ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ NETFLIX НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ

Netflix - американская компания, поставщик и производитель фильмов и сериалов на основе мультимедийной потоковой платформы, основанная в 1997 году Ридом Хастингсом и Марком Рэндольфом. Основное направление работы компании заключается в предоставлении пользователям по платной подписке фильмов и сериалов, часть из которых компания производит сама. Изначально бизнес-модель заключалась в продаже и прокате фильмов в формате DVD, но спустя год после основания компании Хастингс отклонил идею с продажами, и сосредоточился на только на прокате DVD дисков [1].

В начале главным конкурентом на рынке видеопроката являлась компания Blockbuster, чья розничная сеть охватывала большую часть территории Соединенных Штатов Америки. Netflix в конечном счете победил своих конкурентов философией продаж. Для просмотра фильмов с Netflix, пользователю нужно было только заказать желанный фильм онлайн, и тот сразу же доставлялся по почте.  А для того чтобы посмотреть фильм с Blockbuster, человеку физически приходилось идти в магазин. В этом и заключался один из факторов, повлиявших на будущий успех платформы: покупатель слишком ленив, чтобы идти куда-то за покупкой. Другим фактором, повлиявшим на успех, являлся уникальный алгоритм рекомендации, который основывался на оценках и предпочтениях пользователей со схожими интересами, а никак не на алгоритме рекомендаций, построенных на жанровых предпочтениях, которым пользовались другие платформы [2].

6 января 2016 года, глава компании Рид Хастингс объявил, что сервис ныне доступен для регистрации и пользования в 190 странах мира, что и явилось датой выхода компании на международный рынок. Далее последовало производство множества фильмов и сериалов для разных стран и культур, онлайн набор фрилансеров для создания субтитров на более 50 языках мира. Если же выход на европейский рынок не стал для Netflix сложным, то с российским рынком компании справляться намного труднее.  Официально компания не публикует данные о количестве подписок и получаемой прибыли, однако по примерным оценкам в России около 1 млн. подписчиков, что естественно в процентном соотношении от общего населения является лишь малой долей [3]. Почему платформа так не популярна в России?

Существуют несколько причин, объясняющих отсутствие интереса со стороны российской аудитории. Во-первых, это количество контента, т.е. сам продукт. В разных странах компания показывает разное количество фильмов: так, например, в США – 4339 фильмов и 1326 сериалов, в то время как в России – 533 фильма и 204 сериала [4]. Это связано с лицензионными соглашениями компании с производителями фильмов и сериалов, политикой, и доступными субтитрами на русском языке. Многие фильмы и сериалы на платформе не являются продуктом Netflix, поэтому имеют свою политику по отношению к реализации своего видео-продукта на территории России. Так же обязательным условием для продажи потокового видео являются субтитры на государственном языке страны реализации, что не все фильмы и сериалы Netflix имеют на данный момент.  Соответственно, за одну цену российский покупатель получает меньшую выборку продукта.

Во-вторых, это цена на подписку. Согласно последнему исследованию компании Comparytech, Россия входит в список менее экономически эффективных стран, в которых представлен Netflix. При исследовании экономической эффективности анализировалась так называемая экономическая выгода продукта - соотношении количества контента к цене подписки в разных странах. В России данное соотношение является мизерным. Но удивительно то, что даже США не является экономически эффективной страной для Netflix по этому показателю [5]. Необходимо отметить, что компания Netflix не имеет торгового представительства в России, поэтому оплата подписки осуществляется в иностранной валюте, в нашем случае – евро. Курс меняется и от этого меняется и цена на подписку. Стоимость подписки на стриминговый сервис по стандартному плану в России составляет по курсу рубля к евро на декабрь 2019 г. около 750 р. ежемесячно, в то время как подписка на конкурентные платформы, такие как: Okko, Amediateka, Kinopoisk, ivi.ru, составляет в среднем около 400-500 руб., что для среднестатистического российского потребителя тоже является довольно большой суммой.

В-третьих, в России существуют альтернативные (нелегальные) способы получения видео продуктов компании, такие как торрент-сервисы, прокси сервисы, VPN, и т. д. По последним данным открытой статистики, в России пользователи предпочитают пользоваться торрент-сервисами (около 13 млн. пользователей по данным на 01.01.2020) и использовать VPN подписки и прокси сервисы. Также пользователи в России склонны подписываться через IP адреса других стран, так как цена в этих странах меньше.

Подводя итог всему выше сказанному можно сказать, что многие проблемы и сложности платформы при продвижении продукта в России, а именно: количество контента, цена, законодательство Российской Федерации, особенности менталитета страны - связаны только с особенностями российского рынка. Возможно, для успешного продвижения своего стримингового сервиса, компании необходимо завести торговое представительство, установить конкурентную фиксированную цену на подписку, провести легальную рекламную кампанию и сфокусироваться на реализации продукта, подходящего под нужды среднестатистического российского пользователя.

Cписок литературы:

1. Netflix [Электронный ресурс] // Wikipedia: [сайт]. URL: https://en.wikipedia.org/wiki/Netflix (дата обращения: 07.01.2020).
2. Willy C. Shih, Stephen P. Kaufman, David Spinola. Netflix. Harvard Business School Case, 2007.
3. Moody R. Netflix subscribers and revenue by country // Comparytech. 2019. URL: https://www.comparitech.com/tv-streaming/netflix-subscribers/ (дата обращения: 25.12.2019).
4. Сидоров И. Что стало с Netflix спустя три года после запуска в России // Digger. 2019. URL: https://www.digger.ru/kaleydoskop/chto-stalo-s-netflix-spustya-tri-goda-posle-zapuska-v-rossii (дата обращения: 25.12.2019). Moody R. Which countries pay the most and least for Netflix? // Comparytech. 2019. URL: https://www.comparitech.com/blog/vpn-privacy/​countries-netflix-cost/ (дата обращения: 25.12.2019).