ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАНЯТИЙ ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ «БАНКОВСКОЕ ДЕЛО» В РАМКАХ ПАРТНЕРСТВА С ОТДЕЛЕНИЯМИ ПАО СБЕРБАНКА РОССИИ

ORGANIZATION OF LESSONS IN SPECIALTY “BANKING” FOR FURTHER PARTNERSHIP WITH UNITS OF PLT (PAO) SBERBANK OF RUSSIA

Natella Novikova

teacher one category State Budget educational organization

Middle professional education in Moscow region

“Moscow regional state auto road college”,

Russia, Bronnitsy

АННОТАЦИЯ

Сегодня самая главная задача профессионального образования – приблизить подготовку специалистов к требованиям работодателя. Активное участие работодателей в этой подготовке – это путь, который ведет к росту качества профобразования нашего колледжа. Одним из перспективных социальных партнеров, с которым мы сотрудничаем, является ПАО Сбербанк России. Мне, молодому специалисту в колледже и опытному работнику Сбербанка, хотелось бы рассказать о первом опыте организации занятий по специальности «Банковское дело», о путях решения существующих проблем при подготовке компетентных специалистов.

ABSTRACT

Today the main aim of professional education is to make future specialist’ trainings clothier to employers’ requirements. To improve quality professional education in our college our partners (future employers) take a great part in our trainings. One of our biggest partner is PLT Sberbank of Russia. I’m a young specialist (teacher) in college and experienced bank worker. I would like to share my first experience of organization special lessons and how to solve problems in this area.

Ключевые слова: практико-ориентированное обучение, новые педагогические технологии, взаимодействие с социальными партнерами.

Keywords: practice-oriented training, new teachingtechnologies, cooperation with the social partners.

Одним из основных условий успешного развития бизнеса становится постоянное совершенствование и модификация человеческого потенциала средствами профессионального образования. Поэтому для решения кадровых, социально-экономических и региональных проблем реального и финансового секторов экономики необходимы развитие и модернизация существующей системы отбора и подготовки кадров и поиск новых технологий интеграции образовательных учреждений и коммерческих структур.

Анализ тенденций на рынке образовательных услуг, а также опыт деятельности колледжа позволяют утверждать, что развитие сети партнёрских отношений между ГБОУ СПО МО «Московский областной государственный автомобильно-дорожный колледж» и различными предприятиями обеспечивает устойчивое развитие не только самих членов сотрудничества, но и способствует развитию инновационной составляющей региона и страны в целом [1].

Приоритетным направлением деятельности Московского областного государственного автомобильно-дорожного колледжа является развитие социального партнёрства, нацеленного на максимальное согласование и реализацию интересов всех участников этого процесса. Основная цель – подготовка квалифицированного работника, конкурентоспособного на рынке труда, компетентного, ответственного, свободно владеющего своей профессией и ориентированного в смежных областях деятельности, способного к эффективной работе по специальности, готового к постоянному профессиональному росту, социальной и профессиональной мобильности.

При подготовке кадров по специальности «Банковское дело» перспективным социальным партнёром, с которым мы сотрудничаем еще не так давно, является ПАО Сбербанк России.

На настоящий момент сохраняются противоречия между потребностями работодателей и тем, чему обучаются в рамках программ СПО студенты. Это приводит к тому, что большую часть выпускников приходится переучивать и доучивать на рабочих местах, а, значит, предприятия-партнеры тратят и время, и деньги. В идеале, если образовательная организация тесно взаимодействует с работодателем, то можно в рамках договора социального партнерства предусмотреть основные требования к компетенциям выпускников. Такая совместная деятельность позволяет преодолеть противоречия между образовательной организацией и работодателем, и выгодна обеим сторонам при сотрудничестве.

В идеале положительными при сотрудничестве будут следующие результаты:

1. Образовательное учреждение получает заказ на подготовку специалистов.
2. Возможность повышения квалификации преподавателей.
3. Обучающиеся проходят практику в тех отделениях Банка, в которых в дальнейшем имеют возможность трудоустроиться.
4. Работодатель не просто присматривается к студентам, но и может выбрать для себя лучших для трудоустройства.
5. Именно такой подход мы используем при организации занятий с обучающимися по специальности «Банковское дело».

В колледже осознали, что только в тесном контакте с работодателями – непосредственными потребителями образовательных услуг, смогут выполнять свою главную задачу – осуществлять подготовку высококвалифицированных кадров по специальностям, востребованным на рынке труда. Образовательная организация не сможет и не должна готовить специалистов без участия работодателя.

Колледж взаимодействует со Сбербанком России по следующим направлениям:

1. Представители организации участвуют в образовательном процессе, выдвигая требования к уровню подготовки выпускника еще на этапе обучения.
2. Производственное обучение и производственная практика обучающихся организованы на реальных рабочих местах отделений Банка. Таким образом, организованная практика дает возможность освоения профессиональных компетенций и квалификации в течение всего периода обучения [2].
3. Работодатели (представители работодателя) участвуют в процессе проведения квалификационных экзаменов, имея решающее слово при итоговой оценке.
4. С работодателем согласовываются учебные программы, учебно-методические комплексы, задания, разработанные для проведения экзаменов профессионального модуля и обучающие технологии (введены практические работы, кейс-технологии и т. д.).
5. Специалисты отделения Сбербанка являются рецензентами курсовых и дипломных работ, обучающихся и выпускников.

Такая форма работы могла быть бы более совершенной, если предприятия, заключившие договора о сотрудничестве с колледжем могли бы иметь какие-нибудь льготы от государства, например налоговые.

При обучении специальности важно не только видеть проблемы, но и предлагать способы их решения.

Мне, молодому специалисту в колледже и опытному работнику банка, хотелось бы рассказать о первом опыте организации обучения по специальности «Банковское дело», а также о работе в рамках социального партнерства.

Когда в колледже при открытии новой специальности ощутили дефицит преподавателей, способных обучить профессиональным компетенциям специальности «Банковское дело», то меня и еще двух работников банка пригласили преподавать дисциплины этого направления.

И первая трудность, с которой мы столкнулись – это недостаточная укомплектованность материально-технической базы.

Поэтому вместе с обучающимися начали создавать различные раздаточные и наглядные пособия, учебно-методические материалы, в том числе интерактивные, помогающие качественно провести занятия со студентами. Мы их используем на практических занятиях и планируем их совершенствовать и разнообразить.

Ни одно предприятие, работающее в банковской сфере, не предоставляет программного обеспечения для обучения студентов.

Силами студентов разработали программные материалы, моделирующие реальную банковскую деятельность. Например, калькулятор, который позволяет рассчитать доходы по вкладу.

Для проверки знаний студентов также подготовили пособия для электронного тестирования. Их мы использовали на первом этапе междисциплинарного экзамена.

Задания имеют вид, где по реальной ситуации нужно определить наличие или отсутствие нарушения, в соответствии с профессиональными компетенциями. Тесты такого вида позволяют не только получить оценку знаний студентов, но и, сохранив результаты, проанализировать ситуации, вызывающие затруднения.

Одной из студенток создана специальная разработка, позволяющая отрабатывать навык составления графиков погашения кредита с важной для потребителя информацией. Данная модель автоматизирована и позволяет рассчитывать все значения при различных исходных данных: таких как срок, процент, сумма и т. д. Работа используется при проведении практических занятий.

Я в своей практике широко использую кейс технологию, например, по продаже банковских продуктов.

Главным действующим лицом является обучаемый. Участники занятия оказываются вовлеченными в обсуждение реальной ситуации и поэтому проявляют активную позицию.

Функции преподавателя:

• разбиваю студентов на небольшие группы по 3 человека;
• выбираю студентов для ролей: «сотрудник», «клиент» и «наблюдатель»;
• каждый студент должен побывать во всех 3-х ролях;
• выдаю кейсы для каждой роли, разъясняю участникам их цели, задачи и действия в каждой из ролей.

ФУНКЦИИ «НАБЛЮДАТЕЛЯ»:

• Проанализировать ролевую игру на предмет соблюдения всех этапов продаж, правильного выявления потребностей, использования «языка выгод», соблюдения алгоритма работы с возражениями (Таблица 1).

Таблица 1.

Этапы продажи/индикаторы

Обучающиеся получают жизненно важный опыт решения проблем, возможность соотносить теории и концепции с реальной жизнью. У ребят развивается умение слушать и понимать других людей, работать в команде. 

Преимуществом кейсов является возможность оптимально сочетать теорию и практику.

На занятии студенты одеты в соответствии с дресс-кодом сотрудника Сбербанка, используют материалы, предоставленные работодателем. Все это позволяет студенту почувствовать себя в роли работника банка.

По окончании изучения профессионального модуля, я провела с обучающимися круглый стол. Мне хотелось узнать, изменилось ли их мнение о выбранной профессии после изучения модуля. Я убедилась, что студенты искренне заинтересованы и довольны выбором своей специальности.

Основной задачей своей работы считаю соответствие компетенций выпускников колледжа требованиям, выдвигаемым нашими партнерами отделения Сбербанка России.

Таким образом, проработав год, я для себя выделила следующие эффективные способы организации работы.

1. Прежде всего, нужно максимально расширять связи с работодателями: привлекать их для участия в учебном процессе, а для этого приглашать их на открытые уроки, круглые столы, научно-практические студенческие конференции и, конечно, в качестве председателей экзаменационных комиссий.
2. Очень важно в образовательный процесс вводить новые формы обучения. Уже названный мной метод кейс технологии позволил проследить как от стадии «я не могу», «боюсь», «не получится» студенты перешли в стадию почти готового специалиста. Это особенно ярко проявилось на квалификационном экзамене. Представители работодателя отметили многих студентов с большим потенциалом и хотели бы видеть их в качестве своих работников.
3. Повышение заинтересованности обучающихся через систему организации практики.

Сегодня самая главная задача – приблизить подготовку специалистов к требованиям работодателя. Участие работодателей – это путь, который ведёт к росту качества профобразования нашего колледжа. Начинается он с качества предоставления образовательной услуги в колледже и продолжается в востребованности выпускника на стабильном предприятии или организации.

Таким образом, рыночно – образовательная конкурентоспособность колледжа, который расширяет сети социального партнёрства, существенно повышается. Благодаря гибкости и адаптивности разветвлённой структуры сотрудничества, возможности текущего варьирования составом его участников, знаниям текущих и перспективных тенденций в сфере науки, инноваций и предпринимательства, колледж имеет возможность разрабатывать инновационные учебные программы, обеспечивающие его рыночную привлекательность и дополнительный потенциал устойчивости на рынке труда [2].

Список литературы:

1. Лысов И.А. Учебные комплексы как фактор устойчивого развития вуза, предпринимательства и региона. // Образовательные технологии № 3 2013. С. 73–84.
2. Староверова Е.В. Социальное партнерство как фактор инновационного и устойчивого развития организаций среднего профессионального образования – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ktk-33.ru/stati/state-socialnoe_partnerstvo_kak_faktor_innovacionnogo_i_ustoychivogo_razvitiya_organizaciy_srednego_professionalnogo_obrazovaniya.html. (Дата обращения: 30.04.15).