КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY IN THE ORGANIZATION'S SOCIAL DEVELOPMENT MANAGEMENT SYSTEM

Yana Zueva

student, Department of Economics and Finance, Voronezh State University of Forestry and Technologies named after G. F. Morozov,

Russia, Voronezh

Valeria Lapteva

student, Department of Economics and Finance, Voronezh State University of Forestry and Technologies named after G. F. Morozov,

Russia, Voronezh

Irina Zinoveva

scientific supervisor, doctor of economic sciences, professor, Voronezh State University of Forestry and Technologies named after G. F. Morozov,

Russia, Voronezh

АННОТАЦИЯ

В данной статье анализируется роль корпоративной социальной ответственности в системе управления социальным развитием организации. В ходе работы сделали вывод о том, что организациям, которые заостряют внимание на эффективной внутренней деятельности, сложно устоять в конкурентной борьбе. Значительное преимущество имеют лишь организации, уделяющие внимание социально ответственному поведению по отношению к социуму.

ABSTRACT

This article analyzes the role of corporate social responsibility in the management system of social development of the organization. In the course of the work, it was concluded that organizations that focus on effective internal activities, it is difficult to resist in the competition. Significant advantage has only organizations that pay attention to socially responsible behavior in relation to society.

Ключевые слова: корпоративная социальная ответственность, экономика, социальное развитие, ответственность.

Keywords: corporate social responsibility, economics, social development, responsibility.

Корпоративная социальная ответственность (КСО) в период глобализации мировой экономики определяет основные положения, которые раскрывают сущность организации и деятельности по ее реализации. Чтобы организация эффективно функционировала, ей необходимо разработать план действий, связанный с соблюдением правовых, природоохранных, коммерческих, общественных и этических правил на основании интересов и ожиданий общества.

Развитие социальной среды – это необходимые изменения к лучшему в управлении организацией, а также неотъемлемая часть руководства персоналом. По своему предопределению управление социальным развитием направлено в основном на работников, на создание надлежащих условий труда, быта и их постоянное улучшение.

Исходя из этого, целями социального развития являются: рост профессионального и квалификационного состава работников, регулирование количества рабочей силы, повышение образовательного и культурно-технического уровня, стимулирование сотрудников средствами денежного вознаграждения и поощрение эффективной работы, а также совершенствование иных условий труда. Следовательно, корпоративная социальная ответственность в управлении социальным развитием организации позволяет определить способы и приемы, которые решают социальные проблемы в коллективе на основе научного подхода и введенных социальных стандартов [1, с. 109].

Рассуждая о российской модели КСО, в силу исторических, социальных, политических и экономических факторов, она значительно отличается от зарубежных типов. Для КСО установлены законом обязательства, которые предполагают принятие дополнительных мер для роста качества жизни сотрудников и их семей, а также общества в целом [3, с. 52].

Примером может служить появление в 1970 году модели КСО, основанной на соподчинении экономического, правового, этического и филантропического «уровней» социальной ответственности, как соответствие ожиданиям общества от организации. Данную модель сформулировал американский экономист, профессор А. Керолл, окончательно утвердив модель в 1991 году, назвав ее «пирамидой Керрола» (рис.1) [4, с. 18].

Рисунок 1. Модель пирамиды КСО А. Керолла

На представленной модели пирамиды КСО на первом уровне располагается экономическая ответственность, которая определяется базовой функцией компании на рынке как производителя товаров и услуг, позволяющих удовлетворять потребности потребителей и извлекать прибыль.

Юридическая правовая ответственность подразумевает необходимость законопослушности бизнеса в условиях рыночной экономики, соответствие его деятельности ожиданиям общества, зафиксированным в правовых нормах.

Этическая ответственность требует от деловой практики созвучности ожиданиям общества, не оговоренным в правовых нормах, но основанным на существующих нормах морали.

Филантропическая ответственность побуждает компанию к действиям, направленным на поддержание и развитие благосостояния общества через добровольное участие в реализации социальных программ [4, с. 19].

Следовательно, корпоративно-социальная ответственность выступает эффективным инструментом, как для формирования бизнес-стратегии, так и для повышения уровня ее конкурентоспособности. Данный инструмент существует, как и в международных, так и в российских компаниях, тем самым, создавая благоприятные условия для конкуренции на рынке товаров и услуг [2, с. 125].

Очень важно учитывать ценностные ориентиры работников в процессе труда, на основе которых возникает желание достичь поставленных целей, что и дожна обеспечить корпоративная социальная ответственность.

В качестве примера рассмотрим основные ценностные ориентиры респондентов, занятых в индустрии туризма и гостеприимства, на основании проведенных исследований Решетниковой К.В. и Предводителевой М.Д. о взаимосвязи ценностей сотрудников и организации (рис. 2) [5].

По данным рисунка видно, что большее число респондентов интересует достойная оплата и условия труда (59%). Профессионализм выбрали 58% опрошенных респондентов, 53% респондентов привлекает возможность повышения квалификации. На примере данного анализа можно сделать вывод, что для достижения целей руководство должно координировать и стимулировать труд своих сотрудников.

Корпоративная социальная ответственность играет важную роль в достижении целей организации, реализуя интересы самой организации посредством обеспечения грамотного социального управления коллективом и активного участия компании в развитии его деятельности.

Рисунок 2. Ценностные ориентиры респондентов в своей работе

Таким образом, корпоротивная социальная ответственность – основополагающая концепция, в которой организация становится ответственной при выполнении долга перед государством и обществом, с которыми она взаимодействует. В системе управления предприятием корпоративная социальная ответственность направлена на повышение эффективности развития его деятельности. Это обязательство перед сотрудниками, деловыми партнерами, сообществами, обществом, с чем и появляется социальное партнерство данных групп и создание общественного контроля за выполнением необходимых функций механизма.

Список литературы:

1. Захаров, Н. Л. Управление социальным развитием организации: учебник / Н. Л. Захаров, А. Л. Кузнецов. - 2-e изд., доп. и перераб. - Москва: ИНФРА-М, 2019. - 208 с. - (Высшее образование: Бакалавриат). - ISBN 978-5-16-005067-6. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/990413 (дата обращения: 14.12.2022). – Режим доступа: по подписке.
2. Коваленко, Ю. С. Корпоративная социальная ответственность и ее влияние на деятельность фирмы / Ю. С. Коваленко. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2019. — № 22 (260). — С. 546-548. — URL: https://moluch.ru/archive/260/59882/ (дата обращения: 28.11.2022).
3. Корпоративное управление как фактор повышения инвестиционной привлекательности / Е. Б. Завьялова, В. Б. Кондратьев [и др.]; под ред. Е. Б. Завьяловой, В. Б. Кондратьева. — М.: МГИМО-Университет, 2019.
4. «Понятие корпоративной социальной ответственности: различные интерпретации» / Carroll A. The Pyramid of Corporate Social Responsibility: «Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders» [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://bstudy.net/626264/ekonomika/ponyatie_korporativnoy_sotsialnoy_otvetstvennosti_razlichnye_interpretatsii
5. Решетникова, К.В. Российский туроператор глазами социолога: взаимосвязь ценностей сотрудников и организации / К.В. Решетникова, М.Д. Предводителева // Электронный научный журнал «Организационная психология» URL: https://orgpsyjournal.hse.ru/data/2014/10/09/1100202329/2014_3_3(Решетникова-Предводителева)36-53.pdf (дата обращения: 14.12.2022).