СУЩНОСТЬ И ПОНЯТИЕ ИМИДЖА СПОРТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

THE ESSENCE AND CONCEPT OF THE IMAGE OF A SPORTS ORGANIZATION

Artem Berezhnoy

Master's degree student, Department of Sports and Education Management, Kuban State University physical culture, sports and tourism,

Russia, Krasnodar

Elena Mirzoeva

scientific supervisor, Candidate of Pedagogical Sciences, Associate Professor, Department of Management in Sports and Education, Kuban State University physical culture, sports and tourism,

Russia, Krasnodar

АННОТАЦИЯ

В данной статье представлена сущность и понятие имиджа спортивной организации.

ABSTRACT

This article presents the essence and concept of the image of a sports organization.

Ключевые слова: спортивная организация, имидж, деятельность спортивной организации.

Keywords: sports organization, image, activity of a sports organization.

Понятие «имидж» появилось еще в ранний период (9-7 тыс. до н.э.), но знания о нем были достаточно поверхностны. Более научным изучением понятия «имидж» начали заниматься только в середине ХХ века. Это были такие авторы, как: О.А. Феофанов, Е.А. Петрова, В.М. Шепель, Ф. Котлер, К. Боулдинг, У. Липпман.

С самого начала имидж и его формирование рассматривались только в психологии, социологии или педагогике, но позже вектор развития понятия «имидж» был направлен на бизнес и экономику. На Западе имидж и проблема его формирования начали актуализироваться с 1950-х гг. После этого в США и Европе начался рост количества социологических, исторических или психологических исследований имиджа.

Несмотря на огромный интерес к термину «имидж», ученые так и не могли дать точного определения этому понятию. Причиной тому были отличительные особенности каждой дисциплины и науки, которые базировались на определенных терминах. Тем самым работа ученых по определению понятия имидж заканчивались лишь описанием только одной из сторон этого многогранного понятия.

Следует сказать, что на сегодняшний день не существует однозначного толкования определения «имидж». В процессе изучения этого понятия можно встретить точки зрения исследователей, которые противоположны друг другу. Некоторые ученые считают, что имидж поддается формированию, только необходимо учитывать особенности воспринимающего его субъекта. Другие же ученые придерживаются точки зрения о том, что формирование имиджа целенаправленно, путем применения эмоционально-психологического воздействия на субъект, является неэтичным. Фактом остается только то, что имидж этот тот самый элемент, который способен сделать существование организации или личности успешным и эффективным.

Как уже ранее говорилось, в ходе изучения было выявлено, что разные авторы дают достаточно противоречивые толкования данного понятия. В одном из исследований корпоративный имидж обозначался как комплексное явление, отражающее сущность, историю, методы работы и другие характеристики функционирования организации. П. Стоуксон предлагает управленческий подход к формированию имиджа, полагая, что организация должна представляться как определенная личность, которая демонстрирует свой характер общественности вокруг неё. Одним из наиболее удачных определений понятия имиджа организации, является понятие, высказанное исследовательницей Б. Джи: Имидж организации – это «совокупное общественное восприятие компании многими людьми». Следовательно, нужно понимать, что каждая организация функционирует в определенной среде, которая является для неё внешней. В первую очередь, воздействие на организацию могут оказывать такие элементы внешней среды как: конкуренты, государственные органы, потребители, СМИ, общественные организации. Благополучие и существование любой компании непосредственно зависит от этих элементов.

Существует также и внутренняя среда организации, включающая: цели, задачи, организационную структуру и т.д. Эти элементы определяют «истинное лицо» организации и имеют приоритетное значение.

В России исследование проблем формирования имиджа началось в 1970-е года ХХ века. Все представления об имидже в этот период рассматривались властью только в качестве средства манипулирования. Поэтому, интерес советских ученых к имиджу отсутствовал. Первая попытка изменить отношение к понятию имиджа была сделана советским ученым О.А. Феофановым, который ввел этот термин в отечественную литературу и связал его с понятием маркетинга в 1974 году в своей книге «США: реклама и общество». Он дал определение имиджу как средству психологического воздействия на потребителей. В 1990-х гг. в российской науке наблюдались изменения, обусловленные новыми социально-экономическими реалиями жизни страны. Понятие «имидж» теперь стало предметом повышенного внимания общества и начало активно применяться практиками и теоретиками.

Отечественные исследования об имидже сильно отставали от научных работ в Америке и Европе, в связи с этим первые шаги в этом направлении базировались на исследованиях ученых запада. Поэтому, вначале отечественные исследования являлись плохо адаптированными к российской действительности. Так или иначе, начало изучения понятия имиджа и его формирования в России было положено и стремилось к усвоению западных технологий и развитию. Главной целью являлось повышение конкурентоспособности в сфере предпринимательства.

В 1994 году вышла первая книга В.М. Шепеля «Имиджелогия: секреты личного обаяния», которая обозначила формирование нового направления – имиджелогии, а также новой специализации в профессиональной сфере «имиджмейкер».

Таким образом, приведенные определения отечественных исследователей несколько разнятся, но в большинстве случаев имидж понимается как категория образов, наделенных определенными функциями. После сформированной базы в отечественных разработках в данном направлении начался период затишья, который до сих пор продолжается. Появления новых школ и подходов так и не возникало.

Понятие имидж в нашем исследовании будет рассматриваться как образ-представление об объекте в сознании людей, который был сформирован целенаправленно и имеет влияние на эмоции, поведение, мнение или действие общества по отношению к данному объекту.

Формирование положительного отношения к субъекту является главной функцией имиджа. Результат формирования положительного отношения предполагает доверие и лояльность к организации, а, следовательно, и выбор в пользу этой организации.

Процесс формирования имиджа организации должен начинаться с формулировки её общего видения и определения миссии. После, определяется индивидуальность, то есть, «личность» организации. Разработка и реализация плана по улучшению имиджа организации это совокупность действий, которые, прежде всего, исходят от руководства организации. Основу этих действий составляют маркетинговые, экономические и социальные мероприятия по отношению к сотрудникам, клиентам и общественности. В целом все эти мероприятия и создают положительное отношение к организации, как у сотрудников, так и у социума того региона, в котором функционирует данная организация.

Список литературы:

1. Алексеев, С.В. Спортивный менеджмент. Регулирование организации и проведения физкультурных и спортивных мероприятий: Учебник. / С.В. Алексеев. - М.: Юнити, 2016. - 687 c.
2. Алешина, И.В. Корпоративный имидж: стратегический аспект / И.В. Алешина // Маркетинг в России и за рубежом. 2013. № 1. С.68–77
3. Васильева, Г.А. Основы маркетинга. М.: Юнити, 2015.
4. Музыкант, В.Л. Теория и практика современной рекламы. – М.: Эконом, 2018