ОБЗОР ОСНОВНЫХ СТРАТЕГИЙ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ БРЕНДА ОНЛАЙН-ШКОЛЫ В ЦИФРОВОЙ СРЕДЕ

OVERVIEW OF THE MAIN STRATEGIES FOR PROMOTING THE BRAND OF AN ONLINE SCHOOL IN THE DIGITAL ENVIRONMENT

Ekaterina Osintseva

student, Department of Brand Communications, Saint Petersburg State University of Industrial Technologies and Design,

Russia, Saint Petersburg

Natalia Zhigalova

scientific supervisor, candidate of Sociological Sciences, associate Professor, Saint Petersburg State University of Industrial Technologies and Design,

Russia, Saint Petersburg

АННОТАЦИЯ

Большое место в работе занимает рассмотрение онлайн-маркетинга для продвижения бренда в сфере подготовки к ЕГЭ и ОГЭ. Исследование ведется через анализ таких инструментов продвижения, как контент-маркетинг, SEO-оптимизация, ведение социальных сетей, email-маркетинг.

ABSTRACT

A large place in the work is occupied by the consideration of online marketing for brand promotion in the field of preparation for the Unified State Exam and the Basic State Exam. The study is conducted through the analysis of such promotion tools as content marketing, SEO optimization, social networking, email marketing.

Ключевые слова: онлайн-школа, цифровая среда, онлайн-маркетинг, стратегия продвижения, бренд онлайн-школы.

Keywords: online school, digital environment, online marketing, promotion strategy, online school brand.

Целью статьи является формирование понимания значимости современных маркетинговых инструментов, способствующих повышению узнаваемости бренда онлайн-школы. В условиях быстрого развития цифровых технологий и повышенной конкуренции создание и продвижение бренда в онлайн-среде является важной задачей для любого бизнеса. Эффективная стратегия и правильный выбор инструментов для продвижения бренда в цифровой среде становятся ключевыми факторами успеха компании. Целесообразное использование цифровых инструментов позволяет компаниям улучшить взаимодействие с потребителями, увеличить узнаваемость своего бренда, привлечь новых клиентов и увеличить объемы продаж. Важно постоянно следить за изменениями в цифровой среде, анализировать данные и применять передовые методики маркетинга для достижения поставленных целей. Именно поэтому изучение стратегий и инструментов для продвижения бренда в цифровой среде является необходимым для успешной работы любого бизнеса в современном мире. Разработка компетентного онлайн-маркетингового плана, адаптированного под конкретные потребности компании, становится ключевым фактором для достижения успеха и устойчивого роста в условиях цифровой трансформации бизнеса.

Основные стратегии продвижения бренда в цифровой среде.

Создание уникального контента. Один из ключевых моментов в продвижении бренда в сети – это создание качественного и уникального контента. Он должен быть интересным для аудитории, отвечать на их вопросы и решать проблемы, продвигать ценности и уникальность бренда.  Однако следует отметить, что потребитель в современных реалиях больше воспреимчив и склонен к визуальному контенту. «Отображая эмоции, передавая настроение или демонстрируя практическое применение продукта, визуальный контент создает не просто впечатление, а запоминающийся опыт для аудитории» [2, с. 25].

В качестве примера можно рассмотреть контент-стратегию онлайн-школы по подготовке к ЕГЭ и ОГЭ «Умскул». Помимо классических способов ведения контента, таких как социальные сети, онлайн-трансляции, публикация видеоконтента, организация имеет свой одноименный интерактивный журнал, на который можно попасть прямиком из поисковой системы, написав «Умскул». На платформе публикуется полезный контент как для родителей, так и для учащихся среднего и старшего звена. Отдельно в интерактивном журнале присутствует рубрика «Не учёба», где есть подрубрики «Гайд по жизни», «Кем стать», «Тесты», «Точка зрения», «Будь в курсе», «Родителям». Весь материал, публикуемый на платформе, несет развлекательный и познавательный характер, что привлекает новых потребителей к имеющимся продуктам онлайн-школы и что также позволяет удержать вниманием нынешних потребителей. Таким образом, данная стратегия продвижения онлайн-школы позволяет создать уникальное информационное наследие, которое выделяет бренд среди конкурентов.

SEO-оптимизация. SEO (Search Engine Optimization) – это комплекс мероприятий, направленных на улучшение позиций сайта в поисковой выдаче. Оптимизация контента, мета-тегов, ссылочный анализ – все это важно для продвижения бренда в поисковых системах. Таким образом, цель данной стратегии –  вывести сайт бренд на первые страницы поисковой выдачи, где водится основной трафик. В качестве примера можно рассмотреть онлайн-школу «Фоксфорд», которая занимается подготовкой учащихся к ОГЭ и ЕГЭ. На сайте школы созданы посадочные страницы, оптимизированных под популярные запросы абитуриентов и их родителей, такие как «Подготовка к ЕГЭ по математике онлайн», «Как сдать ОГЭ по русскому языку», «Программы подготовки к ЕГЭ 2024». Эти страницы содержат полезный контент, рассчитанный на нужды пользователей. Помимо этого, на сайте «Фоксфорда» регулярно публикуются статьи, в которых затрагиваются поисковые запросы целевой аудитории: советы по подготовке, разборы заданий ЕГЭ и ОГЭ, изменения в экзаменах, чек-листы и планы занятий. Данный инструмент позволяет привлечь органический трафик из поисковых систем. Также контент на сайте структурирован так, чтобы пользователи могли перейти с одной страницы на другую, например, с описания курса на соответствующий блог или страницу с отзывами. Это улучшает поведенческие факторы и положительно сказывается на ранжировании в поисковых системах. Вдобавок ко всему навигация сайта довольно проста и интуитивна для пользователей. URL адреса созданы в формате, удобном для работы поисковых систем, например, foxford.ru/courses/ege-matematika, что помогает ранжироваться по тематическим запросам.

Социальные сети. Активное присутствие и продвижение бренда в социальных сетях является эффективным способом создания сообщества вокруг бренда, привлечения новых клиентов и взаимодействия с аудиторией. В качестве кейса можно рассмотреть онлайн-школу по подготовке к ОГЭ и ЕГЭ Лектариум. На данном этапе большинство брендов и компаний для продвижения товаров и услуг активно используют Телеграмм. Онлайн-школа Лектариум в данной социальной сети создала канал «Завуч Полина / Поступление в ВУЗ». Ведение этого канала позволяет поддерживать положительный имидж, привлекать внимания потенциальных клиентов, установления близкой коммуникации с целевой аудиторией – родителями – и увеличения узнаваемость. Таким образом, активное ведение социальных сетей способствует увеличению трафика на сайт бренда, что может повысить его посещаемость, улучшить показатели конверсии и увеличить объемы продаж.

Email-маркетинг. Рассылка email-писем с актуальной информацией, специальными предложениями и новостями – способ поддерживать контакт с аудиторией и привлекать новых клиентов. Однако стоит отметить, что в нынешних условиях потребитель приобрел «иммунитет» к подобному роду методу продвижения. «На сегодняшний день средняя открываемость email-рассылок в B2C-сегменте составляет примерно 19,7%, в B2B — 15,1%. Это низкие показатели» [2, с. 56]. Основной причиной неэффективности email-маркетинга является массовый переход пользователей в мессенджеры и социальные сети. Почтой пользуются в основном для отслеживания онлайн-заказа или же получения сообщения о подтверждении учетной записи на новом ресурсе. Кроме того, зачастую почтовые рассылки отправляются пользователем в папку «спам» автоматически используемым сервисом или же самостоятельно пользователем. Однако не следует забывать про данный способ продвижения. В зависимости от целевой аудитории, которая интересуется тем или иным продуктом или услугами, email-маркетинг не следует демонизировать. В качестве кейса можно рассмотреть стратегию email-рассылок онлайн-школы Лектариум. Чтобы начать получать рассылки о курсах и прочих онлайн-мероприятиях, необходимо оставить свои данные на основном сайте организации. После этого на почту начинают приходить сообщения о всевозможных бесплатных вебинарах для родителя на различные темы: «Как поступить в медицинский ВУЗ?», «Как ребенку выбрать профессию мечты?» Благодаря этой стратегии основная целевая аудитория родители предварительно могут получить полезную информацию об онлайн-школе, а также убедиться, что организация действительно в своем штабе имеет экспертов, которые помогают в период поступления. Если потенциальный потребитель удовлетворен бесплатным контентом, который он получил через рассылку на почте, то после может подписаться на социальные сети ведущих преподавателей онлайн-школы Лектариум, а также записаться на консультацию для выбора необходимого тарифа, чтобы начать подготовку к ОГЭ и ЕГЭ.

На основе обзора основных стратегий можно сделать вывод, что для успешного ведения бизнеса в нише подготовке к ЕГЭ и ОГЭ необходимо детально прорабатывать стратегию того или иного инструмента продвижения. Все предложенные выше средства можно назвать классическими, они применимы, так как проверены временем, однако в силу изменяющихся современных тенденций разрабатываются свои способы продвижения. Важно понимать, что нынешний потребитель стал избирательным, поскольку перенасытился контентом и полезной информацией. Цифровое пространство расширяется с каждым годом, что ставит бренды перед очень важной задачей: наиболее креативно прорабатывать свою стратегию продвижения в цифровой среде, чтобы повысить конкурентоспособность.

Список литературы:

1. Интернет-ресурс: vc.ru – бизнес, технологии, идеи, модели [Электронный ресурс]. URL: https://vc.ru/marketing (дата доступа: 12 апреля 2024).
2. Котлер Ф., Келлер К. Маркетинг менеджмент. – 14-е издание.
3. Райс Э. Теория брендов. – Вильямс, 2012.
4. Джой Д. Парадокс выбора: почему менее – иногда лучше. – Манн, Иванов и Фербер, 2020.
5. Абрамов Г. Реклама в цифровом мире. – БХВ-Петербург, 2019.
6. Шарп Б., Рибе Л. BRANDE: Эффективное бренд-менеджмент. – КЛАССИКА-XXI ВЕК.