ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ С ПОМОЩЬЮ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ССП

IMPROVING THE EFFICIENCY OF THE ENTERPRISE WITH THE HELP OF A BALANCED SCORECARD BSC

Denis Reut

Master's student, Department of Economics and Management of the Organization, Izhevsk State Technical University after M.T. Kalashnikov,

Russia, Izhevsk

АННОТАЦИЯ

Данная статья затрагивает проблемы низкой эффективности на промышленных предприятиях ОПК России и пути их решения с помощью внедрения сбалансированная система показателей ССП.

ABSTRACT

This article reveals the problems of accounting and analysis of wages at industrial enterprises in Russia and the factors that determine their cause.

Ключевые слова: эффективность предприятия, сбалансированная система показателей, производительность, инновационное развитие.

Keywords: enterprise efficiency, balanced scorecard, productivity, innovative development.

Проблема эффективности является ключевой в экономике предприятия. Оценка эффективности производства является одним из важнейших условий, определяющих обоснованность управленческих решений. Теоретическое обоснование необходимости повышения экономической эффективности базируется на существовании главной проблемы экономической науки – ограниченности ресурсов. Численность людей постоянно растет, их потребности увеличиваются, им требуется все больше материальных благ как по количеству, так и по качеству. Поэтому главной задачей предприятия является разработка методов и способов максимального удовлетворения растущих потребностей людей в условиях ограниченности необходимых для этого ресурсов. В условиях нестабильной экономической ситуации (экономический спад, снижение госзаказов, всемирные эпидемии) предприятию просто необходимо искать возможности для развития и снижения издержек [1].

Показатели производительности труда в России на протяжении многих лет остаются довольно низкими. Существует множество причин сложившейся экономической ситуации. Например, как было сказано выше, низкая мотивация, квалификация и отсутствие стимуляции персонала на предприятии. Производительность, мотивация, управление персоналом должны быть связаны одной системой, как звенья цепи. Согласно этому, проблема, а значит и первостепенная цель заключается именно в повышении квалификации и мотивации персонала организации [2].

Современный маркетинг это нет тот маркетинг, который был в 1990-х или 2000-х гг., он постоянно изменяется. Если в те годы упор маркетинга для предприятий ОПК было поддержание производимых массово десятилетиями видов продукции и небольшое улучшение её, то в современности пресыщенному рынку требуется новые современные виды продукции. Если в прошлом на разработку новых видов продукции требовалось 3-10 лет, то сейчас от 1 года. Маркетинг инновационный или латеральный сейчас двигатель любой компании, если она продвигается вперед значит она умирает. Некоторые предприятия ОПК кажется застряли в прошлом, пользуясь тем, что сбыт продукции был и будет за счет госзаказа, где совершенно другое не рыночное ценообразование, благодаря этому стагнацию, упадок можно немного сдвинуть. Производство существует чтобы помогать маркетингу. Процветание и успех любого предприятия определяются маркетинговыми идеями и их грамотной реализацией [3].

Противоречие между непреодолимой силой, направленной на создание широких конкурентных возможностей, и неповоротливой моделью финансовой бухгалтерской отчетности послужило причиной создания некоего синтезированного явления: сбалансированной системы показателей эффективности.

Сбалансированная система показателей дополняет систему финансовых параметров уже свершившегося прошлого системой оценок перспектив. Цели и показатели данной системы формируются в зависимости от мировоззрения и стратегии каждой конкретной компании и рассматривают ее деятельность по четырем критериям: финансовому, взаимоотношениям с клиентами, внутренним бизнес-процессам, а также обучению и развитию персонала [4].

Актуальность системы ССП состоит в том, что предприятие, внедряющее эту систему, получает «систему координат» действий в соответствии со своей стратегией на любых уровнях управления. Все ресурсы компании, а также сотрудники компании через систему мотивации, тесно завязанную на ключевых показателях эффективности КPI, сориентированы стратегией компании и направлены на ее достижение в своей ежедневной работе.

Идея сбалансированной системы показателей отвечает желаниям менеджмента обрести взвешенный набор финансовых и нефинансовых показателей для внутрифирменных управленческих целей. Новая система направлена, прежде всего, на увязку показателей в денежном выражении с операционными измерителями таких аспектов деятельности предприятия, как удовлетворенность клиента, внутрифирменные бизнес-процессы, инновационная активность, квалификация сотрудников.

Система ССП предоставляет первоначальное обоснование и общую концепцию программ непрерывного совершенствования и преобразования. Усилия менеджера направлены на улучшение и перестройку процессов, особенно значимых для достижения стратегических целей компании, а не на приспособление видоизмененного фундаментального процесса к какому бы то ни было локальному действию для достижения легкой, но сиюминутной выгоды. При этом, в отличие от традиционных экономических инструментов, направленных на резкое снижение расходов, нет необходимости оценивать задачи, сформулированные на основе системы ССП, только с точки зрения экономии затрат. Цели стратегических инициатив обоснованы такими показателями системы, как резкое сокращение сроков выполнения заказов, ускорение продвижения новых продуктов на рынок, а также расширение возможностей работников. Несомненно, сокращение сроков и расширение возможностей имеют не первостепенное значение. Посредством причинно-следственных связей — принцип, на котором основывается ССП, — эти параметры в конечном итоге трансформируются в повышение эффективности организации в целом.

Концепция ССП поддерживает стратегическое планирование, реализацию и дальнейшую корректировку стратегии, путем объединения усилий всех подразделений предприятия.

Главная цель инструментария ССП дать предприятию систему координат т.е. множество направлений для бизнес-моделей по реформированию и инновационному развитию бизнеса, в системе они большая сила, это и называется системность развития. Многие предприятия в России начинают внедрять, например модное сегодня бережливое производство бессистемно, например только внедрение проектов по повышению труда в производственных цехах или оптимизация работы отдела планирования производства. Это вызывает бессистемность и приводит к мнимой увеличению производительности порой никому ненужного товара на рынке. При использовании системности ССП от предприятия требуется запустить множество небольших проектов на многих подразделениях. Порой не обязательно выполнить их на отлично, быстрое удовлетворительное небольшое решение приводит к значительным результатам в итоге, а в сумме системы еще больше. Полученные бизнес-модели позволяют решать их множеством проверенных экономических инструментов, например инструментами бережливого производства точечно.

Большое значение для достижения вышесказанного имеет концептуальная и технологическая связь между стратегией и используемыми организационными решениями. Сбалансированная система показателей является сильным инструментом стратегического и оперативного управления, который позволяет связать стратегические цели компании с бизнес-процессами и повседневными действиями сотрудников на каждом уровне управления, а также осуществлять мониторинг за реализацией стратегии.

Концепция системы сбалансированных показателей достаточно полно отражает существующее сегодня в мире понимание принципов стратегического управления, его нацеленности на достижение конечного результата реализации стратегии. Ее отличительная особенность состоит в том, что основное внимание уделяется измеримости стратегии.  Должен существовать сбалансированный набор показателей, с помощью которого может быть определена степень достижения стратегических целей, поставленных перед организацией.

В стратегической карте ССП обязательно определяется ответственность подразделений и сотрудников за достижение целей и показателей. Это один из критических факторов успеха при реализации стратегии. Важным условием для успешного внедрения и функционирования системы ССП является поддержка со стороны коллектива компании. Сотрудники должны быть осведомлены не, только о стратегических целях компании, но и о том, как их ежедневная деятельность помогает компании двигаться по пути к реализации цели. Для этого очень важно привязать сбалансированную систему показателей к системе мотивации персонала, когда для каждого сотрудника вводится дополнительный компонент заработной платы, который зависит от степени достижения стратегических целей.

Внедрение рассматриваемой концепции по специальному алгоритму означает широкую перестройку всего процесса осуществления организационной стратегии. В этой связи важны два следующих обстоятельства. Во-первых, применение сбалансированной системы показателей — это процесс не только разработки стратегии, а ее реализации, предполагающий наличие на предприятии уже сформулированных стратегий. Во-вторых, новую концепцию надо рассматривать не столько как систему показателей, сколько как всеохватывающую систему управления.

Реализация стратегии по внедрению должна стать общей для всех сотрудников задачей. Каждый сотрудник должен понимать, в чем цель его действий в рамках общей цели компании. Чтобы это произошло, персонал должен пройти обучение и быть информированным о происходящих изменениях. Кроме того, стоит поощрять распространение систем оценочных показателей в компании, чтобы как подразделения, так и отдельные сотрудники создавали свои собственные системы показателей.

Список литературы:

1. Детмер У.  - Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию – М.: Альпина паблишер, 2019. – 443 с.
2. Голдратт Э.- Цель. Процесс непрерывного совершенствования – М.: Попурри, 2019. – 400 с.
3. Котлер Ф.  Латеральный маркетинг – М.: Альпина, 2021. – 192с.
4. Каплан. Р., Нортон Д. Система сбалансированных показателей – М.: Олимп Бизнес, 2021. – 294 с.