ИССЛЕДОВАНИЕ ОТНОШЕНИЯ К ТОРГОВОЙ МАРКЕ

RESEARCH ON ATTITUDE TOWARDS A TRADE BRAND

Olga Komogortseva

student, Department of Marketing, Advertising and Public Relations, Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

Lyubov Shadrina

scientific adviser, Ph.D. sociol. Sciences, Associate Professor, Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

АННОТАЦИЯ

В данной статье рассматриваются проблемы торговой марки, которые были получены с помощью маркетингового исследования.

ABSTRACT

This article discusses the brand issues that were obtained through marketing research.

Ключевые слова: торговая марка, маркетинговое исследование, проблемы, рекомендации.

Keywords: trade mark, marketing research, problems, recommendations.

Проблема проведения исследования обусловлена тем, что шоколад – одно из популярных кондитерских изделий. В настоящее время рынок товаров и услуг богат на различные опции и варианты.

Объем выборочной совокупности составил 45 респондентов. Состав выборки – посетители супермаркета города Новосибирска.

В ходе исследования отношения к торговой марке «Россия щедрая душа» были выявлены следующие проблемы:

1. Невысокая степень присутствия бренда «Россия – щедрая душа!» в информационном пространстве;
2. Слабая включённость бренда в повседневную жизнь респондентов.
3. Ценовая политика: исследование показало, что цены на продукты марки не соответствуют ожиданиям целевой аудитории.
4. Недостаточная изученность целевой аудитории.
5. Недостаточная изученность целевой аудитории.
6. Слабая репутация бренда в сети интернет.

На основе выявленных проблем можно дать следующие рекомендации по совершенствованию коммуникационной политики:

1. Сотрудничество с влиятельными личностями: найти блогеров, знаменитостей, чтобы они рекламировали шоколад «Россия щедрая душа» на своих платформах, они могут провести обзор продукта;
2. Разработать контент-маркетинговую стратегию: создавать интересный контент, связанный с историей, производством и качеством шоколадных изделий «Россия щедрая душа». Публиковать статьи, видеоролики и фотографии в социальных сетях и на веб-сайте;
3. Провести активную рекламную кампанию, включающую телевизионные, радио и онлайн-рекламные ролики, печатные материалы, социальные медиа и т.д. В роликах подчеркнуть качество, уникальность и вкус продукта, а также его патриотическую направленность.
4. Предоставить варианты ценовой гибкости, ввести различные ценовые диапазоны или акции, чтобы клиенты имели больше вариантов выбора.
5. Также для решения проблемы несоответствия цен ожиданиям целевой аудитории, нужно начать коммуникация с клиентами на данную тему, прокомментировать изменения в ценах, объясните причины изменений и продемонстрировать ценность, которую предоставляет марка.
6. Изучать целевую аудиторию: провести больше маркетинговых исследований в данной области, что бы понять кто наиболее склонен к покупке шоколада «Россия щедрая душа».

Это несколько советов, которые помогут повысить репутацию и отношение потребителей к бренду. Представленные рекомендации помогут закрепить свою позицию на рынке, улучшить взаимодействие с клиентами, привлечь новую аудиторию, повысить узнаваемость и лояльность, увеличить продажи и общий доход.

Список литературы:

1. Рольбина Е. С. Маркетинговые исследования, сегментация, позиционирование: учебное пособие / Е. С. Рольбина. – Казань: Изд-во КГФЭИ, 2011. – 244 с.
2. Россия – щедрая душа! [Электронный ресурс] // Официальный сайт. – URL: https://www.ruchoco.ru/?v=1613&ysclid=lr04ps1g7b504704037.
3. Торговая марка №156528 – РОССИЯ ЩЕДРАЯ ДУША: владелец торгового знака и другие данные | РБК Компании (rbc.ru) [Электронный ресурс] https://companies.rbc.ru/trademark/156528/rossiya-schedrayadusha/?ysclid=lrloa2jkqe870549541.