984;  Б.И.  Додонов;  1973;  Б.Ф.  Ломов,  1984;  В.Н.  Мясищев,  1960;  А.М.  Прихожан,  1997).  Сами  предметы,  явления,  значения  существуют  независимо  от  индивидуального,  личного  отношения  к  ним  человека.  Появление  отношения  порождает  субъективное  значение  (личностный  смысл)  объективных  значений.  Именно  личностный  смысл,  который  ближе  всего  по  своему  содержанию  к  понятию  «отношение»,  и  «создает  пристрастность  человеческого  сознания»  [3,  с.  153].  Кроме  того,  наделение  смысла  эмоционально-чувственной  тканью  способствует  осознанию  и  объективизации  смысла,  т.  е.  субъективизации  объективных  отношений.

Для  нас  представляет  интерес  отношение  руководителей  УИС  к  функциям,  которые  приходятся  выполнять  современному  руководителю.

Метод  И.Л.  Соломина  «Цветовые  метафоры»  предназначен  для  изучения  интегральной  оценки  эмоционально-мотивационной  сферы  испытуемого,  в  том  числе,  его  потребностей,  и  не  ограничивается  выявлением  отношений  человека  к  себе,  своему  состоянию  и  другим  людям. 

В  соответствии  с  методом  цветовых  метафор  обозначение  различных  понятий  одним  цветом  является  косвенным  показателем  их  субъективного  сходства,  точнее  говоря,  сходства  эмоционального  отношения  к  этим  понятиям.

Сами  понятия  подобраны  не  случайно.  В  списке  есть  понятия,  характеризующие  разные  виды  деятельности,  разные  потребности  и  жизненные  ценности,  разные  эмоциональные  переживания,  разных  людей,  включая  и  самого  клиента,  а  также  различные  периоды  времени.  И  если  понятия  разных  категорий  попадают  в  одну  группу,  то  есть,  обозначаются  одним  цветом,  то  это  не  случайно.  Например,  если  человек  поместил  в  одну  группу  понятия  "интересное  занятие"  и  "моя  работа",  то  это  значит,  что  он  относится  к  своей  работе  с  интересом.  Если  он  объединяет  понятия  "каким  я  хочу  быть"  и  "мой  отец",  то  он,  вероятно,  хочет  быть  похож  на  своего  отца.  Если  человек  обозначает  одним  цветом  понятия  "мой  начальник"  и  "угроза",  то  он  боится  своего  начальника.  Если  в  одной  группе  оказываются  понятия  "мое  будущее",  "мое  увлечение",  "достижение  успеха",  "творчество",  "радость",  то  в  сознании  человека  его  собственное  будущее  ассоциируется  именно  с  этими  понятиями,  его  представления  о  будущем  оптимистичны. 

Необычность,  игровой  и  метафорический  характер  процедуры  значительно  облегчают  проведение  исследования.  Содержание  набора  понятий  определяется  задачами  исследования.  Поэтому  мы  ввели  в  список  понятий  те,  которые  соответствуют  целям  нашего  исследования,  а  именно  компетентность,  имидж,  инициатива,  самокритичность,  психологический  климат,  принятие  решения,  руководитель,  стратегия,  контроль,  целеполагание,  эксперт,  дисциплинированность,  внимательность,  планирование,  престиж,  самостоятельность. 

Поскольку  способ  интерпретации  и  анализа  полученных  результатов  никак  не  зависит  от  специфики  цветов,  консультант  может  использовать  любой  цветовой  набор.  Метод  цветовых  метафор  накладывает  лишь  два  ограничения  на  выбор  цветов  для  исследования.  Во-первых,  цвета  должны  быть  достаточно  разнообразными,  чтобы  обеспечить  свободу  выбора  клиента.  Во-вторых,  количество  цветов  должно  быть  в  несколько  раз  меньше  количества  оцениваемых  клиентом  понятий,  иначе  отсутствует  возможность  получить  группы  сходных  понятий,  которые  являются  основной  категорией  анализа. 

И.  Л.  Соломин  сформулировал  основные  категории  метода  цветовых  метафор,  определил  их  диагностические  критерии  и  показатели  [4].  Именно  на  них  мы  и  будем  опираться  в  своем  исследовании.

1.  Базовые  потребности.

В  качестве  базовых  мы  будем  рассматривать  устойчивые  потребности,  которые  являются  существенной  характеристикой  человека,  определяются  его  личностью  и  не  зависят  от  внешних  обстоятельств,  в  которых  человек  может  находиться.  Базовые  потребности  определяют  содержание  интересов  и  увлечений  человека,  его  стремления  и  общую  направленность  личности,  то,  что  является  наиболее  важным  в  жизни  человека.  Базовые  потребности  могут  быть  наиболее  сильными  и  значимыми  мотивами  различных  видов  деятельности.  Отсутствие  базовых  потребностей  может  указывать  на  утрату  интересов,  безразличие  и  подавленное  состояние  человека.

В  методе  цветовых  метафор  базовыми  считаются  те  потребности,  которые  обозначены  теми  же  цветами,  что  и  понятия  «Мое  увлечение»  и  «Интересное  занятие».

2.  Удовлетворение  базовых  потребностей.

Удовлетворение  базовых  потребностей  является  условием  эмоционального  благополучия  человека.  Их  неудовлетворение  в  настоящем  и  отсутствие  ожиданий  на  удовлетворение  их  хотя  бы  в  будущем  может  приводить  к  состоянию  повышенной  эмоциональной  напряженности,  беспокойству,  нестабильному  поведению  и  стремлению  компенсировать  их.

Если  базовые  потребности  обозначены  тем  же  цветом,  что  и  понятие  «Мое  настоящее»,  то  можно  считать,  что  человек  может  в  достаточной  мере  удовлетворить  их  в  настоящий  момент.  Если  базовые  потребности  связаны  с  понятием  «Мое  будущее»,  то  человек  рассчитывает  на  их  будущее  удовлетворение.  Связь  базовых  потребностей  с  понятием  «Мое  прошлое»  может  указывать  на  то,  что  они  удовлетворялись  ранее.  Наконец,  если  базовые  потребности  не  ассоциируются  ни  с  настоящим,  ни  с  будущим,  ни  с  прошлым,  это  свидетельствует  о  наибольшей  степени  фрустрации.

3.  Актуальные  потребности.

Актуальными  потребностями  мы  будем  считать  ситуационно  обусловленные  потребности,  которые  возникли  под  влиянием  внешних  обстоятельств.  Актуальные  потребности  являются  менее  стабильными,  чем  базовые,  и  могут  дополнять  их.  При  неудовлетворенных  базовых  потребностях  актуальные  потребности  являются  формой  их  компенсации.  Актуальные  потребности  определяют,  чем  озабочен  человек  в  данный  момент,  что  он  вынужден  делать.  Актуальные  потребности  могут  быть  вторыми  по  силе  и  степени  значимости  мотивами  деятельности  после  базовых.  Потребности,  не  являющиеся  базовыми  или  актуальными,  наименее  значимы  и  мотивируют  к  деятельности  в  гораздо  меньшей  степени.

В  методе  цветовых  метафор  актуальными  считаются  потребности,  которые  обозначены  тем  же  цветом,  что  и  понятие  «Мое  настоящее».

4.  Отношение  к  будущему.

Отношение  к  будущему  характеризуется  ожиданиями,  надеждами,  намерениями,  планами  на  будущее,  представлениями  человека  о  том,  что  с  ним  может  произойти,  что  он  будет  делать.

Отношение  к  будущему  диагностируется  на  основе  того,  какие  потребности,  эмоции,  виды  деятельности  и  люди  обозначены  таким  же  цветом,  что  и  понятие  «Мое  будущее».

5.  Отношение  к  себе.

Отношение  к  себе  определяет,  кем  человек  себя  считает,  с  кем  себя  идентифицирует,  к  какой  категории  людей  себя  относит.

Об  отношении  к  себе  свидетельствуют  те  понятия  людей,  которые  обозначаются  такими  же  цветами,  что  и  понятия  «Какой  я  на  самом  деле»  или  «Каким  я  хочу  быть».  Важным  показателем  отношения  к  себе  является  также  степень  совпадения  между  двумя  последними  понятиями,  характеризующая  идентичность  «реального  я»  и  «идеального  я»  и  являющаяся  показателем  уровня  самооценки  и  удовлетворенности  испытуемого  собой.

6.  Отношение  к  работе,  учебе  и  другим  видам  деятельности.

Характеризует  наличие,  силу  и  содержание  побуждений  к  соответствующим  видам  деятельности  и  содержание  возникающих  в  связи  с  ними  переживаний.

Определяется  потребностями  и  эмоциональными  переживаниями,  которые  обозначаются  теми  же  цветами,  что  и  понятия  «Моя  работа»,  «Моя  учеба»  и  т.п.

7.  Источники  стресса.

В  качестве  источников  стресса  выступают  ситуации,  которые  сопровождаются  негативными  переживаниями.

Об  источниках  стресса  говорят  виды  деятельности  и  люди,  обозначенные  самым  неприятным  цветом,  а  также  связанные  с  понятиями  «Угроза»,  «Страх»,  «Печаль»,  «Раздражение»,  «Неприятности»,  «Неудача»,  «Болезнь»,  «Конфликты»  и  т.п.

В  зависимости  от  конкретных  задач  метод  цветовых  метафор  может  включать  и  другие  диагностические  категории  и  показатели  [4,  5].

В  модифицированном  варианте  данный  метод  позволяет  выявить  эмоциональное  отношение  испытуемого  к  таким  понятиям,  как  стратегия,  перемены,  целеполагание,  планирование  и  прогноз  (соответствуют  первому  блоку  методики  Т.С.  Кабаченко  «Ценностные  ориентации  руководителя»  -  стратегическому  уровню),  принятие  решения,  контроль,  эксперт,  творчество  (соответствует  уровню  задач),  общение,  психологический  климат,  взаимопонимание,  подчинённый,  конкуренция  (третий  уровень  средств). 

Результаты  методики  «Цветовые  метафоры»  позволили  выявить  эмоциональную  оценку  понятий,  связанных  с  функциями  руководителя. 

Эмоциональное  отношение  к  тому  или  иному  понятию  определялось  нами  исходя  из  значения  каждого  цвета  с  использованием  нейтральных  понятий,  не  связанных  с  предметом  нашего  исследования,  но  характеризующих  ценности  респондента.  Так,  понятия,  находившиеся  в  одной  группе  с  категориями  «успех»,  «удача»,  «каким  я  хочу  быть»  интерпретировались  как  позитивные;  если  понятия  находились  в  одной  цветовой  группе  с  категориями  «конфликт»,  «неудача»,  «угроза»,  трактовались  как  негативные.

Таким  образом,  выделенные  понятия,  соотносимые  с  первым  блоком  теста  «Ценностные  ориентации  руководителя»  Т.  С.  Кабаченко  (перемены,  планирование,  прогноз,  целаполагание  и  стратегия),  представлены  следующим  образом  (рисунок  1). 

По  отношению  к  понятию  «стратегия»  отмечено  наибольшее  количество  позитивных  откликов  –  60%.  Наибольшее  количество  негативных  реакций  оказалось  по  отношению  к  категории  «перемены»  (27,5%).  Самым  нейтральным  стало  понятие  «прогноз»,  хотя  по  отношению  к  нему  было  отмечено  наименьшее  количество  позитивных  реакций  (30%). 

Таким  образом,  эмоциональную  реакцию  на  стратегический  уровень  в  индивидуальной  ценностной  концепции  руководителя  и  соответствующим  ему  функциям  управленца  можно  назвать  в  целом  позитивной.  Уровень  негативной  реакции  не  больше  27,5%  и  только  к  одному  понятию  «перемены».  Возможно,  это  связано  в  сознании  респондентов  с  каким-либо  трудным  периодом  жизни,  сопровождавшимся  переменами  и  изменениями. 

Рисунок  1.  Эмоциональное  отношение  к  понятиям  перемены,  прогноз,  планирование,  целеполагание  и  стратегия

Понятия  «творчество»,  «принятие  решения»,  «контроль»  и  «эксперт»  были  отнесены  к  группе  категорий,  характеризующих  уровень  задач  в  тесте  «Ценностные  ориентации  руководителя».  Респондентами  они  были  оценены  следующим  образом  (Рис.  2).

Наибольшее  количество  позитивных  реакций  было  отмечено  по  отношению  к  понятиям  «творчество»  -  59%  (при  этом  нет  ни  одной  негативной  оценки  и  41%)  и  «принятие  решения»  -  55%.  Наименьшее  –  по  отношению  к  категории  «эксперт»  -  41%,  при  этом  она  в  числе  самых  неприятных  (15,4%  респондентов  определили  данную  категорию  в  группу  негативных  понятий).  Также  негативное  отношение  (15%)  отмечено  к  контролю. 

Итак,  к  понятиям,  соответствующим  уровню  задач,  эмоциональное  отношение  респондентов  несколько  отличается  от  отношения  к  стратегическому  уровню.  Это  проявляется  в  снижении  процента  испытуемых,  продемонстрировавших  негативную  оценку  ко  всем  понятиям  группы.  Кроме  того,  максимальный  процент  таких  респондентов  составил  15,4%,  что  на  12,1%  меньше,  чем  в  предыдущей  группе. 

Рисунок  2  –  Эмоциональное  отношение  к  понятиям  творчество,  принятие  решения,  контроль  и  эксперт

Понятия  «общение»,  «психологический  климат»,  «взаимопонимание»,  «конкуренция»  и  «подчинённый»  были  объединены  для  характеристики  эмоционального  отношения  к  третьему  уровню  –  уровню  средств  в  тесте  Т.  С.  Кабаченко  «Ценностные  ориентации  руководителя»  (Рис.  3).

Рис.3  Эмоциональное  отношение  к  понятиям  общение,  психологически  климат,  взаимопонимание,  конкуренция  и  подчинённый

Почти  все  респонденты  определили  понятия  вышеназванные  понятия  в  группы  позитивных  категорий.  В  частности,  общение  как  позитивное  явление  оценили  70%  испытуемых  (при  полном  отсутствии  негативных  оценок).  Соответственно,  можно  сделать  вывод,  что  коммуникация  как  функция,  выполняемая  руководителем,  имеет  огромное  значение  в  профессиональной  деятельности  испытуемых  и  не  вызывает  проблем  в  реализации. 

Понятие  «конкуренция»  26%  респондентов  было  оценено  как  негативное  и  получило  наименьшее  количество  позитивных  реакций  (41%).  Скорее  всего,  это  связано  со  спецификой  самого  процесса  конкуренции,  который  предполагает  соревнование,  в  ходе  которого  происходит  оценка  качеств  и  умений  кандидата,  возможно,  не  всегда  в  его  пользу. 

Таким  образом,  можно  сделать  следующие  выводы.  Эмоциональные  реакции  на  стратегический  уровень  в  индивидуальной  ценностной  концепции  руководителя  и  соответствующим  ему  функциям  управленца  можно  назвать  в  целом  позитивной.  Отношение  к  понятиям,  соответствующим  уровню  задач  и  уровеню  средств  меняется,  причем  в  позитивную  сторону.  Это  проявляется  в  снижении  процента  испытуемых,  продемонстрировавших  негативную  оценку  ко  всем  понятиям  данных  групп.  Почти  все  респонденты  определили  понятия  вышеназванные  понятия  в  группы  позитивных  категорий.

Данные  результаты  свидетельствуют  о  наличии  в  деятельности  респондентов  положительного  опыта  в  осуществлении  таких  функций,  как  коммуникативно-регулирующая,  воспитательная  и  психотерапевтическая.

Понятие  «общение»  как  соответствующее  коммуникативной  функции,  «принятие  решения»  как  соответствующее  административной  функции,  «стратегия»  и  «планирование»  как  соответствующие  стратегической  функции  получили  наибольшее  количество  положительных  реакций  в  методике  «Цветовые  метафоры». 

Список  литературы:

1.Ломов,  Б.  Ф.  Системность  в  психологии:  избранные  психол.  труды  /  Б.  Ф.  Ломов;  под  ред.  В.  А.  Барабанщикова,  Д.  Н.  Завалишной,  В.  А.  Пономоренко.  –  М.:  Изд-во  Московского  психолого-соц.  института;  Воронеж:  МОДЭК,  2003.  –  424  с.

2.Мясищев  В.Н.  Понятие  личности  в  аспектах  нормы  и  патологии  //  Мясищев  В.Н.  Психология  отношений.  –  М,  –  Воронеж,  1995.

3.Леонтьев  А.Н.  Деятельность.  Сознание.  Личность.  –  М.:  Политиздат,1975.

4.Соломин,  И.  Л.  О  цветовых  метафорах  и  не  только  о  них  /  И.  Л.  Соломин  //  Психологическая  газета.  –  2000.  -  №  3.  –  С.  54-60.

5.Соломин,  И.  Л.  О  цветовых  метафорах  и  не  только  о  них  (окончание)  /  И.  Л.  Соломин  //  Психологическая  газета.  –  2001.  -  №  2.  –  С.  65-74.