ЗАДАЧИ, ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ СОВРЕМЕННОГО ИНФОРМАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

«Информационный менеджмент — специальная область менеджмента, выделившаяся как самостоятельное направление в конце 70-х гг. XX века, специализирующаяся на сборе, управлении и распределении информации» [2]. Информационный менеджмент (ИМ) имеет в настоящее время непосредственное отношение к информационной деятельности организации, для которой информация является важнейшим хозяйственным ресурсом. К тому же, с активным применением информационных технологий, информация стала одним из решающих факторов конкурентоспособности современной организации.

В современном мире подавляющая часть бизнес-процессов организации тесно взаимосвязана с автоматизированной обработкой информации. Из этого следует, что цель применения ИМ заключается в обеспечении эффективного развития организации посредством регулирования различных видов её информационной деятельности.

«Таким образом, информационный менеджмент в единстве корпоративной деятельности представляет собой специфическую область общего менеджмента, функцией которого является управление информационными ресурсами, информационными технологиями и информационными системами, обеспечивающее эффективную реализацию всех бизнес-процессов предприятия» [1].

ИМ применяют при решении следующих задач:

1. формирование технологической среды информационной системы;
2. формирование организационной структуры в области информатизации;
3. формирование инновационной политики и осуществление инновационных программ;
4. формирование и обеспечение комплексной защищённости информационных ресурсов;
5. развитие информационной системы и обеспечение её обслуживания;
6. планирование в среде информационной системы;
7. использование и эксплуатация информационных систем;
8. управление персоналом в сфере информатизации;
9. управление капиталовложениями в сфере информатизации;
10. управление информационными потоками.

ИМ имеет два основных направления. И первое направление рассматривает вопросы применения информационных технологий в отдельных организациях в целях решения общих задач менеджмента. Второе же направление ИМ рассматривает вопросы и задачи управления и развития информационных систем, являясь тем самым более глобальным и в большей степени отражающим позицию специалистов в области информационных систем. Следовательно, второе направление ИМ имеет больший уклон в сторону информационных технологий. Существуют следующие проблемы ИМ в контексте данного направления:

1. дополнительная нагрузка для персонала в процессе внедрения по причине выделения времени на ведение как новой, так и старой информационной технологии;
2. изменение функциональных обязанностей лиц, принимающих решения в системе управления, вследствие внедрения информационных технологий (в результате у них либо появляются дополнительные обязанности, либо они сокращаются, что вызывает увольнение сотрудников).

Углубляясь во вторую выявленную проблему, следует обратить внимание на то, что распределение полномочий и функциональных обязанностей сотрудников влияет, с одной стороны, на создание рабочих мест, а с другой, — на разработку структуры информационной системы и её соответствие структуре управления. При этом данная проблема актуальна на протяжении всего периода существования автоматизации объектов.

Современный этап развития ИМ связан с концепцией интегрированного ИМ (по М. Аттинджеру), способного обеспечивать многокомпонентность и совместимость компонентов. Следует отметить основные моменты, характеризующие рассматриваемый этап:

1. стратегическая и тактическая ориентация управленческих усилий на всех информационных явлениях, формирующих внутреннюю информационную среду организации (технике, ИТ, персонале, ресурсах, процессах и т. д.), понимание их системности и комплексности;
2. формирование новых внутренних информационно-управленческих каналов — локальных корпоративных сетей как информационных моделей организационной структуры, как внутренней виртуальной среды организации;
3. выделение в организационной структуре организации специальных подразделений и сотрудников, которым делегируются функции управления информационными процессами и информационно-технологического обеспечения бизнес-процессов (при этом изменяется роль ИТ-менеджеров в общей системе управления компаний, в частности, усиливается их участие в принятии стратегических решений);
4. включение уровня корпоративной информатизации в сферу внимания стоимостного анализа организации.

К настоящему времени ИМ в своём развитии значительно изменился не только в экономике, но и в бизнесе, что отразилось на важности владения актуальной информацией для реализации рыночной стратегии и тактики. И всемирная сеть Интернет всё продолжает увеличивать своё влияние в качестве ценного канала поступления информации о спросе и потребительских интересах, которую практически невозможно получить только традиционными каналами.

Как итог, применение ИМ имеет следующие преимущества для информационного подразделения организации:

1. управление неограниченным массивом данных;
2. работа с любой информацией, касающейся практически всех сфер деятельности компании — от мониторинга до вопросов внутреннего управления;
3. оперативное получение конкретной и самой детальной информации по интересующему вопросу с учётом необходимых нюансов.

В будущем также ожидается появление и быстрое последующее распространение технологий, что позволят принимать решения в режиме реального времени, анализируя и связывая поведение потребителей с возможностями организации.

Список литературы:

1. Васюхин, О. В. Информационный менеджмент [Электронный ресурс] : краткий курс. Учебное пособие / О. В. Васюхин, А. В. Варзунов. – СПб.: СПбГУ ИТМО, 2010 – Режим доступа: https://books.ifmo.ru/file/pdf/692.pdf (дата обращения 11.11.2019)
2. Википедия [Электронный ресурс] : свобод. энцикл. – Режим доступа: https://ru.wikipedia.org (дата обращения 10.11.2019)
3. Хотяшева, О. М. Инновационный менеджмент [Электронный ресурс]: учебник и практикум для академического бакалавриата / О. М. Хотяшева, М. А. Слесарев. — 3-е изд., перераб. и доп. — Электрон. текст. дан. — М. : Издательство Юрайт, 2017. — 326 с. — Режим доступа: https://www.biblio-online.ru/book/innovacionnyy-menedzhment-412897 (дата обращения 11.11.2019)