РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ТУРИЗМЕ

PROMOTIONAL ACTIVITIES IN TOURISM

Saratina Abidova

scientific supervisor, Candidate of Economic Sciences, Lecturer of the Department of Economics and Tourism, Stavropol Multidisciplinary College,

Russia, Stavropol

Vlada Kaitukova

student 3rd year direction of training «Tourism», Stavropol Multidisciplinary College,

Russia, Stavropol

АННОТАЦИЯ

Туристическая отрасль - одна из самых быстрорастущих в мире, вносящая значительный вклад в экономику разных стран. В этой отрасли реклама играет жизненно важную роль в продвижении туристических услуг и направлений.

Маркетинг в туризме - это скоординированная деятельность организаций частного и государственного секторов. Туристический рынок - это экономическое пространство, где встречаются туристическое предложение и туристический спрос. Маркетинг в туризме должен ставить на первое место их специфические характеристики, в отличие от маркетинга в общем производстве.

ABSTRACT

The tourism industry is one of the fastest growing industries in the world, contributing significantly to the economies of different countries. In this industry, advertising plays a vital role in promoting tourism services and destinations.

Marketing in tourism is the coordinated activities of private and public sector organizations. Tourism market is the economic space where tourism supply and tourism demand meet. Marketing in tourism should prioritize their specific characteristics, unlike marketing in general production.

Ключевые слова: индустрия туризма, реклама, реклама, дестинация, туристический продукт.

Keywords: tourism industry, advertising, publicity, promotion, destination, tourism product.

Цель бренда - создать отличительную и запоминающуюся идентичность на рынке, которая представляет собой источник ценности для потребителя. Брендинг - это, пожалуй, самое мощное маркетинговое оружие, доступное современным маркетологам дестинаций, с которыми сталкиваются туристы, стремящиеся к самореализации и получению новых впечатлений.

Только те направления, которые имеют четкую рыночную позицию и привлекательные достопримечательности, будут оставаться в центре внимания потребителей, когда они будут бронировать свой отпуск.

Когда они бронируют свой отпуск, только те направления, которые имеют четкую рыночную позицию и привлекательные достопримечательности, будут оставаться в центре внимания потребителей. В условиях жесткой конкуренции и динамичной глобальной туристической среды сильный брендинг поможет направлению выделиться из толпы туристов. Создание и поддержание ценности бренда - это ключ к успеху бизнеса и, как следствие, управление брендом быстро превращается из периферийной маркетинговой задачи в основную стратегию бизнеса.

Разработка туристического продукта призвана увеличить доходы в этом секторе. Разработка туристического продукта включает в себя реализацию комплексного плана действий, который позволит справиться с предполагаемым ростом бизнеса в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе.

Стратегии действий по развитию и управлению туристскими дестинациями должны учитывать потребности и интересы всех заинтересованные стороны в системе туризма: местное/сельское сообщество, предприниматели, инвесторы, правительства, туристы и другие заинтересованные стороны.

Разработка туристского продукта направлена на долгосрочное устойчивое развитие путем реализации ряда стратегий. Эти

Эти стратегии сфокусированы на общей идее повышения конкурентоспособности, создания инклюзивной индустрии путем содействия более тесной интеграции людей, а также развитие и сохранение окружающей среды.

Роль рекламы в туризме повышает известность населенного пункта для туристов, которые планируют организовать индивидуальный отдых или деловую поездку. Благодаря рекламе можно узнать основные факты о туристической индустрии, которую может предложить определенный населенный пункт. Речь идет о недавно открытых природных ресурсах, которые безопасны и приятны для посещения в течение нескольких дней. Реклама превращает любопытство в интерес потенциальных туристов, которые приедут сюда, чтобы провести досуг со своей семьей и друзьями.

В результате увеличивается количество туристов, прибывающих в целевой населенный пункт, где туристы могут побывать и исследовать его в течение определенного периода времени, роль туристов повышает туристический потенциал сообщества, чтобы стать конкурентоспособным, стимулируя экономический рост, который создает новые рабочие места для жителей и туристов, желающих остаться в сообществе подольше.

Реклама в различных средствах массовой информации, включая газеты, журналы, радио, телевидение, плакаты и брошюры, играет важную роль в привлечении людей на туристические курорты. Обычаи, традиции, райские уголки, туристические достопримечательности или любые другие материальные или нематериальные объекты можно усилить, сделать более известными и, тем не менее, «продать» с помощью соответствующих средств массовой информации и рекламы.

Международные путешествия подвержены политическим волнениям и экономическим кризисам, и реклама способна нивелировать и уменьшить влияние политических, экономических и социальных слухов, которые могут повлиять на спрос на путешествия. С другой стороны, успешная и долгосрочная реклама и продвижение путешествий могут помочь уменьшить негативную и неблагоприятную огласку, сохраняя при этом ощущение перспективы. В результате реклама способна оказывать экономическое, социальное и культурное влияние. С точки зрения экономики, обычно считается, что реклама оказывает положительное влияние на экономику, стимулируя спрос на товары и услуги.

Роль рекламы в туризме способствует знакомству с туристами, которые планируют личный отпуск или деловую поездку. Реклама предоставляет основную информацию о туристической индустрии, которую может предложить конкретное сообщество. Это касается их открытых природных ресурсов, безопасности и удовольствия от посещения на несколько дней.

Реклама превращает любопытство в интерес потенциальных туристов, которые посещают регион, чтобы отдохнуть с семьей и друзьями. В результате увеличится количество туристических посещений целевой территории, где туристы могут побывать и исследовать в течение определенного периода времени, роль туристов увеличит туристический потенциал сообщества, что приведет к конкурентоспособности, экономическому росту. появлению новых рабочих мест для жителей и туристов, которые захотят остаться в сообществе надолго.

Реклама туристской дестинации призвана создать привлекательный образ всей страны или ее отдельного региона для привлечения туристских потоков. Международная практика организации туризма показывает, что чем лучше регион известен как туристская дестинация, тем проще и дешевле будет продвигать определенные виды туристских продуктов, предлагаемых туристскими предприятиями региона. Реклама туристских маршрутов осуществляется в основном за счет бюджетных средств, а на зарубежных рынках - национальными туристскими организациями (ассоциациями) и их зарубежными представительствами. Реклама позволяет туристам поделиться своими мыслями о недавних поездках по продвигаемым на международном и местном уровнях достопримечательностям.

Отзывы туристов отражают их общий опыт посещения данной местности с друзьями или родственниками. С точки зрения безопасности, туристы могут рассказать о текущей ситуации в районе, например, о дорожном движении, криминальных элементах и честности общества. Если туристы защищают безопасность местного населения, это означает, что в регионе существует оптимистичная индустрия туризма, которая доказывает, что местные жители и иностранцы не должны беспокоиться о своей безопасности при посещении региона. Реклама способствует экономическому развитию заинтересованного общества, поскольку малые и средние предприятия начинают строить свой бизнес, приносящий доход и привлекающий новые рабочие места для местного населения [3].

Мотивы туристических перемещений разнообразны, и они обусловлены различными предпочтениями туристического спроса. Поэтому в странах, обладающих природными предрасположенностями к развитию, туризм, безусловно, является важной отраслью, которая, помимо всего прочего, улучшает и другие отрасли.

Туристический продукт - это компонент определенного туристического направления. Для того чтобы место стало туристской дестинацией или туристским продуктом, оно должно отвечать определенным предпосылкам, таким как транспортная доступность, привлекательность, продвижение и эффективность продвижения, а также наличие организационного подхода, достаточная вместимость и качество средств размещения. Необходимо учитывать особенности маркетинга в туризме по отношению к маркетингу в производственной деятельности. Поскольку туризм - это сервисная деятельность, применение маркетинга в сервисной деятельности отличается от применения маркетинга в производственной деятельности, прежде всего, из-за специфики услуг по отношению к конкретному физическому продукту [4].

Маркетинг на уровне отдельных пространственных территорий включает в себя специфический макроподход применения маркетинга, связанный с размещением туристского продукта определенной дестинации. Основной целью маркетинговой деятельности обоих видов маркетинга является удовлетворение потребностей туристов, а также получение прибыли для участников туристических предложений и носителей маркетинга. Продажа и распространение - это, пожалуй, самые чувствительные этапы бизнеса на туристическом рынке [5].

Важность этих этапов четко прослеживается в характеристиках туристического рынка как рынка услуг, где важнейшей характеристикой является разделение процесса производства туристических услуг и процесса их покупки, а также высокий риск, который прослеживается в бизнесе на туристическом рынке. Благодаря тому, что процесс производства и процесс покупки не происходят одновременно, можно приобрести туристический продукт до того, как им воспользоваться.

Прямая продажа, или продажа без посредника, характерна для так называемого потребления продукта. Прямая продажа может осуществляться с помощью приемной в месте продажи, по почте, по телефону (телемаркетинг), путем продаж «от двери к двери», на туристических выставках, через Интернет и т. д. Косвенная дистрибуция состоит из каналов распределения, или маркетинговых каналов, цель которых - облегчить передачу товара и права собственности от производителя к покупателю [1].

Посредниками в реализации туристского продукта могут быть представители гостиничных компаний или туристских агентств; организаторы путешествий; консорциумы; глобальные системы дистрибуции; национальные, региональные и местные туристские организации; туристские информационные центры. В настоящее время интернет-каналы являются неотъемлемой частью продвижения и маркетинга, и, судя по всему, они дают хорошие результаты. Это особенно актуально для молодого поколения, которое получает большую часть информации о потенциальных туристических направлениях через Интернет. Ниже вы можете увидеть их влияние и использование интернет-технологий в маркетинге хорватских туристических агентств.

Было установлено, что для успешного формирования и вывода дестинации на рынок необходимо сначала провести определенные маркетинговые мероприятия, такие как выявление туристического потенциала дестинации, формирование предложения и определение целевой группы. Установлено, что для успеха на современном туристическом рынке необходимо предлагать качественные продукты, услуги и мероприятия, которые будут привлекать гостей и мотивировать их возвращаться в конкретное направление. Поэтому важно выбрать правильную маркетинговую стратегию, которая является важнейшей частью целенаправленной коммуникации с рынком, целью которой является привлечение гостей [2].

Продвижение также имеет большое значение, поскольку при определении стратегии продвижения необходимо тщательно выбирать целевую группу, цели, которые должны быть достигнуты с помощью продвижения, и средства продвижения. Маркетинг - это социальный и управленческий процесс, который посредством создания ценностей, предложений и обменов дает отдельным людям и группам то, что им нужно и в чем они нуждаются. Когда речь идет о маркетинге в туризме, принимается во внимание классификация маркетинга в зависимости от целевого рынка, который связан с туристическим рынком и туристами.

Маркетинг в туризме подразумевает применение общих постулатов маркетинговой деятельности относительно конкретных условий, в которых формируются отношения между субъектами туристского рынка, в то время как уникальность маркетинга в туризме возникает в результате специфических характеристик туристского спроса, предложения и покупки. Стратегии маркетинга в туризме ориентированы на позиционирование дестинации в желаемой нише на восприимчивом туристском рынке.

Список литературы:

1. Александрова, А. Ю., Стратегии развития туризма в странах и регионах мира: учебник / А. Ю. Александрова, Е. В. Аигина. – М.: КноРус, 2023. - 300 с. - ISBN 978-5-406-11746-0. - URL: https://book.ru/book/950259
2. Бухтерева, О. С. Социология рекламы в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие / О.С. Бухтерева. – М.: ИНФРА-М, 2022. - 128 с. - (Высшее образование: Бакалавриат). - DOI 10.12737/1188. - ISBN 978-5-16-004409-5. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1840483
3. Косолапов, А. Б., Технологии продаж в индустрии туризма и гостеприимства: учебник / А. Б. Косолапов. – М.: КноРус, 2023. - 326 с.- ISBN 978-5-406-10723-2. - URL: https://book.ru/book/947197
4. Кусков, А. С., Основы туризма: учебник / А. С. Кусков, Ю. А. Джаладян. – М.: КноРус, 2021. - 396 с. - ISBN 978-5-406-08322-2. - URL: https://book.ru/book/939861
5. Остроумов, О. В. Туризм. Продвижение российского турпродукта: возможности и реальность: учебно-методическое пособие / О. В. Остроумов; под. ред. Ю. С. Путрика. – М.: Финансы и Статистика, 2021. - 128 с. - ISBN 978-5-00184-027-5. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1494299