ОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННОГО МАРКЕТИНГА

АННОТАЦИЯ

В статье рассмотрены особенности современного маркетинга. Выявлены его базовые принципы. Определены наиболее эффективные меры по исследованию потребностей рынка и ценностей покупателей, на основе которых вытекает последующее продвижение товаров и услуг. Выявлены изменения и нововведения, которые претерпел маркетинг за последнее время.

Ключевые слова: современный маркетинг, интернет-маркетинг, бизнес, потребительское поведение, потребительская ценность, реклама.

Несмотря на то, что базовые маркетинговые законы не меняются, маркетинг каждый год претерпевает ряд изменений и совершенствуется. Он чутко реагирует на динамику внешней среды и новые модели потребительского поведения, предлагая бизнесу новые механизмы и пути к достижению целей.

Современный маркетинг стал настоящим спасательным кругом для всех утопающих в жестокой конкуренции брендов. Чтобы понять суть данного высказывания, обратимся к истории, а именно к началу активного развития Интернета. До этого момента реклама была ключевой составляющей любой маркетинговой стратегии. Ещё в 1960 году профессор Э. Джером Маккарти дал определение маркетингу, как дисциплине, которая состоит из 4-х элементов: продукт, цена, место, продвижение. [1, с.17]

Опираясь на мнение большинства специалистов, можно сказать, что реклама в современном маркетинге уступает стратегии продвижения брендов. Интернет-маркетинг и социальные медиа стали неотъемлемой частью современного комплекса маркетинга. Ещё одним нюансом является   интерактивная связь между брендом и её аудиторией — это проведение пресс-конференций, брифингов с участием широкого круга лиц, деловых встреч и переговоров.

Кредо маркетинга: изготавливать только то, что может быть реализовано на рынке, и только то, что позволяет удовлетворить запросы покупателей. Клиент должен получать все, что ему необходимо, причем в нужном объеме, качестве, в нужном месте и времени.

Маркетинг в последнее время претерпел большие изменения, вызванные трансформацией рынка, его ориентиров и требований, последними достижениями в области науки и техники в развитии общества.

Современный маркетинг фирмы можно охарактеризовать следующими принципами:

1. Использование ценностного подхода.

Сегодня маркетологи вынуждены искать основные причины, по которым покупаются бренды, товары и услуги. Предложив продукт, который наилучшим образом соответствует ценностям потребителей, компания повысит его потребительскую ценность и конкурентную позицию среди других рыночных предложений.

2. Маркетинг стал ориентироваться не только на молодежь, но и на людей в возрасте 55+.

В рекламах все чаще и чаще стали появляться люди преклонного возраста, а бренды начали отражать интересы не только молодежи, но и старшего поколения. Мир признает право этих людей на полноценную жизнь, а не только на лечение болезней и роли бабушки и дедушек, как раньше повсеместно показывалось в рекламе.

3. Дифференциация брендов базируется на их натуральности, прозрачности и безопасности.

Современные покупатели, озабоченные собственным здоровьем, поэтому готовы платить больше за продукцию без вредных добавок и пагубного воздействия. [2, с.16]

4. Происходит сбор информации и налаживание постоянной обратной связи с потребителями.

Развитие цифровых технологий открыло широкие возможности для коммуникаций с потребителями. Социальные сети на сегодняшний день стали уже привычным средством общения с потребителями. Задача бизнеса: общаться с потребителями теми способами, которые будут наиболее удобными для них.

5. Растет значение прямого и онлайнового маркетинга.

Преобразования в области информатике позволяют с помощью компьютера выйти в Интернет, обратиться к официальным страницам компаний с целью отыскать и заказать тот товар или услугу, которая требуется. В режиме онлайн потребители могут получать советы относительно различной продукции и задавать вопросы консультанту. Можно выбрать оптимально подходящий по цене и качеству товар, оплатить и буквально через пару дней он будет доставлен. [3, с.2]

6. Повышается значение этики в маркетинге.

Сегодня общественность чрезмерно обеспокоена рекламными объявлениями и методами торговли, в которых используются или даются заведомо неверные сведения о выгодах, которые имеет продукт; качестве товара; его составе или же специальных возможностях. Поэтому этика стала неотъемлемый частью современного маркетинга, который направлен на недопущение расхождений в заявляемых и потенциальных свойствах товара.

Обобщая все вышесказанное, отметим, что современный маркетинг — это способность применять все возможности бизнеса, чтобы обеспечить исключительный сервис для покупателя и тем самым стимулировать рост. На базе определенного анализа выявляются те виды товаров и услуг, в которых заинтересованы потенциальные потребители. И деятельность предприятия ориентируется на производство именно таких товаров через планирование. Также отличительной особенностью современного маркетинга является то, что удовлетворение потребностей происходит не только через предоставление товаров и услуг, но и за счет предложения ценности, т. е. целого комплекса материальных и эмоциональных выгод.

Список литературы:

1. Основы маркетинга: Учебное пособие для бакалавров вузов, обучающихся по направлению 38.03.06 «Торговое дело». – Нижневартовск: Изд-во Нижневарт. гос. ун-та, 2016. – 122 с., Козлова О. А.
2. Современные маркетинговые технологии: учеб. пособие / Е. А. Лунева; Минобрнауки России, ОмГТУ. – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2017, Лунева, Е. А.
3. Научная статья по специальности «Экономика и бизнес». Тема «Особенности маркетинговых технологий на современном этапе», Менкеева В.А.,
4. Авяева А.-Г.Э., Мангушев С.В., Утнасунов Б.В., Насырова М. А.