ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПОРТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

EVALUATION OF THE EFFECTIVENESS OF A SPORTS ORGANIZATION

Maxim Koltsun

master's student, Department of Sports and Education Management, Kuban State University physical culture, sports and tourism,

Russia, Krasnodar

АННОТАЦИЯ

В данной статье представлены особенности оценки эффективности деятельности спортивной организации.

ABSTRACT

This article presents the features of evaluating the effectiveness of a sports organization.

Ключевые слова: спортивная организация, фитнес клуб, Севастополь.

Keywords: sports organization, fitness club, Sevastopol.

Анализ спортивной организации всегда начинается с анализа организационной структуры управления.

Рассмотрим организационную структуру физкультурно-спортивной организации. На рисунке 1 представлена организационная структура фитнес клуба.

Рисунок 1. Организационная структура фитнес клуба

Как видно из рисунка 1 организационная структура фитнес клуба линейная. Во главе фитнес клуба является директор. В прямом его подчинении находятся администратор, тренерский состав, техническая служба и массажисты. В тренерский состав входят тренеры тренажерного зала и тренеры тренажерного зала и групповых программ. Техническую службу входят уборщики и гардеробщики. Принцип управления единоначалие. Директор решает все. С одной стороны, это хорошо, с другой стороны большая нагрузка на принятие управленческих решений лежит на директоре. Лучше конечно было бы чтобы директор делегировал некоторые задачи другим членам спортивного клуба.

Следующим этапом оценки деятельности физкультурно-спортивной организации – анализ клиентов, посещающих занятия в клубе.

На рисунке 2 представлена сегментация посетителей клуба по возрасту. Анализируя рисунок 3 можно сказать, что больший процент посетителей клуба приходится на возраст от 35 лет до 45 лет и это 45 %, на возраст до 25 лет приходится 15%, на возраст свыше 45 лет всего лишь 5%, на возраст от 25 лет до 35 лет приходится 35 лет. Резюмируя вышесказанное, мы видим, что люди 45 лет почти не охвачены фитнес клубом и об этом необходимо задуматься руководству клуба.

Рисунок 2. Сегментация посетителей фитнес клуба по возрасту

Как видно из рисунка 45% работает тренеров от 35 – 45 лет, 35 % от 25 – 35 лет, 15% в возрасте до 25 лет и свыше 45 лет 5%.

Рассмотрим посетителей фитнес клуба по области их работы. На рисунке 3 представлены данные по области в которых работают посетители клуба. На рисунке представлены только те области, в которых большая часть посетителей работает.

Рисунок 3. Сегментация посетителей клуба по области их работы

Как видно из рисунка большая часть посетителей работает в области бизнеса, так как люди, работающие в области бизнеса, имеют заработную плату, позволяющую им посещать фитнес клубы, а также некоторые получают корпоративные клубные карты и тоже могут посещать клуб. Еще одно немаловажное преимущество имеет тот факт, что многие из них работают по гибкому графику работы и могут планировать посещение не в часы пик, следовательно, и стоимость этих абонементов намного ниже чем «популярных» часов.

На рисунке 4 представлена сегментация посетителей по уровню дохода.

Рисунок 4. Сегментация посетителей фитнес клуба по уровню дохода

Как видно из рисунка 4 больше всего фитнес клуб посещают люди с уровнем дохода до 39 тысяч. Почти одинаковом количестве посетители с уровнем доходом до 20 тысяч и лет 50 тысяч.

Проведем оценку конкурентной позиции спортивного клуба.

Опрос проводился среди клиентов фитнес-клуба Sport Line максимальный балл -8.

По ряду показателей фитнес клуб занимает лидирующие позиции по сравнению с другими фитнес клубами, находящимися в одном районе с ним. На рисунке 5 наглядно продемонстрируем конкурентные позиции спортивного клуба.

Рисунок 5. Оценка конкурентной позиции спортивного клуба Sport Line

Как видно из рисунка рассматриваемый спортивный клуб Sport Line по показателю «Местоположение» обошел и занимает лидирующие позиции с двумя фитнес клубами A-fit Спорт Атриум и LifeStyle. По показателю «Спектр услуг» занимает одно лидирующих позиций, обойдя всех конкурентов. По показателю «Качество услуг» занимает второе место деля его с фитнес клубом IronМan, уступая лидирующую позицию LifeStyle. По показателю «Стоимость услуг» рассматриваемый фитнес клуб занимает отнюдь не лидирующее место, так как стоимость услуг завышена по сравнению с такими спортивными клубами как IronМan и A-fit Спорт Атриум. По показателю «Индивидуальный подход», занимает последнее место уступая всем конкурентам.  По показателю «Работа с клиентами» уступает свои лидирующие позиции двум спортивным клубам LifeStyle и IronМan. По показателю «Дополнительные услуги» занимает лидирующие позиции вместе с клубами LifeStyle и IronМan.

Таким образом из анализа мы видим, что в основном клуб занимает лидирующие позиции среди конкурентов в области предоставления фитнес услуг, но по трем показателям уступает «Стоимость услуг», «Индивидуальный подход» и «Работа с клиентами». В связи с этим считаем необходимым разработать предложения по улучшению работы спортивной организации по этим направлениям деятельности.

Список литературы:

1. Алексеев, С.В. Спортивный менеджмент. Регулирование организации и проведения физкультурных и спортивных мероприятий: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлениям «Менеджмент организации», «Юриспруденция» и «Физическая культура и спорт» / С.В. Алексеев; под ред. П.В. Крашенинникова. - М. : ЮНИТИ-ДАНА: Закон и право,2017. - 687 с. - ISBN 978-5-238-02540-7.