СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕСОМ: МЕХАНИЗМЫ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР

Вы можете одним предложением ответить для чего Вы каждый день приходите на работу или в университет? В чем заключается вклад Вашей повседневной деятельности и для кого он предназначен?

Это очень простые вопросы, но на практике мало кто может ответить на них точной и уверенной формулировкой. Необходимо обратить внимание что при ответе на данные вопросы необходимо ответить для чего, а не зачем. Это кардинально разные по своей смысловой нагрузке ответы.

Так допустим Вы врач и отвечая на вопрос зачем Вы приходите на работу Вы скажите, что для того чтобы лечить людей, но отвечая на вопрос для чего Вы это делаете вполне возможно, что Вы придёте к умозаключению что людей Вы лечите для создания здорового поколения.

И так, Вы уже определили для чего Вы изо дня в день приходите на свою работу или университет, какую великую цель Вы преследуете? Или может быть Вас полностью устраивает то положение, в котором Вы находитесь? Повседневная рутина, однобокие проблемы, низкая эмоциональная атмосфера будней, отсутствие чувства удовлетворенности – знакомо ли это Вам? Или может быть Вы игрок эпохи знаний и Вам свойственны постоянный поиск и реализация возможностей, уверенность в пользе каждодневной деятельности, четкое видение результатов жизни, каждодневный рост по всем аспектам. Кто Вы и для чего Вы все это делаете?

После распада советского союза идеологическая составляющая исчезла из повседневной жизни россиян, но это не локальная проблема, а проблема современности. Размытое видение своей жизни, отсутствие четкой цели и понимания для чего её следует выполнять присуще всему современному поколению. Это катастрофическая брешь, внутри человека которая образуется в возрасте от 23 лет, когда молодые люди не начинают задаваться данными вопросами, а пытаются их компенсировать какими-либо внешними атрибутами успеха.

Но о чем это я… мы же пишем статью о менеджменте, а не психологии.

Доктор философии менеджмента Ицхак Кальдерон Адизес вывел форму успеха которая ровняется: успех = внутренняя интеграция/внешняя интеграция. Означает она следующее, пока внутри Организации не будут выстроены все процессы и улажены все деструктивные конфликты Организация не сможет качественно удовлетворять потребности клиентов так как будет тратить всю энергию на внутренние «разборы полетов». Тоже самое и с человеком. Пока Вы не разберетесь в себе Вы постоянно будете тратить энергию на внутренние конфликты, которые часто выливаются в депрессии и неудовлетворенность, вместо того чтобы приносить пользу и быть счастливым.

Концепция стратегического управления, описанная ниже будет основываться на следующем принципе: Достижение предназначения (миссии) Организации на основе системы достижений предназначения каждого сотрудника. Данная концепция подходит к условиям малого бизнеса так как численность персонала на таких предприятиях мала, а это способствует вовлечению в стратегическое управление всего персонала компании.

Как известно стратегия с греческого переводится как полководец. Понятие это военное и само стратегическое управление очень многое переняло из данной науки. Вы как полководец определяете Путь своей компании и то войско которое встает в ряды Ваших солдат определяет успех или поражение всего дела. Любому полководцу выгодно иметь отряд первоклассных бойцов коими и являются Ваши сотрудники. Основной вопрос в том, как сделать Ваших воинов действительно первоклассными.

Встает вопрос как Организацию из безынициативного состояния перевести в позицию инициативного и ответственного подхода к делу? Я предлагаю следующий алгоритм:

1. Внедрить стратегическое управление на всех уровнях Организации и нанять профессионального стратегического управляющего. Как только Ваша Организация стала самоокупаемой и у Вас появились деньги, инвестируйте их в управленческий состав, а именно наймите профессионального управляющего. Данный менеджер на этапе зарождения управления создаст качественный менеджмент в Организации, а применение стратегического управления позволит создать полную вовлеченность и четкий фокус на видении, которое еще остро чувствуется основателем компании.
2. При разработке стратегии развития основной уклон сделайте на миссию Организации. Менеджмент будущего это исполнение задуманного на основе четкого видения предназначения, когда ответственность за общее дело разделена на всех участников поровну. Когда специалист знает свои сильные стороны и понимает, как благодаря им он может помочь достижению предназначения компании единственное что необходимо сделать это дать четкое понимание этого предназначения, поэтому разработку миссии Организации следует осуществлять силами всех сотрудников. При разработке миссии основные вопросы, на которые необходимо ответить это: что нужно сделать? Как? Для чего это нужно сделать?
3. Реструктуризация согласно миссии Организации. Малое предпринимательство благодатная почва для практики в создании структур, так как зачастую малый бизнес не имеет структуры подчиненности, а порой и необходимого персонала. Новая структура Организации должна способствовать достижению миссии.
4. Ввести неимоверно жестокую систему отбора. Великие компании выбирают великих людей. В малом бизнесе же большая проблема системы отбора нет, а в команде основателя персонал отобран по принципу лишних рук, то есть найдены люди, которые в состоянии посредственно, но все-таки выполнить поставленную задачу. Еще в «Искусстве войны» мудрецы древнего Китая говорили: Чтобы найти искусных воинов нужно потратить время, посредственные воины находятся быстро. Поэтому определите серьезные критерии отбора и будьте готовы сказать твердое нет «лишним рукам».
5. Ввод системы проактивной позиции. Проактивная позиция человека – это когда он берет ответственность и инициативу в свои руки и понимает, что именно он является творцом своей жизни. Для создания данной системы необходим ввод системы обучения по принципу «Обучайся и обучай». Также стратегический управляющий должен способствовать написанию предназначения (смысла жизни) каждого сотрудника и сделать этот процесс контролируемым, так как пробуждение проактивной позиции может способствовать утечке кадров. Ключевой момент системы проактивной позиции заключается в постоянной актуализации предназначения сотрудников в рамках компании. Менеджмент Организации должен быть заинтересован в выработке и достижении предназначения сотрудников.
6. Создать миссии в каждом структурном подразделении. Молодые специалисты имеют жажду решать вопросы Организации на уровне директоров и им незачем в этом препятствовать. Создание миссии в каждом отделе будет способствовать выводу специалистов на негласный уровень управления Организацией, ведь они сами будут решать (чего мы и добиваемся) в чем истинное предназначение их отдела, способствующее достижению миссии компании.
7. Ввод системы стержневых показателей. Ключевые процессы бизнес-модели компании необходимо регламентировать.
8. Внедрение системы премирования сотрудников. Необходимо разработать систему премирования, состоящую из оклада и премии за результаты деятельности для всех сотрудников. В малом бизнесе этот вопрос часто является открытым, и основатели не спешат думать о премиях недоходоприносящих сотрудников.
9. Ввод системы отрицательного подкрепления. За нарушение регламентных правил Организации сотрудников необходимо штрафовать незначительной суммой. Этот процесс необходимо сделать автономным.
10. Ввод системы положительного подкрепления. Менеджмент Организации должен изучить теорию положительного подкрепления и научиться внимательно относиться к деятельности своих сотрудников. При каждом действительно правильном действии сотрудника необходимо вовремя поощрить фразой «отлично» или иной другой. Важен момент поощрения.

Список литературы:

1. Новый одноминутный менеджер / Бланшар Кен, Джонсон Спенсер; пер. с англ. О.Г. Белошеев. – Минск: Попурри, 2015. – 112.
2. Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни / Ицхак Кальдерон Адизес; пер. с англ. В. Кузина. – 3-е изд. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016. – 368 с.
3. 48 законов власти / Р. Грин; [пер. с англ. Е.Я. Мигуновой; науч. конс. В.В. Андрушкевич]. – М.: РИПОЛ классик, 2016. – 768 с. – (PRO власть).
4. Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя! / Карен Прайор; [пер. с англ. Т.О. Новиковой]. 15-е изд. – Москва: Эксмо, 2015. – 320 с. – (Книги, меняющие жизнь).