ОСОБЕННОСТИ ПРАВОВОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРОВ С УЧАСТИЕМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

АННОТАЦИЯ

В статье характеризуются особенности правового регулирования механизмов изменения и расторжения договоров с участием потребителей, рассматривается сложившаяся судебная практика, а также рассматривается какое правовое положение занимает потребитель и его контрагент в потребительских правоотношениях.

Ключевые слова: договор, потребитель, контрагент, потребительские правоотношения.

Согласно общим нормам гражданского права, договоры с участием потребителей должны выполняться обеими сторонами должным образом. Все права и обязанности должны соблюдаться в соответствии с условиями договора и требованиями закона или других правовых актов. Если такие условия и требования отсутствуют, стороны потребительского договора должны следовать общепринятым обычаям, применимым к подобным отношениям.

В рамках гражданских правоотношений, основанных на нормах гражданского права, применимых и к потребительским отношениям, следует отметить, что одностороннее изменение условий договора и его расторжение возможны только в случаях, предусмотренных законодательством или договоренностью между сторонами. Особенность потребительских правоотношений заключается в том, что потребители чаще используют свое право требовать изменения или расторжения договора от своего контрагента, чем контрагенты.

Особенность потребительских отношений, связанных с изменением и расторжением договоров, заключается в том, что потребители могут использовать свои права, предусмотренные как общими положениями, так и специальными нормами, регулирующими отношения в области бытового подряда, проката и розничной купли-продажи. В то время как продавцы, арендодатели и подрядчики в основном руководствуются исключительно нормами гражданского законодательства.

Изменение договора такой механизм изменения потребительских правоотношений, который вызывает множество дискуссий так как множество научных деятелей выдвигают разные понимания изменения договора.

Так, например, Т.В. Волкова говорила, что изменение договора считается изменение всех его существенных условий [1]. И.В. Ульянова же говорила, что изменение договора – это волевое действие управомоченных лиц (лица), влекущее изменение на будущее время содержания действующего между ними обязательства (определенных условий исполнения, прав или обязанностей сторон) [2].

В соответствии с основаниями для изменения договора потребителем, такими как изменение предмета договора, стоимости работ или сроков, это право, предоставленное потребителю законом, обязательно для контрагента. Исключения составляют случаи, когда выполнение требования потребителя невозможно по объективным причинам, например, если потребитель просит заменить товар с недостатками на товар той же марки или модели, но такой товар больше не производится, и поставка невозможна.

В статье 13 Закона «О защите прав потребителей» [3] закреплено, что в случае, когда выдвинутые требования потребителя по поводу изменения договора не будут удовлетворены другой стороной в добровольном порядке, то в таком случае потребитель будет вынужден обратиться в суд для осуществления защиты своих прав. При разрешении споров в судебном порядке, суд не только воздействует на продавца или иного контрагента, а то есть удовлетворяет требование потребителя, но взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялись ли такие требования потребителем. Таким образом, законодатель устанавливает императивные начала только к одной стороне, а потребитель имеет преимущество и данном случае, уже продавца можно рассматривать как более слабая сторона.

Если рассмотреть институт расторжения потребительских договоров, можно обнаружить сходство с институтом изменения таких договоров. Законодательство предусматривает ряд оснований для одностороннего расторжения потребительского договора по инициативе потребителя. Однако у этих двух институтов есть различия. Основное различие заключается в том, что при расторжении договора в одностороннем порядке потребитель может обосновать или не обосновывать причины своего желания прекратить действие договора. Пример такого расторжения договора можно найти в статье 496 Гражданского кодекса Российской Федерации, где указано, что в случае продажи товара с условием о его принятии покупателем в определённый срок неявка покупателя или не совершение им необходимых действий для принятия товара в указанный договором срок может быть расценено продавцом как отказ покупателя от исполнения этого договора. Еще одним пример является статья 500 Гражданского кодекса Российской Федерации [4], когда договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара, а в случае неоплаты покупателем товара в установленный договором срок, такие действия признаются отказом от исполнения договора, если иное не будет предусмотрено соглашением между сторонами.

На основании приведенных примеров в нормах законодательства нет указаний на то, что данные действия являются его правом на односторонний отказ от договора, также нет указаний и о каких-либо неблагоприятных последствиях для потребителя при совершении таких действий.

Таким образом, можно сделать вывод, что право потребителей на одностороннее изменение договора или отказ от него без обращения в суд не может быть ограничено контрагентами через включение в договор условий о судебном урегулировании споров или введение санкций для потребителей в случае одностороннего отказа от договора или изменения его условий.

Список литературы:

1. Волкова Т. А. Договорные основания прекращения обязательств: автореф. дис. канд. юрид. наук. Казань 2007. С.
2. Изменение и расторжение договора купли – продажи и его разновидностей: автореф. дис. канд. юрид. наук. Саратов. 2004. С.6
3. Закон РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Доступ из СПС «КонсультантПлюс»
4. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ. Доступ из СПС «КонсультантПлюс»