ИЗУЧЕНИЕ ОТНОШЕНИЯ РЕСПОНДЕНТОВ К СОСТОЯНИЮ РЕКЛАМЫ В НГУЭУ, ВЫЯВЛЕНИЕ ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА ВЫБОР АБИТУРИЕНТА, ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОСНОВНЫХ ПРОБЛЕМ РЕКЛАМЫ И РАЗРАБОТКА ВОЗМОЖНЫХ РЕКОМЕНДАЦИЙ

TO STUDY THE RESPONDENTS' ATTITUDE TO THE STATE OF ADVERTISING IN THE NSUEM, IDENTIFY THE FACTORS INFLUENCING THE CHOICE OF AN APPLICANT, IDENTIFY THE MAIN PROBLEMS OF ADVERTISING AND DEVELOP POSSIBLE RECOMMENDATIONS

Irina Fedorovskaya

Student, Department of Advertising, Marketing and Public Relations Novosibirsk State University of Economics and Management

Russia, Novosibirsk

Lyubov Shadrina

scientific supervisor, Head of the Department, PhD. Social Sciences, Associate Professor, Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

АННОТАЦИЯ

В статье были получены результаты проведения пилотажного исследования по определению состояния и проблем рекламы НГУЭУ. В первой главе нами были изучены теоретические аспекты данной темы: рассмотрены методы исследования и их характеристика; изучено анкетирование как разновидность опроса: суть и требования, предъявляемые к применению.

ABSTRACT

The article presents the results of a pilot study to determine the state and problems of NGUEA advertising. In the first chapter, we studied the theoretical aspects of this topic: the research methods and their characteristics are considered; the questionnaire as a type of survey is studied: the essence and requirements for application.

Ключевые слова: маркетинговые исследования, методы исследования, проведение исследования, пилотажное исследование.

Keywords: marketing research, research methods, conducting research, pilot research.

Цель исследования – изучение отношения респондентов к состоянию рекламы в НГУЭУ, выявление факторов, влияющих на конечный выбор абитуриента, определение основных проблем рекламы и разработка возможных рекомендаций по ее совершенствованию.

Задачи исследования:

1. Изучить отношение респондентов к состоянию рекламы НГУЭУ;

2. Выявить факторы, влияющие на конечный выбор абитуриента;

3. Определить основные проблемы рекламы НГУЭУ и разработать возможные рекомендации по ее совершенствованию.

Объект исследования: абитуриенты и их родственники.

Предмет исследования: отношение респондентов к состоянию рекламы в сфере образовательных услуг, факторы, влияющие на конечный выбор абитуриента, основные проблемы рекламы высших учебных заведений и возможные рекомендации по ее совершенствованию.

Методы получения информации: опрос и его разновидность анкетирование потребителей, анализ документов, наблюдение.

Методы анализа: анализ и синтез, аналогия, индукция, дедукция, абстрагирование, обобщение, сравнение, анализ описательной статистики.

Нами было проведено пилотажное исследование на тему отношения респондентов к рекламе образовательных услуг НГУЭУ. Анкета состояла из 30 вопросов, размер выборки составил 5 человек.

Гипотеза-основание: Новосибирский государственный университет экономики и управления (НГУЭУ) занимает 3 место среди вузов России, реализующих образовательные программы по предпринимательству, а также входит в топ- 150 в Национальный рейтинг университетов среди вузов России. В НГУЭУ реализованы все уровни образования: среднее профессиональное, высшее (бакалавриат, специалитет, магистратура, аспирантура), а также широкий спектр программ дополнительного образования. В настоящее время университет пользуется спросом и популярностью среди многих абитуриентов, за счет своего рейтинга и позиционирования себя как современного, перспективного и качественного университета на рынке образовательных услуг. Абитуриенты считают, что реклама университета достаточно шаблонная, не выделяется среди конкурентов и содержит мало информации. Реклама вуза редко встречается в повседневной жизни, но если она в поле зрения, то у абитуриентов после ее просмотра складывается неполная картина представлений об учебном заведении. На восприятие рекламы имеют влияние такие факторы как, например, информационная наполненность, дизайн, предпочитаемый канал распространения, а также уровень доверия к рекламируемому учебному заведению. Основной проблемой рекламы НГУЭУ является отсутствие запоминающейся внешней оболочки в рекламе и отдельных элементов креатива и дизайна, а также точной и конкретной информации об университете. Абитуриент не получает ответы на свои основные вопросы, касаемо обучения, так как у него отсутствует четкое понимание и представление о рекламируемом высшем учебном заведении. Это прямо влияет на отношение абитуриентов и их родителей, как к самому университету, так и к рекламе НГУЭУ. Основными направлениями совершенствования рекламы являются улучшение дизайна и креативной составляющей рекламы, а также добавление информации об университете и внеучебной деятельности.

Гипотезы-следствия:

1. Предполагается, что наиболее запоминающиеся форматы рекламы – интернет и наружная реклама.
2. Предполагается, что большинство респондентов будут неудовлетворенны информационной наполненностью рекламы.
3. Предполагается, что одними из решающих факторов, влияющих на конечный выбор университета, будут являться репутация и имидж учебного заведения.
4. Предполагается, что большое влияние на выбор респондентов окажет внешний вид здания университета, ремонт в помещении.
5. Предполагается, что основной проблемой рекламы НГУЭУ станет отсутствие креативной внешней оболочки в рекламе и отдельных элементов дизайна, а также точной и конкретной информации об университете.
6. Предполагается, что основными направлениями совершенствования рекламы НГУЭУ станут улучшение дизайна и креативной составляющей рекламы, а также добавление информации об университете и внеучебной деятельности.

По результатам исследования было выявлено, что все раннее выдвинутые гипотезы пригодны для проведения дальнейшего исследования. Исходя из полученных результатов можно сказать, что самыми запоминающимся форматом рекламы является интернет-реклама. Уровень полноты информирования в рекламе низкий.

Основными факторами, оказывающими влияние на выбор вуза, являются:

• Репутация и имидж учебного заведения;
• Внешний вид здания университета.

Основными проблемами рекламы вуза являются:

• Внешний вид рекламы;
• Недостаток информации.

Исходя из вышеперечисленных проблем, мы выделили следующие основные направления совершенствования рекламы университета:

• Улучшение дизайна и оформления рекламы;
• Добавление дополнительной информации об университете.

Так, нами было проведено пилотажное исследование: разработана рабочая программа исследования и анкета.

На основе эмпирического исследования были выявлены основные недостатки рекламы образовательных услуг НГУЭУ и разработаны рекомендации, которые позволят их устранить и преодолеть найденные проблемы.

Список литературы:

1. Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учеб. М.: ИНФРА-М, 2020. — 392 с.
2. Воронин Г. Л. Общая социология: учеб. Нижний Новгород: Волго-Вятская академия государственной службы, 2007. — 216 с.
3. Гасиев В. И., Маркетинговые исследования как направление социологических исследований // Трансформация человеческого потенциала в контексте столетия: материалы Международной научно-практической конференции в рамках III Всероссийского научного форума Наука будущего - наука молодых. — Нижний Новгород: Научно-исследовательский социологический центр, 2017. — С. 497-499. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=30722941 (дата обращения: 17.04.2023).
4. Герасимов Б. И. Маркетинговые исследования рынка: учеб. М.: ИНФРА-М, 2020. — 336 с.
5. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: учеб. М.: Финпресс, 2008. — 496 с.
6. Добреньков В. И., Кравченко А.И. Социология: учеб. М.: ИНФРА-М, 2023. — 624 с.
7. Дудина В. И., Смирнова Е.Э Методология и методы социологического исследования: учеб. СПб:СПбГУ, 2014. — 388 с.
8. Зотов В. В., Куркина М. П. Социологические исследования в экономике и управлении: учеб. М.: Дашков и К°, 2020. — 222 с.
9. Каменева Н. Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования: учеб. — 2-е изд., доп. М.: ИНФРА-М, 2020. — 368 с.
10. Малхотра Нэреш К. Маркетинговые исследования: практическое руководство. М.: Вильяме, 2002. — 960 с.
11. Е. Н. Скляр. Маркетинговые исследования: практикум. М.: Дашков и К°, 2020. — 214 с.
12. Новикова С. С., Соловьев А.В Методы исследований в социальной работе: учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2021. — 381 с.
13. Осипов Г.В., Москвичев Л. Н. Социология. Основы общей теории: учеб. М.: ИНФРА-М, 2020. — 912 с.
14. Романов А. А., Басенко В. П., Жуков Б. М. Маркетинг: учеб. пособие. М.: «Дашков и К°», 2020. — 438 с.
15. Сафронова Н. Б., Корнеева И. Е. Маркетинговые исследования: учеб. пособие. М.: Дашков и К°, 2019. — 294 с.
16. Селезнев В. Н., Киящук Т. В. Исследование мотивации выбора российскими абитуриентами РУДН // Вестник РУДН. — 2004. — №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/issledovanie-motivatsii-vybora-rossiyskimi-abiturientami-rudn (дата обращения: 17.04.2023). [Электронный ресурс]
17. Иванов Д. В. Социология: теория, история, методология: учеб. СПб.: СПБГУ, 2019. — 480 с.
18. Тавокин Е. П. Социологическое исследование // Социология: учеб. пособие. М.: Эксмо, 2004. — С. 354-387.
19. Токарев Б. Е. Маркетинговые исследования: учеб. М.: ИНФРА-М, 2022. — 512 с.
20. Цой М. Е., Щеколдин В. Ю. Маркетинговые исследования. Ч.1. Направления и методы маркетинговых исследований: учеб. пособие. Новосибирск: НГТУ, 2018. — 67 с.
21. Ярмош Е.Л. Процесс маркетинговых исследований как основа успешной деятельности организации // Актуальные вопросы экономических наук. — 2016. — №48. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/protsess-marketingovyh-issledovaniy-kak-osnova-uspeshnoy-deyatelnosti-organizatsii (дата обращения: 17.04.2023). [Электронный ресурс]