СОВРЕМЕННЫЙ РЫНОК EVENT-МАРКЕТИНГА: ТЕНДЕНЦИИ, СТРУКТУРА, ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

АННОТАЦИЯ

Актуальность данной статьи обусловлена тем, что на сегодняшний день рынок event-маркетинга является быстро развивающимся и очень перспективным. Поэтому необходимо рассматривать его тенденции и перспективы в современных условиях. В настоящей статье анализируется понятие, структура и особенности событийного маркетинга, и главные тенденции, демонстрирующие развитие современного рынка.

Ключевые слова: event-маркетинг, событийный маркетинг, тенденции.

Рынок товаров и услуг развивается с большой скоростью, каждый день на потребителей оказывает влияние реклама с экранов телевизоров, газет и журналов, на страницах в интернете и даже на городских улицах. Эффективность рекламы падает ежедневно, потому что люди практически полностью перестали воспринимать привычную им рекламу и научились абстрагироваться от ее воздействия. [3] В таких условиях становиться еще труднее привлекать внимание к своему продукту, поэтому продавцам товаров приходится искать пути решения проблемы. В связи с тем, что старые инструменты привлечения потребителей теряют эффективность, рекламные агентства и маркетологи вынуждены изобретать новые креативные концепции, всецело соответствующие потребностям целевой аудитории. Но чаще всего решением данной проблемы является применение event-маркетинга.

Event-маркетинг — это стратегия, которую маркетологи используют для продвижения своего бренда, продукта или услуги с личным участием или в режиме реального времени, проводя различного вида мероприятия. Эти мероприятия могут быть онлайн или офлайн, и компании могут участвовать в качестве организаторов, участников или спонсоров. Каждое мероприятие отличается, у него разная аудитория, разное содержание и разная культура. Маркетологи в большинстве своем используют стратегии входящего и исходящего событийного маркетинга в рекламных целях.

Событийный маркетинг — один из лучших способов:

• Создания присутствия бренда до, во время или после мероприятия
• Генерации потенциальных клиентов
• Повышения ценности бренда
• Продвижения конкретного продукта или функции
• Повышения вовлеченности, удовлетворенности и удержания клиентов

По итогам 2021 года объем рынка event-индустрии оценивается в 28,7 млрд руб., что на 34,7% больше показателя 2020 года (кризисный год), но гораздо меньше уровня объема рынка за рассматриваемый допандемийный период. [7] Рынок динамично развивается, что подтверждается данными количества новых игроков - 483 компании за период 2020-2021 гг.

Такие мероприятия, как выставки и семинары, являются важным маркетинговым инструментом для продвижения, позволяя общаться с существующими и потенциальными клиентами. Чтобы создать успешное мероприятие, вы должны знать о пяти основным особенностях событийного маркетинга: привлекать нужных участников, выбирать правильное место проведения, максимизировать количество посетителей, вызывать интерес и строить отношения с участниками и посетителями.

Участники. Необходимо привлекать исключительно целевую аудиторию компании и правильно подобрать людей или организации, которые будут участвовать в вашем мероприятии в качестве экспертов или докладчиков. Нужно связаться с потенциальными участниками, чтобы пригласить их принять участие в мероприятии. Объяснить, почему это мероприятие позволит им эффективно охватить свою целевую аудиторию, и наметить свои планы по привлечению посетителей и продвижению мероприятия. Создание веб-сайта не менее важное действие, потому что именно там участники смогут получить информацию о мероприятии и аудитории, которую вы хотите привлечь.

Место проведения. Выбрать место, доступное и привлекательное для посетителей и участников. Место проведения должно быть способно вместить то количество посетителей и должно отражать концепцию мероприятия.

Посетители. Чтобы привлечь максимальное количество посетителей необходимо: определить целевой рынок, рассказать о преимуществах посещения мероприятия, разместить информацию для посетителей на веб-сайте вашего мероприятия, указав важные детали и предлагать возможность получения скидки при раннем бронировании, чтобы побудить посетителей бронировать заранее.

Коммуникация. Необходимо воспользоваться социальными сетями, чтобы создать интерес и предвкушение у посетителей еще до мероприятия. Также с помощью них можно сообщить последние новости о мероприятии, такие как объявления о новых продуктах, пополнения в составе докладчиков или количество предварительных продаж билетов.

Отношения. Выстраивать отношения с клиентами. Общаясь с посетителями после мероприятия, необходимо начинать строить отношения, которые помогут продвигать будущие мероприятия. Публиковать новости или отзывы с прошедших мероприятиях, чтобы поддерживать долгосрочный интерес. Поощрять посетителей и участников обмениваться мнениями и информацией в социальных сетях, чтобы создать ощущение общности вокруг мероприятия.

Структура event-индустрии включает в себя выставки, отрасль специальных мероприятий, индустрию встреч и т.д. Также далее посмотрим на основных участников Event-индустрии (табл.1). [8]

Таблица 1.

Структура участников event-индустрии

Во время пандемии COVID-19 компании внедрили в работу виртуальные мероприятия, и в настоящее время, с послаблением местных постановлений, компании начали постепенно возвращаться к личным мероприятиям.

Выбор правильной стратегии проведения мероприятий для бизнеса зависит от отрасли, в которой работает, ваших целей и бюджета. Здесь можно рассмотреть некоторые из наиболее распространённых типов личных и онлайн-маркетинговых стратегий, которые использовали во время пандемии и комбинируются сейчас.

Типы event-маркетинга в очном формате: конференции, сессии с приглашенными спикерами, сетевые мероприятия, семинары и мастер-классы, спонсорство мероприятий, выставки и личные завтраки, обеды или ужины.

К событиям event-маркетинга в онлайн формате относятся вебинары, прямые эфиры, виртуальные события и онлайн-образовательные мероприятия. 

Во многих отношениях начало пандемии коронавируса ознаменовало глубокие и драматические изменения в индустрии event-маркетинга. Однако, несмотря на беспрецедентные сбои последних двух лет, многие из этих изменений будут иметь постоянные последствия для сектора. Во многих случаях эти изменения будут к лучшему. Далее рассмотрим некоторые из самых важных тенденций, которые помогут маркетологам планировать неопределенное будущее.

1. Видеоконтент станет более привлекательным и интерактивным

Такие мероприятия, как вебинары или виртуальные встречи, до сих пор основывались в основном на прямом эфире или предварительно записанных видеороликах. Однако, как пассивное занятие, просмотр видео мало способствует развитию реальных отношений. В ближайшие годы ситуация продолжит меняться, поскольку видеоконтент становится все более привлекательным и интерактивным, включая частные видеозвонки, индивидуальное планирование встреч и виртуальную сеть.

2. Использование многоканального маркетинга станет важным

Мероприятия всегда были мощным способом построения реальных отношений между компаниями и их клиентами, особенно в отраслях B2B. Однако мероприятия также являются частью гораздо более широкой маркетинговой стратегии, которая включает в себя другие средства, такие как социальные сети, маркетинг по электронной почте, медийная реклама и мобильный контент. Учитывая гибридное будущее, внедрение многоканального подхода станет практической необходимостью.

3. Дополненная и виртуальная реальность обеспечат более глубокое погружение

В ближайшие годы виртуальные мероприятия и опыт удаленных участников больше не будут определяться только видеоконтентом. Новые технологии, такие как дополненная и виртуальная реальность, а также метавселенная, призваны радикально преобразовать сектор мероприятий, привнеся новый уровень интерактивности в виртуальные мероприятия. В качестве альтернативы физическому присутствию на мероприятии участники смогут участвовать в полноценных виртуальных мирах.

4. Гибридные мероприятия станут новым стандартом

Хотя пандемия ясно показала насущную необходимость в виртуальных мероприятиях, она также положила начало новому стандарту формата мероприятий – гибридному мероприятию. В гибридном мероприятии участники могут присоединиться виртуально или лично. Это позволит маркетологам мероприятий сохранить уникальные характеристики физических мероприятий, а также позволит им расширить охват посетителей, которые либо не могут, либо не желают участвовать лично.

5. Кибербезопасность должна стать приоритетом номер один

Организаторы мероприятий стали сильно зависеть от цифровых технологий, и в ближайшие годы эта зависимость будет только расти. Однако это также связано с некоторыми уникальными рисками, поскольку организаторы мероприятий несут ответственность за защиту частной информации о своих посетителях. Вот почему всесторонняя стратегия кибербезопасности является обязательной для организаторов мероприятий, которая обеспечивает сквозное шифрование всех данных и полностью соответствует глобальным правилам конфиденциальности.

6. События будут плавно перемещаться между физическими, гибридными и виртуальными

По мере того, как мир адаптируется к новой цифровой реальности, индустрии мероприятий необходимо будет плавно переключаться между личным и виртуальным форматами. Эти форматы не взаимозаменяемы, и оба имеют свои плюсы и минусы. Задача заключается в создании гибридного формата мероприятия, который предлагает одинаковую ценность как для удаленных, так и для личных участников и позволяет им сотрудничать независимо от того, как они посещают. Вот почему интегрированная платформа управления событиями окажется жизненно важной.

Таким образом можно сказать, что event-маркетинг — это комплекс мероприятий, призванных продвигать бренд при помощи специальных мероприятия или событий. Особенности связаны с долгосрочным эффектом события, вниманием к потребителям, возможностью использовать различные креативные концепции и гибкостью использования. Компания начнет получать прибыль, лишь только при правильно организованной стратегии событийного маркетинга. Мероприятия являются эффективным инструментом продвижения стандартными методами продвижения в условиях насыщения рынка.

Правильно организованное мероприятие привлечет внимание большего круга потребителей и увеличит объем продаж. Наоборот, плохо организованное мероприятие негативно скажется на имидже компании и на лояльности потребителей. Проведение и организация мероприятия — это сложный и долгий процесс, на который влияют различные факторы, такие как гибкое реагирование на запросы потребителей и стратегия компании.

Список литературы:

1. Пономарева А. М. Коммуникационный маркетинг: креативные средства и инструменты: учеб. пособие /А. М. Пономарева. – М.: ИНФРА-М, 2018. – С. 129.
2. Терских М. В. Специфика объекта позиционирования и продвижения как основа концепции событийного мероприятия / М. В. Терских, М. Е. Струкчинская // Социально-экономические явления и процессы. - 2020. - Т. 15, № 1. - С. 13-20.
3. Сенсорный маркетинг. Традиционное продвижение товара уже не приносит ожидаемых положительных результатов / [Электронный ресурс]. –  Режим доступа: https://www.sostav.ru/articles/2010/01/13/ko1/ (дата обращения: 18.11.2022).
4. The Events Industry’s Top Marketing Statistics, Trends, and Data / [Электронный ресурс]. – Режим доступа:  https://www.bizzabo.com/blog/event-marketing-statistics/ (дата обращения: 20.11.2022).
5. Event Industry Trends for 2022/ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.dealroomevents.com/blog/event-industry-trends/ (дата обращения: 20.11.2022).
6. The Latest Event Marketing Trends and Predictions for 2022/ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.aventri.com/blog/event-marketing-trends-and-predictions (дата обращения: 20.11.2022).
7. В 2021 году рынок event-услуг и BTL мероприятий в столичном регионе так и не восстановился до допандемийного уровня / / [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://marketing.rbc.ru/articles/13515/ (дата обращения: 18.11.2022).
8. Российский Союз выставок и ярмарок/ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.ruef.ru/ob-otrasli/#/ (дата обращения: 18.11.2022).