ШЕСТЬ ОСНОВНЫХ ФАКТОРОВ ДЛЯ ВЫБОРА И РЕАЛИЗАЦИИ WMS

Свидетельство плохо продуманной и управляемой системы управления складами (WMS) иногда настолько очевидно, что даже прохожие на улице замечают это. Сорок грузовиков, выстроившихся вдоль дороги, пытаясь попасть на склад, – это признак плохой установки WMS.  Когда что-то не работает или система не работает, грузовики должны ждать. И это стоит денег.

Системы управления складом – это программные приложения, позволяющие централизованно управлять складскими операциями. Они отслеживают инвентарь в реальное временя и конструированы для того, чтобы улучшить эффективность складских работ.

WMS может быть необходимым инструментом для многих компаний, работающих на складах, но попытка сделать шаг вперед может привести к двум шагам назад, если компании не принимают должной проверки во время реализации.

Системы управления складами часто существуют в течение 15 лет или более, они являются стратегическими инвестициями, а не решением, которое можно установить, а затем изменить в течение нескольких лет. Это большое изменение, и компании должны думать о долгосрочной перспективе и общей картине.

WMS можно сравнить с калькулятором. Например, при работе на складе с запасами WMS является основным инструментом. WMS улучшает движение материалов и продуктов, увеличивает точность и своевременность, увеличивает отслеживать и отчетность, обеспечивает гибкость, улучшает выполнение заказа, и усиливает контроль, среди других преимуществ.

Ценность WMS слишком велика, чтобы отказаться от нее. Компании, которые избегают принятия WMS, будут отставать все больше и больше, пока в конечном итоге они не будут неспособны оправдать ожидания своих партнеров и потребителей. Скоро эти компании будут стремиться наверстать упущенное. Это приводит к опрометчивым решениям вокруг принятия решения. А опрометчивые решения приводят к преждевременным окончаниям.

WMS-системы устроены таким образом, что при получении товара, например, на сортировочный склад, сотрудник сразу же получает информацию о количестве продукции, которую необходимо отгрузить в определённый регион, а также о наличии и качестве транспорта. Сам сотрудник регионального склада получает информацию о дате поставки товара, его количестве, и мгновенно распределяет этот товар по торговым предприятиям. Работа происходит в реальном времени [1, с. 60].

Для компаний, которые хотят принять WMS в первый раз или изменить системы, выделяют шесть ключевых моментов, которые необходимо учитывать при выборе и реализации:

1. Удобство. Использование WMS должно иметь первостепенное значение при рассмотрении систем, особенно если организация имеет стареющую рабочую силу склада, которой не хватает технологических навыков. Система должна быть ориентирована на человека, чтобы рабочие смогли её изучить и внедрить.
2. Сложность операций. Складские операции широко варьируются между организациями, и важно, чтобы компании гарантировали, что любая WMS, которую они выбирают, имеет возможности идти в ногу с их конкретными требованиями. Высокая пропускная способность, многоканальная работа с несколькими типами комплектации, переменным спросом и сотнями тысяч SKU, например, требует надежной WMS.
3. Скорость убивает. Никакая ошибка не создает больше проблем для реализации WMS, чем слишком быстрое перемещение. Торопить процесс – большая ошибка. Компании решают, что им нужно установить систему к определенной дате, и этот срок заставляет их спешить. В некоторых случаях руководство организации обязалось потратить сотни тысяч долларов на WMS и ожидает увидеть результаты. Они хотят сделать это и хотят видеть преимущества, поэтому важной частью проекта является управление ожиданиями. Выбор системы должен занять от четырех до шести месяцев, а ее внедрение – от шести до 12 месяцев. В противном случае организация, скорее всего, будет не готова к изменениям в своей деятельности. За этим, вероятно, последуют задержки, дезорганизация и недовольство. Даже при умелом управлении внедрение новой WMS часто может не привести к четким преимуществам на начальном этапе. Организациям нужно время, чтобы прочувствовать новую систему и определить и решить возникающие проблемы. Главное-терпение.
4. Игнорирование данных. Компании могут быть довольны своими собственными обязанностями, такими как вопросы, связанные с данными, с введением WMS. Независимо от того, насколько велик WMS, это не будет иметь большое значение, если у компании есть недостатки в том, как она обрабатывает ключевые источники данных, на которых работает WMS.
5. Роль стоимости. Не стоит работать с компаниями, которые начинают с цены или рентабельности инвестиций как наиболее важный фактор в выборе WMS. И то, и другое стоит рассмотреть, но часто это подчеркивается больше, чем должно быть. Контроль и управление затратами имеет важное значение, но фокусирование на стратегическом бизнес-кейсе для WMS является более важным. Стоимость также может вводить в заблуждение. Первоначальная цена WMS – одна стоимость, но подписка на систему и ее обслуживание – другая. Начальная стоимость и общая стоимость будут очень разными. В последние годы барьер стоимости стал менее грозным для небольших и средних организаций с ростом облачных платформ.
6. Следует думать о будущем. Поскольку WMS, как правило, является долгосрочным обязательством, то, чтобы не попасть в ловушку выбора, не следует основываться только на том, что компания нуждается в данный момент в системе, потому что этот момент быстро пройдет. Следует демать о клиенте, которого вы будете обслуживать через пять-десять лет. Цепочка поставок, которую большинство унаследовало, была детищем тех, кто пришел раньше. Надо искать решения, которые не только отвечают текущим потребностям, но и позволяют расти и удовлетворять те потребности, которые идут по пути, с тем чтобы в будущем можно было извлечь из них выгоду. Идея заключается не в том, чтобы попытаться угадать, куда движется технология, а в том, куда должны идти потребности клиентов и требования к бизнесу. Организации должны думать о том, что на следующем горизонте, даже если живут в этом, они должны предвидеть это. Те организации, которые думают о следующих 10-15 годах, не будут застигнуты врасплох изменениями [2, с. 25].

Таким образом, использование систем класса WMS – залог успешности торговой компании в конкурентной борьбе на рынке. Во-первых, система позволяет повысить скорость работы складов. Во-вторых, экономит средства на содержание службы логистики. В-третьих, WMS-система может реально увеличить эффективность работы логистических служб, а также позволяет рационально использовать складские помещения, оптимизировать загрузку товара, избежать перегрузку транспорта и даже позволяет сэкономить транспортные расходы.

В заключение, необходимо сказать, что не корректно требовать снижения затрат на складскую логистику за счёт внедрения WMS-систем. Правильнее сказать, что с учётом периода окупаемости ожидается повышение производительности склада и качества сервиса без увеличения численности персонала и без расширения складских площадей. Отсюда следует, что принимать решение о внедрении WMS-систем необходимо на определенном этапе развития сбытовой сети (роста продаж) компании.

Список литературы:

1. Деревицкий А. А. WMS-система как составляющая управления складскими процессами: учеб. пособие. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 336 с.
2. Шинкарук А. С. Все секреты управления складами: учеб. пособие. М.: Маркетинг, 2012. – 201 с.