РАЗВИТИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ В РОССИЙСКОМ СЕГМЕНТЕ СЕТИ INTERNET

Целями проведения данной исследовательской работы являются изучение развития электронной коммерции в интернете, исследование её перспектив, а также влияния на российскую экономику.

«Электронная коммерция – это сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций» [2].

Интернетом пользуются более половины российского населения, поэтому такая разновидность торговли интересна коммерсанту и клиенту. Показательный образец востребования услуг в России – e-Commerce Partners Network (ePN). По данным исследовательского агентства Data Insight, Россия занимает далеко не последнее место на мировом рынке по объемам продаж. Однако развитие собственных электронных площадок сдерживает отсутствие правового регулирования в национальном законодательстве, то есть у компаний нет юридической защищенности, что порождает конкурентную недобросовестность.

Безопасность является ключевым вопросом для внедрения электронной коммерции. Основным препятствием, возникающим на пути развития рынка интернет-платежей, является психологический фактор, связанный с осознанием угрозы потенциального мошенничества. Люди до сих пор не считают интернет безопасной средой, чему способствует объективная информация о степени безопасности работы в интернете. Опросы показывают, что более всего люди боятся потенциальной угрозы получения кем-либо их персональных данных при работе через интернет.

Электронная коммерция подвержена рискам в большей мере, чем коммерция в ее традиционном понимании, что ведёт к возниковению следующих типов угроз:

1. вирусы и вредоносные программы;
2. хакерские атаки;
3. мошенничества с использованием различных средств передачи данных.

При исследовании перспектив электронной коммерции в интернете, было проведено обращение к определённым статистическим данным ресурса e-Marketer об интернет-торговле в 2015 и 2019 годах (рисунок 1).

Рисунок 1. Доля онлайн покупателей от населения страны-флагмана, %

Ведущая четвёрка рынков развитых стран (США, Великобритания, Япония, Германия) будет расти преимущественно за счёт мобильных продаж. В свою очередь, рынок Китая – страны, которая является движущей силой мирового рынка интернет-торговли, – за счёт экспортной розничной онлайн торговли.

Отсутствие РФ в числе стран-флагманов объясняется тем, что российские интернет-ритейлеры не входят в число крупнейших. Тем не менее, развитие за последние годы было динамичным, что следует из свойства быстрого роста практически всех развивающихся рынков интернет-торговли на этапе зарождения. Тем не менее, именно сценарий развития электронной коммерции в России более присущ развитым странам, поскольку его ключевой фактор – продолжающийся рост проникновения мобильного интернета. Это открывает достаточно широкие возможности для онлайн компаний на внутреннем рынке. Кроме того, потенциальная обширная российская интернет-аудитория, даже при текущей относительно слабой покупательской способности потенциально может генерировать крупные финансовые потоки. Поэтому даже при экономическом кризисе новый сектор продолжит умеренно, но расти.

Как и любая сфера экономики, электронная коммерция имеет свои недостатки. Рассмотрим недостатки и преимущества, значимые для организаций и потребителей. Для организаций недостатки заключаются в следующем:

1. возможные сомнения сторон по поводу принадлежности того или иного проекта к компании (негативная анонимность);
2. некоторая сложность в ведении и узаконивании деятельности предприятия в интернете.

Для потребителей недостатки таковы:

1. недоверие потребителя к услугам, продаваемым посредством интернета;
2. невозможность физического контакта с товаром;
3. ожидание доставки приобретённой продукции;
4. возможные трудностях и расходы при возврате товара.

Для организаций преимущества являются такими:

1. глобальный масштаб;
2. сокращение издержек;
3. улучшение цепочек поставок;
4. бизнес всегда открыт;
5. персонализация;
6. быстрый вывод товара на рынок и низкая стоимость распространения цифровых продуктов.

Для потребителей преимущества выражаются в следующем:

1. повсеместность;
2. анонимность;
3. большой выбор товаров и услуг;
4. персонализация;
5. оперативная доставка и электронная социализация.

Из всего представленного в данной работе, можно сделать вывод, что электронная коммерция, оказывая на бизнес положительное влияние в виде роста конкуренции и экономии затрат при расширении охвата деловых интересов, обладает большим потенциалом, неся выгоды как потребителю, так и предпринимателю. Несмотря на наличие пока ещё существенных барьеров, она продолжит развиваться достаточно динамично. Вчастности, наличие информационной системы весьма существенно влияет на развитие сетевого бизнеса. Тем самым, она продолжает увеличивать свою роль для повышающегося количества российских компаний. Следует также отметить, что, несмотря на усложнение применяемых в электронной коммерции технологий, свести к минимуму риск возникновения последствий рисковых ситуаций можно благодаря владению актуальной информацией.

Список литературы:

1. Медведева, М. А. Электронный бизнес [Текст] : учеб. пособие / М. А. Медведева, М. А. Медведев. – Екатеринбург: Изд-во Уральского университета, 2016. – 108 с.
2. Википедия [Электронный ресурс] : свобод. энцикл. – Режим доступа: https://ru.wikipedia.org (дата обращения 10.01.2020)
3. Data and Research on Digital for Business Professionals [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.emarketer.com (дата обращения 10.01.2020)