ПРАКТИКА РОССИЙСКОГО БИЗНЕСА В СФЕРЕ ЦИФРОВИЗАЦИИ

RUSSIAN BUSINESS PRACTICE IN THE FIELD OF DIGITALIZATION

Darya Eremina

student, Department of Accounting, Analysis, Auditing and Taxation, Kemerovo state University,

Russia, Kemerovo

Irina Korchagina

Candidate of Sciences in Economics,  Kemerovo state University,

Russia, Kemerovo

АННОТАЦИЯ

Многие российские организации активно применяют новые технологии. В статье анализируются особенности практики различных сфер экономики в сторону цифровизации бизнеса.

ABSTRACT

Many Russian organizations are actively using new technologies. The article analyzes the features of the practice of various sectors of the economy in the direction of digitalization of business.

Ключевые слова: цифровые технологии, программное обеспечение, блокчей.

Keywords: Inter digital technologies, software, blockchain.

Цифровые технологии для российского бизнеса начинают переходить от теории к практике. Это вызвано необходимость конкурировать за больший охват рынка. Рассмотрим текущие тренды в цифровых решениях по отдельным отраслям.

Транспорт – внедрение цифровых технологий проявляется в сфере заказа такси. Цифровой сервис берет на себя роль регулировщика отношений между заказчиками и водителями транспортных средств. Искусственный интеллект распределяет заказы с учетом ситуации на дорогах и личных пожеланий клиентов. Это заметно улучшило качество обслуживания в последние годы.

Другим проектом в сфере транспорта является услуга каршеринга. Сервис предполагает регистрацию пользователей, поиск автомобилей, фиксацию её технического состояния, отслеживание своего личного статуса.

Совершенно новое направление для нашей страны – карпулинг. Сервис по поиску попутчик до пункта назначения. Этот сервис не просто прижился, но и пользуется огромной популярностью среди пользователей, ведь это позволяет добраться до места с комфортом, завести приятный диалог с попутчиками, и сэкономить.

Промышленность – цифровая трансформация в данной сфере проявляется «интернете вещей» и роботизации производственных процессов. Так например «Северсталь» смогла установить систему сбора заказов клиентов, с указанием сроков изготовления и доставки.

Компания «Аэрофлот» внедрит систему предиктивного обслуживания своих самолетов. Холдинг разместил заказ на разработку прототипа программного комплекса интеллектуальной диагностики (ПКИД) и прогноза технического состояния узлов самолетов с применением инструментов больших данных (Big Data).

Финансовая сфера, а в частности банки используют системы BusinessIntelligence (BI) для анализа контрагентов, кредитных портфелей, активности офисов, анализа депозитных портфелей с кредитными, в различных срезах. С помощью аналитики больших данных банки формируют персональные предложения для своих клиентов, предсказывают отток клиентов, развивают и управляют программами лояльности.

Получают развитие в банковском секторе системы электронных платежей с помощью мобильных устройств на основе биометрической идентификации пользователя, например, ApplePay, SamsungPay.

Сфера финансовых инвестиций развивается в направлении персонализированных инвестиционных продуктов, которые клиент может приобрести онлайн. Здесь задача банков и инвестиционных компаний видится в повышении юзабилити подобных сервисов, их интуитивной понятности и простоте использования, поскольку в противном случае пользователи предпочтут офлайн услуги или другие компании, а ИТ-инвестиции на онлайновые инвестиционные продукты не окупятся. В качестве лидеров этой сферы упомянем такие компании, как: «БКС», «Финам».

Технология блокчейн осваивается российскими банками. Например, Росевробанк в партнерстве с Microsoft на основе инфраструктуры Ethereum Consortium Blockchain предложил идентификацию клиента через приложения любым другим банком, который обменяется данными с Росевробанком для определения статуса и идентификации клиента. Таким образом, открываются перспективы получения клиентом услуг разных банков в одном месте (в одном приложении) по принципу одного окна.

Список литературы:

1. Агеев А.И. Методика цифровой экономики в части управления и контрольной деятельности в реальном секторе экономики / А.И. Агеев, В.А. Радина // Экон. стратегии. - 2019. - Т.21, N 3. - С.40-43.
2. Грамматчиков А. Золотой век «цифры». Наступает / А. Грамматчиков, Т. Гурова // Междунар. публ. и частное право. - 2017. - N 3. - С.10-15.