ИНФЛЮЕНС-КОММУНИКАЦИИ КАК ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ БРЕНДА

INFLUENCER COMMUNICATIONS AS AN EFFECTIVE BRAND PROMOTION TOOL

Maxim Klimentov

student, St. Petersburg State Economic University,

Russia, St. Petersburg

АННОТАЦИЯ

Статья посвящена рассмотрению инфлюенс-коммуникаций как современного и эффективного инструмента продвижения бренда компании в digital-среде: определению задач продвижения бренда, анализу рынка рекламных размещений у инфлюенсеров за последние несколько лет, рассмотрению кейсов эффективного продвижения бренда с помощью инфлюенс-коммуникаций.

ABSTRACT

The article is devoted to the consideration of influencer communications as a modern and effective tool for promoting a company’s brand in the digital environment: defining the objectives of brand promotion, analyzing the market for advertising placements with influencers over the past few years, considering cases of effective brand promotion using influencer communications.

Ключевые слова: бренд, инфлюенс-коммуникации, инфлюенс-маркетинг, лидеры мнений блогеры, digital-среда, инфлюенсеры, стратегия бренда, охват, интеграции.

Keywords: brand, influencer communications, influencer marketing, opinion leaders, bloggers, digital environment, influencers, brand strategy, coverage, integration.

В условиях цифровизации коммуникативная сфера стала центральным элементом общественной жизни. Социальные сети и мессенджеры способствуют мгновенному обмену информацией, формированию сообществ и усилению влияния отдельных личностей, инфлюенсеров, или по-другому, лидеров мнений, на аудитории. Учитывая эти факторы, одной из наиболее заметных тенденций последних лет стало использование инфлюенсеров в продвижении бренда компании. Эти личности, обладающие значительным числом подписчиков и влиянием в своей нише, играют ключевую роль в формировании общественного мнения в восприятии брендов. Рассмотрим, почему инфлюенс-коммуникации являются важным и эффективным инструментом продвижения бренда.

Прежде всего, дадим определение бренда. Выделим следующие:

Американская ассоциация маркетинга (American Marketing Association, AMA) определяет бренд как «название, определение, дизайн, или символ, или иную характеристику, идентифицирующую товар или услугу одного производителя среди других» [10]. По Ф. Котлеру — «бренд – это название, термин, знак, символ или дизайн, или их совокупность, предназначенные для идентификации товаров и услуг одного продавца или группы продавцов и для отличия их от конкурирующих» [9]. Согласно Д.А. Шевченко — «Бренд — знак, символ, слова или их сочетание, помогающие потребителям отличить товары или услуги одной компании от другой. Бренд воспринимается как широко известная торговая марка или компания, занимающая в сознании и психологии потребительских сегментов особое место из массы себе подобных» [1, с. 32].

Продвижение бренда в digital-среде охватывает множество задач, направленных на повышение узнаваемости, доверия к бренду и роста вовлеченности аудитории. Перечислим основные задачи: увеличение узнаваемости бренда; привлечение целевой аудитории (в том числе с помощью лидеров мнений); увеличение вовлечённости аудитории; управление репутацией; повышение лояльности клиентов; увеличение продаж; аналитика и оптимизация.

Для решения данных задач в продвижении бренда подойдут инфлюенс-коммуникации. Чтобы сформулировать определение инфлюенс-коммуникаций, обратимся к международному определению инфлюенс-маркетинга.

Инфлюенс-маркетинг — это продакт-плейсмент или рекомендация в социальных сетях через инфлюенсера. Инфлюенсер — это человек с аудиторией в социальных сетях, который сосредоточен на определенной нише [8].

Инфлюенс-маркетинг — стратегия продвижения брендов, продуктов или услуг через выбранных людей, которые, как считается, могут оказать значительное влияние на решения о покупке в рамках определённого целевого рынка [7].

Инфлюенс-маркетинг — это работа с лидерами мнений, продвижение с помощью знаменитостей, экспертов и прочих публичных персон, которые в своих блогах на разных площадках подают рекламу в формате дружеской рекомендации [6].

Основываясь на вышеописанных определениях, сформулируем определение инфлюенс-коммуникации как технологии и практики взаимодействия брендов с аудиторией через лидеров мнений (инфлюенсеров).

В последние годы из-за изменения политической и экономической обстановки, инфлюенс-коммуникации всё больше привлекали внимание множества брендов, которые стремились воспользоваться популярностью и влиянием знаменитостей и экспертов в различных областях, видя в них надёжный и эффективный инструмент для продвижения бренда.

Согласно данным Ассоциации блогеров и агентств (АБА), российский рынок рекламы у блогеров продемонстрировал значительный рост в период с 2022 по 2024 годы [3]. В 2023 году рынок вырос на 30–35% по сравнению с 2022 годом, достигнув объема 32 млрд. рублей [2]. В 2024 году рынок увеличился на 37%, достигнув объема около 44 млрд. рублей, что превысило прогнозируемые показатели на 4–5% [3].

В заключение хотелось бы привести несколько примеров того, как бренды с помощью инфлюенс-коммуникаций достигают своих целей:

1. Звездные курьеры «Яндекс Маркета». Ко Дню всех влюбленных «Яндекс Маркет» запустил спецпроект с известными ведущими Ларисой Гузеевой и Олесей Иванченко. На один день они стали курьерами и лично доставляли заказы покупателям. Кампания была направлена на продвижение фишки маркетплейса — быстрой доставки по клику. С помощью данной кампании «Яндекс Маркет» смог привлечь внимание новой аудитории и укрепил лояльность к своему бренду [4].

2. Партнёрство блогера Wylsacom и "CберМаркетинг". Бренд привлёк популярного российского видеоблогера-обозревателя технических новинок и гаджетов Wylsacom. Инфлюенсер не только оказал информационную поддержку мероприятию в виде серии анонсов и постов для своей многомиллионной аудитории в социальных сетях, но также стал его ведущим и снял фильм о том, как проходила конференция [5].

Таким образом, можно сделать вывод, что инфлюенс-коммуникации являются эффективным и перспективным инструментом в продвижении бренда, так как помогают достучаться до необходимой целевой аудитории через доверенные источники, увеличить лояльность к бренду и органично продвинуть свой продукт.

Список литературы:

1. Д.А. Шевченко. «Реклама. Маркетинг. PR». Учебно-справочное пособие. С. 32-33 // [Электронный ресурс]. URL: https://www.marketologi.ru/docs/downloads/lib/2015/03/05/1.pdf (дата обращения: 09.02.2025).
2. Рынок рекламы у блогеров в 2024 году вырастет до 40-50 млрд рублей // Ведомости. [Электронный ресурс]. URL: https://www.vedomosti.ru/media/articles/2024/10/30/1071825-rinok-reklami-blogerov-virastet (дата обращения: 09.02.2025).
3. Рост рынка инфлюенс-маркетинга в 2024 году превзошел планируемые показатели // ТАСС. [Электронный ресурс]. URL: https://tass.ru/ekonomika/22821493 (дата обращения: 09.02.2025).
4. 20 громких рекламных и PR-кампаний 2024-го года // pressfeed.журнал. [Электронный ресурс]. URL: https://news.pressfeed.ru/20-gromkih-reklamnyh-i-pr-kampanij-2024-go-goda/ (дата обращения: 09.02.2025).
5. Техноблогер снял фильм об AI Journey // газета.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://www.gazeta.ru/tech/news/2023/12/01/21832357.shtml (дата обращения: 09.02.2025).
6. Недурное влияние: что такое инфлюенс-маркетинг // eLama. [Электронный ресурс]. URL: https://elama.ru/blog/tymoya-zvezda-zapuskaem-napravlenie-inflyuens-marketinga/ / (дата обращения: 09.02.2025)
7. Chandler D., Munday R. A Dictionary of Social Media // Oxford Reference. [Электронный ресурс]. URL: https://www.oxfordreference.com/display/10.1093/acref/9780191803093.001.0001/acref-9780191803093-e-632 (дата обращения: 09.02.2025).
8. Hall L. Influencer Marketing: The Ultimate Guide // Digital Marketing Institute. [Электронный ресурс]. URL: https://digitalmarketinginstitute.com/blog/influencer-marketing-guide#heading_64811B (дата обращения: 09.02.2025).
9. Kotler P., Keller K. Framework for Marketing Management. Upper Saddle River: London: Pearson Education, 2012. P. 241. [Электронный ресурс]. URL: http://socioline.ru/files/5/283/kotler_keller__marketing_management_14th_edition.pdf (дата обращения: 09.02.2025).
10. Brand // American marketing association. Dictionary. [Электронный ресурс]. URL: https://www.ama.org/resources/pages/dictionary.aspx?dLetter=B (дата обращения: 09.02.2025).