СТРАТЕГИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТТИ ОРГАНИЗАЦИИ КАК ОСНОВА ЕЕ ЭФФЕКТИВНОГО ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ

В современном мире роль стратегически обусловленных действий, позволяющих компаниям выживать и развиваться в конкурентном соперничестве, резко повысилась в связи с быстро изменяющимися условиями хозяйствования.

В настоящее время компании постоянно сталкиваются с проблемами, связанными с нестабильностью рыночной среды, что обязывает предприятия правильно расставлять приоритеты в конкурентных условиях и применять грамотное стратегическое управление.

Исходя из этого перспективы развития любой организации, в первую очередь, обусловлены решением стратегических проблем, а, следовательно, важнейшим фактором функционирования организации является наличие стратегии. В рамках процесса управления она рассматривается в качестве долгосрочного проработанного направления относительно развития компании (в частности, стратегия касается сферы, форм, средств ее деятельности; системы внутренних взаимоотношений между всеми участниками; позиции фирмы относительно окружающей среды) [5, с. 56].

Расмотрим внедрение стратегии на предприятие Тульской области ООО «СНСервис».

ООО «СНСервис» - строительная организация, которая занимается обеспечением работоспособности газовых котельных: техническое обслуживание автоматики безопасности, оснащение котельных (в том числе тепловые энергоустановки, насосное оборудование, вспомогательное котловое оборудование) [6].

Для применения стратегического подхода к деятельности компании необходимо, чтобы фирма была внешне ориентированной. С целью этого был проведен  SWOT – анализ ООО «СНСервис» (таблица 1).

Таблица 1.

SWOT – анализ ООО «СНСервис»

Рынок услуг по обслуживанию газовых котельных имеет достаточно широкую перспективу. Во-первых, вход на данный рынок ограничен: все предприятия, поставляющие услуги по работе с газовым оборудованием, должны вступить в саморегулируемую организацию строителей. При этом само вступление в СРО требует значительных финансовых вложений, а так же минимального кадрового резерва для обеспечения выполнения заявленных работ. Во-вторых, предприятия, действующие на рынке большое количество времени, приостановили свое развитие в связи с финансовым кризисом в экономике. Они не расширяют спектр своих услуг и работают только с проверенными организациями[1, с. 15].

Для улучшения финансового положения ООО «СтройНаладкаСервис», руководством организации было решено внедрить стратегию лидерства.

Стратегическая цель организации в соответствии с данной стратегией - занять лидирующее положение на рынках крупных городов Тульской области и увеличить финансовую прибыль[3, с. 25].

Предложенная стратегия должна позволить предприятию выйти на новый рынок предоставления товаров и услуг.

Реализовать данное направление можно следующими путями:

- предложение к продаже принципиально новых услуг в целях закрытия свободных ниш (газификация зданий и сооружений; установка котлов, водонагревателей, радиаторов,  трубопроводных систем);

- сохранение уровня цен на наиболее конкурентоспособные услуги

- установление таких отношений с клиентами, которые ограничивали бы их от работы с конкурентами;

- предоставление скидок постоянным клиентам[2, с.29].

При  внедрении  эффективной  стратегии  развития необходимо учитывать  проблемы,  с которыми может столкнуться организация, особенно  при  вовлечении крупных активов.

Для предприятия ООО «СНСервис» наиболее значимый урон могут принести следующие группы проблем:

1. Проблемы, связанные с персоналом. Снижения производительности труда, сопротивление персонала внедрению стратегии, потеря рабочего времени по причине внедрения новой стратегии.
2. Экономические проблемы предприятия включают в себя: потерю доходности предприятия, снижение цен на продукцию, изменение рыночной конъюнктуры на основное сырье и энергоносители.

Одной их основных проблем при внедрении новой стратегии в ООО «СНСервис» выступает сопротивление персонала внедрению новой стратегии. Причины возникновения сопротивления персонала можно выделить в таблицу 2.

Таблица 2.

Причины сопротивления изменениям[4, с. 15]

Для уменьшения сопротивления созданию новой стратегии в компании и минимизации сопряженных с этим проблем предполагаются перед тем как внедрять новую стратегию провести тренинги, консультативную работу и повышение квалификации персонала.

Затраты на проведения тренинга по повышению квалификации работников представлены в таблице 3.

Таблица 3.

Затраты на повышение квалификации работников

Расходы (заработная плата горничных, обучаемых в рабочее время)  на повышение квалификации сотрудников можно рассчитать по формуле 1:

            Рп  = Кc* Зд * До                                                    (1)

где,

Кс – число обучаемых сотрудников, чел;

Зд – заработная плата в расчете на 1 день, руб.;

До – количество дней обучения.

Мы имеем исходные данные: число обучаемых сотрудников равно 13, заработная плата в расчете на 1 день равна 600 руб, а проходить обучение будет 7 дней в неделю.

Рп = 13*600* 7 = 54  600 руб.

Суммарные затраты на повышение квалификации персонала можно посчитать по формуле 2:

Зс = Зобуч. + Рп                                                (2)

где,

З обуч. – затраты на обучение согласно программе, руб.;

Рп –  расходы (заработная плата горничным, обучаемых в рабочее время)  на обучаемых сотрудников, руб.

Исходя из предыдущих расчетов мы выяснили, что расходы на обучаемых сотрудников равны 54600. Затраты на повышение квалификации работников равны 36100.

Зс = 36100  + 54600  = 90700 руб. 

Для своевременного обнаружения проблемных, слабых мест в работе персонала и их устранения путем проведения обучения собственными силами, руководство предприятия осуществляет  доплату старшему смены в размере 15 % от заработной платы. Если осуществлять переквалификацию всех сотрудников 1 раз в 3 года по предлагаемой программе, то можно будет отказаться от доплаты старшему смены. Таким образом, экономия фонда оплаты труда (Э_ФОТ)   составит  20000 руб. * 0,15 * 12 мес. * 1 чел. * 3 года = 108000 руб. за 3 года.

Нами была дана оценка экономии фонда оплаты труда (Э_ФОТ), которая равна 108000 руб.

Можно рассчитать эффективность реализации повышение квалификации персонала,  которая будет рассчитываться как прирост прибыли за счет экономии фонда оплаты труда деленный на затраты по обучению, по формуле:

Э =  Э_ФОТ / Зс                                                (3)

где,

Э_ФОТ – экономия фонда оплаты труда.

Зс - суммарные затраты на повышение квалификации персонала, руб.

Э = 108000 руб. / 90700 руб. = 1,20

Из выше представленных расчетов можно сделать вывод, что эффективность реализации программы обучения персонала составляет 1,20 или иначе, каждый израсходованный рубль на переобучение  дает эффект в размере 1 рубля 20 копеек.

Указанные расчеты подчеркивают эффективность внедрения стратегии лидерства. Повышение квалификации персонала создает благоприятные условия для внедрения указанной стратегии. Применение мероприятий по проведению тренингов для сотрудников будет содействовать увеличению конкурентоспособности компании и качества деятельности организации, что позволит значительно быстрее и эффективнее внедрить стратегию. Экономический результат от внедрения стратегии лидерства даст возможность предприятию улучшить свои конкурентные позиции в отрасли и найти пути выхода на новые рынки.

Таким образом, применение рекомендованных мероприятий по устранению проблем, появляющихся в ходе внедрения стратегии фирмы, будет содействовать увеличению конкурентоспособности компании, обеспечению повышения квалификации персонала, а так же увеличению качества и эффективности деятельности не только отдельных подразделений и служб компании, но и всей его системы в целом. В ходе расчетов нами выяснено, что повышение квалификации персонала является экономически выгодным мероприятием.

Список литературы:

1. Аналоуи Ф., Карами А. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий Тульской области. — М.: Юнити, 2015. – С. 15.
2. Виханский О.С. Стратегическое управление. - 2 - е изд., перераб. и доп. М.: Экономистъ, 2016. – С. 29.
3. Волкогонова О. Д., Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: учебник – М.: ИД «Форум»: Инфра-М, 2017. – С. 25.
4. Гильманова Д.Р., Е.А. Мелай. Анализ подходов к проведению финансовой диагностики предприятия //Вестник Тульского филиала Финуниверситета №1-2016. С. 15.
5. Гуржий Н.М. Управление стратегическим маркетингом: монография/ Н.М. Гуржий.- Тула: ТулНУЕТ, 2016.- С.56.
6. ООО "СтройНаладкаСервис" https://strojnaladkaservis.tiu.ru (дата обращения 05.05.2018).