ПРОДВИЖЕНИЕ БРЕНДА В СЕТИ FACEBOOK

Аннотация. В статье рассматриваются механики продвижения бренда в социальной сети Facebook. Актуальность работы обусловлена тем, что в эпоху стремительного развития интернет-технологий, стратегии по продвижению брендов онлайн играют довольно важную роль, которую сложно недооценить. Следует учитывать, что Facebook представляет собой канал массового быстрого распространения контента. Несмотря на то, что классические медиа все еще имеют большое влияние на аудиторию, они все же уступают онлайн-платформам по скорости передачи информации и по уровню вовлеченности пользователя.

Abstract. The article discusses the mechanics of brand promotion in the social network Facebook. The relevance of the work is due to the fact that in an era of rapid development of Internet technologies, strategies for promoting online brands play a rather important role that is difficult to underestimate. It should be noted that Facebook is a channel for mass rapid distribution of content. Despite the fact that classic media still have a great influence on the audience, they still yield to online platforms in terms of information transfer speed and user engagement level.

Ключевые слова: маркетинг, реклама, продвижение бренда, facebook, ads manager.

Keywords: marketing, advertising, brand promotion, facebook, ads manager.

Введение

Активное развитие информационных технологий стало катализатором для множества изменений во всех сферах человеческой жизнедеятельности. Согласно данным Ассоциации компаний, интернет торговли (АКИТ), Россия является самой крупной страной в Европе по количеству людей, пользующихся интернетом. Более 84 млн. человек посещают «мировую паутину» ежемесячно, Доля пользователей интернетом при помощи смартфонов при этом составила в 2017 году 42,1 % населения страны [1]. По оценкам исследователей, интернет-торговля товарами и услугами составляет 36 % объема цифровой экономики в России [1]. Причем, данный сегмент в первом полугодии 2017 года вырос на 22 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и достиг 498 млрд руб. [2], таким образом, рынок удвоился за 3 года [3]. Развитие информационных технологий, способствовавшее росту электронной коммерции, стало основой для формирования и становления новейшей концепции взаимодействия потребителей и организаций – интернет маркетинга. Как отмечают ученые, организациям предоставляются не только новые возможности для привлечения аудитории, но и новые методы конкуренции [4, c. 56].

Обсуждение

Проблема продвижения бренда интересовала многих ученых. Среди них необходимо отметить исследования Ф. Котлера, В. Вонга и Г. Амстронга «Основы маркетинга» (1990), K.L. Keller «Strategic Brand Management» (1997), П. Темпорала «Эффективный бренд-менеджмент» (2004), В.Л. Музыканта «Формирование бренда средствами рекламы и PR» (2004), А.М. Цапенко и Е.А. Данилина «Товарный знак в системе брендинга информационных технологий» (2007), Д. Аакера «Создание сильных брендов» (2008), Ж.-Н. Капферера «Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда» (2014) и др.

Результаты

Новые медиа или, как их еще называют «social-media» имеют большое влияние на людей. В связи с чем их необходимо выделять в отдельную группу и применять специфические технологии для формирования с их помощью имиджа бренда и его продвижения. Как отмечает Р. Говерс, «Существует множество каналов, которые влияют на восприятие людей: собственный опыт или опыт родственников и друзей, средства массовой информации, социальные медиа или поп-культура, поэтому для того, чтобы эффективного воздействовать на это восприятие, необходимо иметь комплексную скоординированную стратегию» [5, c. 228]. это, в первую очередь, «ментальные конструкции: сумма всего опыта человека, его восприятие вещи, продукта, компании или организации» [6, c. 132]. В этой связи упоминание бренда в интернете имеет особое преимущество: стратегия его присутствия реализуется по множественным каналам. Среди них следует отметить социальные сети, форумы, блоги, электронные СМИ и медийную рекламу [7, c. 91]. Причем, присутствие в Сети позволит организациям самостоятельно реализовывать различные маркетинговые исследования, включая создание алгоритмов эффективных рекламных кампаний и методов правильного позиционирования кампании на рынке [8, c. 29].

Социальная сеть Facebook, достаточно молодая, была создана в 2004 году. Она привлекает внимание российских маркетологов, поскольку 84 % аудитории ее русскоязычного сегмента составляют пользователи от 18 до 44 лет [9]. К тому же, Facebook представляет собой платформу, совмещающую в себе возможности блога, электронного СМИ, форума и обладают набором инструментов по реализации интегрированной медийной рекламы. Для создания и продвижения рекламы в «Facebook» используется специализированная платформа «Facebook Ads Manager». Она позволяет, в едином онлайн кабинете, не только создавать и показывать рекламу, но и настраивать таргетинг на нужную аудиторию (включая аудиторию, собранную в результате исследований непосредственно компанией), настраивать бюджет и отслеживать результативность рекламы. Следует отметить, что помимо традиционных таргетингов, применяемых во всех рекламных системах, которые включают пол, возраст и уровень дохода, в «Facebook» можно сразу задавать цели рекламных кампаний, что повышает их эффективность. Среди этих целей, по данным «Facebook» самыми востребованными являются «узнаваемость», «трафик», «вовлеченность», «установки приложений» и «интеграция лидов» [10]. Важно учитывать, что в большинстве рекламных систем, подобные цели достигаются не в полном объеме, в то время как автоматизированные системы «Facebook» позволяют экономить технические ресурсы на аналитике механик продвижения бренда.

Также, анализируя возможности продвижения бренда онлайн, необходимо учитывать, что Компания «Facebook Inc» является владельцем таких популярных сервисов, как «Instagram» и «WhatsApp». Причем, размещение рекламы во всех трех сервисах, включая социальную сеть «Facebook» ведется с помощью единой платформы. Что представляет возможность для сбора серьезной аналитики по взаимодействию бренда с аудиторией, позволяет корректировать и оптимизировать стратегию по продвижению бренда.

Список литературы:

1. Исследование рынка интернет-торговли России. Результаты 1 полугодия 2017 года [Электронный ресурс] / АКИТ. -2017. – Режим доступа: http://www.akit.ru/исследование-рынка-интернет-торговли/ ,свободный. – Проверено 01.03.2019.
2. Шперлик, К. Основные направления e-commerce в 2018 году [Электронный ресурс]/К. Шперлик// Контур. – 2017. - Режим доступа: https://kontur.ru/articles/4975 , свободный. – Проверено 01.03.2019.
3. Бахарев И. Год клиента: итоги 2017 года и взгляд в 2018 [Электронный ресурс]/И.Бахарев// E-pepper. – 2017. – Режим доступа: https://e-pepper.ru/news/god-klienta-itogi-2017-goda-i-vzglyad-v-2018.html , свободный. – Проверено 01.03.2019.
4. Домарева Е.В. «Концепция формирования и продвижения бренда в виртуальной среде» / Е.В. Домарева, А. Ю. Буркова // International scientific review. -№ 1 (11). – 2016. – С. 55-57.
5. Govers R. From place marketing to place branding and back / R. Govers // Place Branding and Public Diplomacy. - №7. -2011. P. 227—231.
6. Gregory J.R. Leveraging the Corporate Brand / J.R. Gregory, J.G. Wiechmann - Chicago: NTC. – 1997. - 256 p.
7. Шарков Ф.И. Продвижение бренда посредством новых информационно-коммуникационных технологий (на примере российских авиакомпаний) / Ф.И. Шариков, О.А. Седов // Коммуникология. - №6, vol. 5. - 2017. – С. 86-101.
8. Петрик Е. А. Интернет-маркетинг / Московская финансово - промышленная академия. - М.: МФПА. – 2004. - 299 с.
9. Продвижение в Facebook [Электронный ресурс] / Cossa. – 2018. – Режим доступа: https://www.cossa.ru/234/2418/,свободный. – Проверено 01.03.2019
10. О целях рекламы Facebook [Электронный ресурс] / Facebook. - – Режим доступа: https://www.facebook.com/business/help/517257078367892 – Проверено 01.03.2019