МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА В РЕКЛАМЕ И СВЯЗЯХ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

RESEARCH METHODS AND THEIR CHARACTERISTICS IN ADVERTISING AND PUBLIC RELATIONS

Arina Babaeva

3rd year student, Department of Advertising and Public Relations, Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

АННОТАЦИЯ

В данной статье рассматриваются понятие и характеристика методов исследования в рекламе и связях с общественностью. Актуальность темы заключается в том, что в современной литературе достаточно малое количество авторов рассматривают именно методы исследования в рекламе и связях с общественностью, в основном все поверхностно о методах познания.

ABSTRACT

This article discusses the concept and characteristics of research methods in advertising and public relations. The relevance of the topic lies in the fact that in modern literature a fairly small number of authors consider research methods in advertising and public relations, basically everything is superficial about the methods of cognition.

Ключевые слова: методы исследования, реклама, маркетинг, связи с общественностью, авторы, первичные методы, вторичные методы, характеристика метода, наблюдение, опрос, эксперимент.

Keywords: research methods, advertising, marketing, public relations, authors, primary methods, secondary methods, method characteristics, observation, survey, experiment.

Исследования, как в маркетинге, так и в рекламе, и связях с общественностью, являются одним из важнейших этапов работы. С помощью них создаётся необходимая информационная база, учитывая которую, получится сформировать коммуникативную стратегию.

Так Душкина М. Р. подразделяет методы исследований в маркетинге на полевые (или первичные) и кабинетные (вторичные). Первичные маркетинговые исследования в связях с общественностью направленны на сбор начальной информации первичного характера, которая применяется на этапе планирования. Вторичные методы исследования по сбору информации используются на этапе проведения кампании. Автор подчёркивает, что приступать к работе по сбору информации следует начинать именно с поиска вторичной информации, так как данный процесс анализа может привести к уточнению, и даже к значительной корректировке сформулированной ранее проблеме и задачи исследования. Душкина выделяет такие методы сбора информации, как: анкетирование, опрос по почте, интервьюирование, эксперимент. Также автор выделяет лабораторные эксперименты в искусственной обстановке и полевые - в реальных условиях, качественные и количественные исследования. Далее мониторинг, контент –, бренд – трекинг, домашний тест, клиппинг, фокус – группа, онлайн – панель [1].

Как мы видим, Душкина М. Р. даёт достаточно полную классификацию маркетинговым исследованиям, которые будут актуальны в сфере рекламы и связях с общественностью, также характеризуя каждый из методов.

Филипп Котлер выделяет такие методы исследования в маркетинг, как: наблюдение, эксперимент и опрос. По способам связи с аудиторией Филипп Котлер выделяет: интервью по телефону; анкета, рассылаемая по почте; личное интервью; индивидуальное интервью; групповое интервью.

По нашему мнению, Филипп Котлер выделяет изначально наиболее обширные методы исследований, но не совсем конкретно их раскрывает.

Карасев А. П. также предложил свою классификацию методов маркетинговых исследований, в которой разделил их на три составляющих. В зависимости от технологии проведения выделяют: кабинетные и полевые. Также в зависимости от целей маркетингового исследования выделяют: разведочные исследования, описательные исследования и казуальные исследования. И по виду собираемой информации автор разделяет на: качественные методы и количественные методы [2].

Список литературы:

1. Душкина, М. Р. Технологии рекламы и связей с общественностью в маркетинге. — М.: Издательство Юрайт, 2023. — 462 с.
2. Карасев А. П. Маркетинговые исследования. - М.: Юрайт, 2019. - 315 с.
3. Котлер Ф. Маркетинг: от а до я. – М.: Альпина Паблишер, 2021. – 216 с.
4. Кузьмин Ф. М Интервью: понятие, цели, функции и виды. - М.: Институт мировых цивилизаций, 2022. – 479 с.