PR-МЕРОПРИЯТИЯ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ: ПОНЯТИЕ, ВИДЫ, ТЕХНОЛОГИИ РЕАЛИЗАЦИИ

PR EVENTS IN PUBLIC RELATIONS: CONCEPT, TYPES, IMPLEMENTATION TECHNOLOGIES

Anastasia Eltsova

student, Department of Marketing, Advertising and Public Relations, Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

Lyubov Shadrina

scientific supervisor, Candidate of Sociological Sciences, Associate Professor, Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

АННОТАЦИЯ

Статья посвящена основным PR-мероприятиям в деятельности по связям с общественностью. Нами рассмотрены следующие виды PR-мероприятий: информационные, культурные, научные, образовательные, благотворительные, праздничные. В настоящее время с развитием технологий представляется возможным расширить традиционное представление о PR-мероприятиях. Таким образом, в данной статье мы описали авторское видение современных мероприятий в деятельности по связям с общественностью.

ABSTRACT

The article is devoted to the main PR events in public relations. We have considered the following types of PR events: informational, cultural, scientific, educational, charitable, and festive. Currently, with the development of technologies, it is possible to expand the traditional idea of PR events. Thus, in this article we have described the author's vision of modern events in public relations.

Ключевые слова: PR, PR-мероприятия, связи с общественностью, пиар, паблик рилейшнз.

Keywords: PR, PR events, public relations.

PR (public relations, паблик рилейшнз, связи с общественностью, пиар) - это процесс поддержания благоприятного имиджа и построения взаимовыгодных отношений между организацией и общественными сообществами, группами и людьми, которым она служит. На самом деле пиар - это не бесплатная форма продвижения. Он требует выплаты зарплаты людям, которые контролируют и реализуют пиар-стратегию. Инструментарий пиар многообразен: выступление с докладами на конференциях, участие в конкурсах и фестивалях, работа с прессой и разрешение кадровых вопросов и т.д. [3, с. 18].

Пиар-мероприятия - это социально значимые, целевые, спланированные действия, проводимые рекламодателем или по его заказу с целью достижения пиар-результата [6, с. 247].

Причина, по которой организация проводит специальное мероприятие, заключается в продвижении идеи, дела или проекта, которые важны для организации и ее общественности. Особые мероприятия не следует проводить только ради их проведения. Их не следует повторять просто потому, что они изначально были хорошо приняты. Их цель не в том, чтобы привлечь внимание к себе, хотя это может быть для спонсоров мероприятия. Но это совсем другое дело.

Специальные мероприятия, как и любой другой прием по связям с общественностью, следует использовать для достижения определенной цели по связям с общественностью. Это означает, что нужно иметь в виду конкретную целевую аудиторию до начала планирования мероприятия и убедительно донести до этой аудитории четкое и уникальное сообщение с помощью мероприятия. Имеет значение не само мероприятие, а признание и одобрение его публикой спонсором мероприятия. Планируя мероприятие, необходимо определить цель мероприятия, аудиторию мероприятия, ключевое сообщение, уровень затрат и затрат на мероприятие.

Необходимо проанализировать элементы коммуникации: источники сообщений, целевые аудитории, сами сообщения и каналы их распространения [13, с. 74].

Изучение источников сообщений - это выявление тех сотрудников предприятий, которые будут наиболее эффективными коммуникаторами для решения задач конкретной PR-кампании.

Примерами таких эффективных коммуникаторов могут быть первые лица предприятия - директор и его заместители, руководители служб и отделов, важных для целевой аудитории [18, с. 47].

Процесс исследования сообщений - это изучение контента (что я могу сказать?) И форм (как сказать?) PR-материалов, адресованных компанией целевой аудитории в ходе кампании.

Анализ целевых аудиторий предполагает выявление групп, которые будут получателями сообщений, поскольку PR-кампания фактически направлена на формирование или изменение сознания и поведения этих аудиторий [6, с. 58].

Целевыми аудиториями могут быть сотрудники и руководители самого учреждения; журналисты; политическая, экономическая и культурная элита, влиятельные лица; блогеры, спонсоры; представители правительства; деловые партнеры, потребители и клиенты, массовая аудитория.

Изучение целевых аудиторий - одна из важнейших составляющих аналитического этапа процесса разработки и реализации пиар-кампании, поскольку неполная или неверная информация о целевых группах не позволит достичь ожидаемого эффекта от запланированных мероприятий [7, с. 36].

В процессе проведения кампании важное значение приобретает метод подачи пиар-обращения, поскольку любой канал распространения информации имеет свои технические ограничения. Возможные каналы включают средства массовой информации, визуальные средства массовой информации (например, наружную рекламу), Интернет, специальные мероприятия (круглые столы, конференции, презентации, торжества) и распространение информации по теме (например, фирменные сувениры). Необходимо использовать такие средства связи, как личный канал (телефонные разговоры, личные встречи).

Виды контроля пиар кампанией:

- Предварительный - оценка и анализ запланированных мероприятий накануне их реализации с целью окончательной подготовки к мероприятию;

- Текущий контроль осуществляется во время событий с целью быстрого реагирования на непредвиденные обстоятельства;

- Обратный контроль проводится после каждого события или этапа кампании для устранения или анализа ошибок [4, с. 27].

Оценка эффективности результатов мероприятия следующая:

- Определение цели программы и желаемого результата;

- Свяжите цель программы с общими целями управления коммуникациями;

- количество публикаций в прессе и сопоставимость результатов, например, насколько изменилось отношение общественности после мероприятия;

- Соотношение оценки эффективности мероприятия с целями [11, с. 28].

Таким образом, на наш взгляд, современные рыночные условия диктуют необходимость поиска экономичных способов общения с покупателями. В настоящее время существует заблуждение, что организация коммуникационного пространства компании требует очень больших финансовых ресурсов. Но суть пиар-событийных технологий как раз в том, чтобы обеспечить компании комфортное существование на рынке при минимальных затратах.

Список литературы:

1. Баранова А.Ю. Организация предпринимательской деятельности в сфере туризма: учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2014. -180 с.
2. Козлова В.А. Реклама в туризме. Орел: МАБИВ, 2014. — 160 с.
3. Козлова Т. В. PR-деятельность учреждения культуры : аналитика и планирование PR-кампании / Т. В. Козлова // Справ. рук. учреждения культуры. – 2016. – № 12. – 55 с.
4. Головлева, Е. Л. Торговая марка. Теория и практика управления. Учебное пособие / Е.Л. Головлева. - М.: Аспект пресс, 2015. - 160 c.
5. Дурович, А. П. Реклама в туризме / А.П. Дурович. - Москва: СПб. [и др.] : Питер, 2016. - 160 c.
6. Ласковец, Е В Связи С Общественностью И Реклама: Учебно-Методическое Пособие / Ласковец Е В. - Москва: Высшая школа, 2015. - 884 c.
7. Лашко, С. И. Международный бизнес. PR и рекламное дело. Учебное пособие / С.И. Лашко, В.Ю. Сапрыкина. - М.: РИОР, Инфра-М, 2017. - 172 c.
8. Любавина Н.Л., Кроленко Л.А., Нечаева Т.А. Технология и организация турагентской деятельности. Учебник для студ. учреждений сред. проф. образования. М.: Издательский центр «Академия», 2014. — 256 с. : ил.
9. Метлина А. Е. Маркетинговая среда и продвижение турпродукта. Вестник Томского государственного педагогического университета 2015 №05 (158). Томск: Изд-во ТГПУ. — 268 с.
10. Морган, Н. Реклама в туризме и отдыхе. Учебное пособие / Н. Морган, А. Причард. - М.: Юнити-Дана, 2015. - 496 c.
11. Родигин Л.А., Родигин Е.Л. Интернет-технологии в туризме и гостеприимстве. Лекции. Учебное пособие. М. : Советский спорт, 2014. – 208 с.
12. Шарков, Ф. И. Интегрированные коммуникации. Реклама, паблик рилейшнз, брендинг / Ф.И. Шарков. - М.: Дашков и Ко, 2015. - 324 c.
13. Шарков, Ф. И. Реклама и связи с общественностью / Ф.И. Шарков, А.А. Родионов. - М.: Академический Проект, Деловая книга, 2017. - 304 c.
14. Федотова, Л.Н. Реклама: теория и практика. Учебник для академического бакалавриата / Л.Н. Федотова. - Москва: РГГУ, 2016. - 392 c.
15. Хапенков, В. Н. Организация рекламной деятельности / В.Н. Хапенков, О.В. Сагинова, Д.В. Федюнин. - М.: Академия, 2016. - 240 c.
16. Хрючкина, ; Реклама Как Фактор Повышения Конкурентоспособности И Экономического Потенциала Предприятия / ; Хрючкина. - Москва: ИЛ, 2016. - 110 c.
17. Чумиков, А. Н. Реклама и связи с общественностью. Имидж, репутация, бренд / А.Н. Чумиков. - Москва: СИНТЕГ, 2016. - 160 c.
18. Щепилова, Г. Г. Реклама. Учебник / Г.Г. Щепилова, К.В. Щепилов. - М.: Юрайт, 2015. - 520 c.
19. Щепилова, Г.Г. Маркетинговое и правовое обеспечение рекламной деятельности. Учебник для СПО / Г.Г. Щепилова, К.В. Щепилов. - Москва: ИЛ, 2016. - 381 c.
20. Ягодкина, М. Реклама в коммуникационном процессе. Учебное пособие. Стандарт третьего поколения / М. Ягодкина, А. Иванова, М. Сластушинская. - Москва: Гостехиздат, 2014. - 304 c.