ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В ЭПОХУ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ

FEATURES OF HUMAN RESOURCES MANAGEMENT IN THE ERA OF DIGITAL ECONOMY

Yulia Lotareva

master's student, Department of Strategic Corporate Management, Saint Petersburg State University of Economics,

Russia, Saint Petersburg

Olga Kovalevskaya

scientific supervisor, candidate of Sciences in Economics, Department of Public and Territorial Administration, Saint Petersburg State University of Economics,

Russia, Saint Petersburg

АННОТАЦИЯ

В статье исследован вопрос особенностей управления человеческими ресурсами в процессе трансформации бизнеса в цифровом формате, почему человек является неотъемлемым компонентом цифровой среды.

Управление человеческими ресурсами в условиях цифровизации подвергается многим изменениям, которые возникают в результате появления новых технологий, изменения потребностей сотрудников и рабочих процессов.

Изменения являются важным элементом, который помогает организациям достигать успех. По мере роста приходится внедрять ранее неиспользованные инструменты, пробовать новые стратегии, осваивать новые рынки и принимать многие другие изменения.

Формируются и развиваются новые цифровые компетенции, которые помогают приобрести или усовершенствовать технологические навыки, связанные с взаимодействием человека с новыми цифровыми технологиями.

ABSTRACT

The article examines the issue of human resource management features in the process of business transformation in a digital format, why a person is an integral component of the digital environment.

Human resource management in the context of digitalization is subject to many changes that arise as a result of the emergence of new technologies, changes in employee needs and work processes.

Changes are an important element that helps organizations achieve success. As they grow, they have to implement previously unused tools, try new strategies, develop new markets and accept many other changes.

New digital competencies are formed and developed, which help to acquire or improve technological skills related to human interaction with new digital technologies.

Ключевые слова: цифровая экономика, управление человеческими ресурсами, цифровизация, инновации, сотрудники, трансформация бизнеса, человеческий капитал, технологии.

Keywords: digital economy, human resource management, digitalization, innovation, employees, business transformation, human capital, technology.

На данный момент процесс цифровизации активно развивается через внедрение цифровых технологий в различные сферы жизни, как в отдельной личности, так и бизнес среду. К таким сферам деятельности относится и система управления человеческими ресурсами и ее отдельные элементы:

- система планирования ресурсов предприятия: программное обеспечение, через которое протекает процесс управления финансами и другими элементами компании;

- система управления отношениями с клиентами: цифровой ресурс, предназначенный для выстраивания связей с потенциальными потребителями;

- система управления бизнес-процессами, класс 1Т-систем: автоматизированное управление бизнес-процессами;

- кадровая система: прикладное программное обеспечение для автоматизации управления персоналом.

Большой рост инноваций и их распространение изменили восприятие роли человека в научно-техническом прогрессе. Человек создал новые технологии, но при этом использует их и находится под их воздействием.   Определяющую роль в процессе трансформации бизнеса в цифровом формате имеет именно человеческий капитал. Современная социально-экономическая среда трансформируется в связи с активным проникновением цифровых технологий и сервисов в производственное и общественное пространство.

Ключевые особенности управления человеческими ресурсами в процессе трансформации бизнеса в цифровом формате:

1. Цифровизация процессов: использование HR-технологий, таких как программное обеспечение для автоматизации подбора персонала и аналитика данных, позволяет оптимизировать процессы найма, обучения и оценки сотрудников.
2. Фокус на обучении и развитии: в условиях цифровой экономики компании должны вкладываться в обучение сотрудников, чтобы поддерживать их конкурентоспособность.
3. Гибкость и адаптивность: при условии быстроменяющегося рынка компании должны быть готовы к любым изменениям. Для этого необходима гибкость в подходах к управлению персоналом, включая внедрение гибких графиков работы.
4. Удаленная работа: Обеспечение коммуникации и поддержки корпоративной культуры на расстоянии.
5. Участие сотрудников в принятии решений: необходимо учитывать мнения и идеи сотрудников при разработке новых инициатив.
6. Аналитика данных: HR-аналитика позволяет лучше оценивать эффективность сотрудников, выявлять надобность в обучении и прогнозировать текучесть кадров. Использование данных становится важным инструментом для принятия решений.
7. Инновационный подход в подборе персонала: использование искусственного интеллекта и машинного обучения для автоматизации процессов подбора и оценки кандидатов поможет находить подходящих специалистов быстрее и эффективнее.
8.  Забота о благополучии сотрудников: учитывая высокий уровень стресса и выгорания на данный момент, компании должны акцентировать внимание на психическом здоровье своих сотрудников, предлагая программы поддержки.

Управление человеческими ресурсами является главным элементом эффективного функционирования любого предприятия.  Продуктивное управление человеческими ресурсами помогает повышению производительности труда, сокращению текучести кадров, улучшению рабочей атмосферы, а также созданию конкурентных преимуществ для компании.

Список литературы:

1. Кирюшкин С.В. Особенности управления человеческими ресурсами в эпоху цифровой экономик // Панорама. – 2024. - №3. [электронный ресурс] - Режим доступа. - URL: https://panor.ru/articles/osobennosti-upravleniya-chelovecheskimi-resursami-v-epokhu-tsifrovoy-ekonomiki/101679.html# (дата обращения 22.12.2024)
2. Оборин М.С. Технологии управления человеческими ресурсами в условиях цифровизации // cyberleninka. – 2023. [электронный ресурс] - Режим доступа. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tehnologii-upravleniya-chelovecheskimi-resursami-v-usloviyah-tsifrovizatsii (дата обращения 20.12.2024)
3. Шастов А.А. Эффективное управление человеческими ресурсами: современные подходы // Актуальные исследования. – 2024. [электронный ресурс] - Режим доступа. – URL: https://apni.ru/article/8513-effektivnoe-upravlenie-chelovecheskimi-resurs (дата обращения 22.12.2024)