УПРАВЛЕНИЕ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ КАК СИСТЕМА

ACCOUNTS RECEIVABLE MANAGEMENT AS A SYSTEM

Natalia Poddubnaya

master's student of the Department of Finance, Orenburg state University,

Russia, Orenburg

Natalia Pahnovskaya

scientific advisor, candidate of economic sciences, Associate Professor of the Department of Finance, Orenburg State University,

Russia, Orenburg

АННОТАЦИЯ

В статье рассматривается возможность применения комплексного подхода к системе управления дебиторской задолженности и ее оценке.

ABSTRACT

The article considers the possibility of applying an integrated approach to the assessment of accounts receivable and its valuation.

Ключевые слова: дебиторская задолженность, комплексный подход, системы управления.

Keywords: accounts receivable, integrated approach, management systems.

Управление дебиторской задолженностью как системой означает внедрение целого комплекса последовательных действий, которые направлены на быстрое выявление всех возможных рисков, связанных с невозвратом задолженностей, и на этой основе разработку возможных вариантов действий по истребованию задолженности. Для этих целей в организациях создаются целые отделы, внутренние службы (юридическая, финансовая, служба безопасности), которые работают с должниками. Следовательно, рассматривая управление дебиторской задолженности как систему, необходимо определить цель построения такой системы, круг задач, которые она будет выполнять и ответственных лиц и т.д.

На рисунке 1 определены основные составляющие комплексного подхода к управлению дебиторской задолженностью как системой.

Рисунок 1. Система управления дебиторской задолженностью на основе комплексного подхода

Если рассматривать управление дебиторской задолженностью как систему, то необходимо остановиться на двух контурах такой системы:

- долговременном;

- оперативном.

Долговременный контур управления ДЗ строится, тогда, когда необходимо проведение общей процедуры управления ДЗ. На данном этапе организуется планирование, анализ, контроль за дебиторской задолженностью, как системой управления.

Оперативный контур в системе управления ДЗ включает в себя различные варианты управленческих решений в части управления ДЗ, начиная от предоставления отсрочки платежа конкретному клиенту и заканчивая контролем всех сроков погашения задолженности, а также процедурой управления просроченной ДЗ. Для этой цели создаются различные бизнес-процессы по работе с дебиторской задолженностью.

При создании бизнес-процесса по управлению дебиторской задолженностью, как системой, необходимо учитывать следующие принципы:

1. Все процедуры по взысканию задолженности должны быть согласованы с руководством организации-должника.

2. Каждая категория клиентов уникальны и причины образования дебиторской задолженности могут быть различны, поэтому к каждой категории должна быть разработана определенная стратегия возврата ДЗ, своя система санкций, которая будет усчитывать величину долга и продолжительность просрочки.

3. Чем выше уровень санкций, тем выше должен быть уровень должных лиц, которые занимаются взысканием дебиторской задолженности.

4. Для юридической защищенности необходима документальная фиксация всех шагов (контакты, переговоры), которые были предприняты к взысканию задолженности.

Любой бизнес-процесс должен в первую очередь отвечать на вопрос стоит ли продолжать работать с такими контрагентами. Для этого всегда рассматривается три варианта действий: оптимистический, пессимистический и наиболее реалистичный.

Пример схемы бизнес-процесса по работе с просроченной дебиторской задолженностью представлен на рисунке 2.

Рисунок 2. Пример схемы бизнес-процесса работы с просроченной дебиторской задолженностью

В бизнес-процессе взыскания задолженности должно быть закреплено решение важнейшего вопроса: продолжать или нет отгрузки при наличии просроченной дебиторской задолженности.

Таким образом, система управления дебиторской задолженностью считается оптимальной тогда, когда определены оптимальные сроки поступления денежных средств и расчеты по обязательствам.

Список литературы:

1. Грязнова А.Г. Оценка стоимости предприятия (бизнеса). – М.: ИНТЕРРЕКЛАМА, 2013. – 544 с.;
2. Захарьин В. Р. Управление дебиторской задолженностью: содержание, формы и принципы // Финансовый справочник бюджетной организации. 2014. № 6. С. 3-6;
3. Зимин В.С. Оценка дебиторской задолженности // Московский оценщик. 2012.  № 6 (19).  С. 57-64;
4. Кондратова И.Г. Система управления дебиторской задолженностью организации // Экономический анализ.  2014.  № 9. С. 34-41.