АКТУАЛЬНОСТЬ  ДЕЯТЕЛЬНОСТИ  КОНФЛИКТОЛОГА  В  ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ  ШКОЛЕ

Кузьминых  Ася  Константиновна

студент  3  курса  ИГЛУ,  ФЛиОТ,  г.  Иркутск

E-mail: 

Мантахаева  Анастасия  Анатольевна

студент  3  курса  ИГЛУ,  ФЛиОТ,  г.  Иркутск

email:anastasiya_mant@mail.ru

Ушева  Татьяна  Федоровна

научный  руководитель,  канд.  пед.  наук,  доцент  ФЛиОТ,  г.  Иркутск

Во  все  времена  были,  есть  и  будут  происходить  конфликты  в  различных  сферах  деятельности  человека,  ведь  конфликты  —  это  неотъемлемая  часть  общества,  одновременно  рычаг  и  тормоз  развития.  Вот  и  в  наше  время  они  не  является  исключением,  именно  это  и  обусловило  появление  такой  специальности  как  конфликтология.  Задача  конфликтолога  —  предотвратить  конфликт,  а  если  он  произошел,  то  разрешить  его.  Множество  конфликтов  возникает  в  различных  сферах,  но  особенно  остро  конфликтные  ситуации  проявляются  в  школьной  среде.  Школа  —  это  место,  где  дети  проводят  большую  часть  своего  времени,  активно  взаимодействуют  со  сверстниками  и  учителями.  Именно  здесь  и  появляются  спорные  вопросы  между  обучающимися  и  учителями,  родителями  и  учителями,  детьми  и  родителями. 

С  целью  понимания  актуальности  деятельности  конфликтолога  в  общеобразовательном  учреждении  нами  был  проведен  ряд  мероприятий,  направленных  на  исследование  данной  темы  —  диагностическое  исследование  «Плюсы»  и  «минусы»  конфликтологической  службы  внутри  и  вне  общеобразовательного  учреждения»,  социологическое  исследование  «Отношения  в  разно  национальном  школьном  сообществе»  и  круглый  стол  «Конфликтолог  в  современной  школе». 

Диагностическое  исследование  «Плюсы»  и  «минусы»  конфликтологической  службы  внутри  и  вне  общеобразовательного  учреждения»  проводилось  под  руководством  Кузьминых  А.К.,  респондентами  данного  опроса  выступили  учителя  и  обучающиеся  старших  классов  (10—11  кл.)  МБОУ  «СОШ  №  8»  им.  А.С.  Пушкина  г.  Черемхово  Иркутской  области  в  количестве  45  и  112  человек  соответственно. 

В  задачи  исследования  входило:  определение  видов  деятельности  конфликтолога  в  общеобразовательном  учреждении;  выяснение  круга  вопросов,  с  которыми  конфликтологу,  как  специалисту,  придется  столкнуться;  выявление  «+»  и  «–»  конфликтологической  службы  внутри  и  вне  школы. 

Участникам  опроса  были  предложены  вопросы:  «Как  вы  думаете,  каким  видом  деятельности  конфликтолог  должен  заниматься  в  школе?»,  «С  какими  вопросами  вы  бы  обратились  к  конфликтологу?»,  «Конфликтолог  —  кто  он?».

В  результате  ответы  респондентов  распределились  следующим  образом: 

1.  Виды  деятельности  конфликтолога  в  школе,  по  мнению  обучающихся:  проведение  бесед  на  психологические  темы  —  16  %,  разрешение  конфликтов  —  53  %,  проведение  тестирования  —  14  %,  помощь  с  определением  будущей  профессией  —  5  %,  помощь  с  трудностями  в  семье  —  12  %.

1.  Виды  деятельности  конфликтолога  в  школе,  по  мнению  учителей:  разрешение  конфликтов  —  68  %,  проведение  тренингов  и  тестов  с  детьми  и  учителями  —  12  %,  помощь  в  организации  ПП  —  8  %,  помощь  родителям  —  10  %,  проведение  тематических  встреч  —  2  %.

2.  Вопросы,  задаваемые  конфликтологу  (обучающиеся):  как  разрешить  конфликт  с  учителем?  —  34  %,  как  быть  с  родителями?  —  21  %,  как  понравиться  противоположному  полу?  —  5  %,  как  договориться  со  сверстниками  —  14  %?,  что  делать  в  КС?  —  10  %,  как  предотвратить  конфликт?  —  12  %,  что  делать  если  тебе  плохо?  —  3  %.

2.    Вопросы,  задаваемые  конфликтологу  (учителя):  Как  бороться  с  ВЛК?  —  15  %,  Пути  решения  конфликтов  с  учениками?  —  27  %,  Что  делать  со  стрессом?  —  12  %,  Бесконфликтное  поведение  —  возможно  ли?  —  11  %,  Как  договориться  с  коллегами?  —  14  %,  Общение  с  родителями?  —  21  %.

3.  Конфликтолог  —  кто  он?  (обучающеся):  учитель-предметник  —  17  %,  Соц.  Педагог  —  12  %,  Незнакомый  человек  —  44  %,  Не  имеет  значения  —  27  %.

3.    Конфликтолог  —  кто  он?  (учителя):  учитель-предметник  —  24  %,  соц.  педагог  —  16  %,  незнакомый  человек  —  25  %,  не  имеет  значения  —  35  %. 

На  основании  этого  можно  сделать  следующие  выводы:  школа  нуждается  в  таком  специалисте  как  конфликтолог,  который  сможет  еще  на  ранней  стадии  диагностировать  конфликт,  принять  меры  по  его  профилактике,  разрешении  и  урегулировании.

В  рамках  круглого  стола  «Конфликтолог  в  современной  школе»,  рассматривались  основные  направления  деятельности  и  содержание  работы  конфликтолога:  диагностика,  просвещение,  консультирование  и  профилактика  конфликтов.  Его  участниками  стали  студенты  Иркутского  государственного  лингвистического  университета  —  будущие  конфликтологи. 

В  основу  анализа  и  дискуссии  легли  материалы  информационного  выпуска  ведущего  телеканала  и  статья,  опубликованная  в  «Российской  газете»,  а  так  же  официальная  статистика.

Проблематика  конфликтов  национального  характера  в  системе  образования  вызвала  наиболее  заинтересованное  обсуждение.  «Согласно  данным  переписи  населения  2010  года,  в  России  проживают  представители  более  180  национальностей,  которые  составляют  более  20%  от  общего  числа  жителей»  [3].  В  связи  с  этим  в  стране  не  раз  вспыхивали  межнациональные  конфликты,  особенно  среди  молодёжи  и  школьников  в  том  числе.  Таким  образом,  национальный  вопрос  приобрёл  государственный  характер.  Необходимо  заметить,  что  национальный  вопрос  имеет  региональные  особенности  проявления  и  подтверждение  этому  исследование  Мантахаевой  А.А.  «Отношения  в  разно  национальном  школьном  сообществе»  среди  родителей  и  учителей  5  класса  Гаханской  средней  общеобразовательной  школы  Иркутской  области.  Его  результаты  также  были  представлены  в  ходе  дискуссии.

Предметом  исследования  является  взаимоотношения  русских  учеников  и  учителей  с  учениками  других  этнических  групп.

Целью  и  задачами  исследования  явилось  определение  существования  национальной  дискриминации  в  школе,  определение  влияния  на  ребёнка  многонационального  состава  класса. 

Так,  на  вопрос  «Скажите,  пожалуйста,  у  Вашего  ребенка  есть  школьные  друзья,  подруги,  приятели  другой  национальности?»  67  %  родителей  ответили  —  есть,  20  %  —  нет,  а  13  %  родителей  затруднились  ответить.

«Скажите,  пожалуйста,  в  классе,  в  котором  учится  Ваш  ребенок,  дети  разных  национальностей  ссорятся  между  собой  чаще  или  реже,  чем  дети  одной  национальности?»  58  %  родителей  ответили,  что  это  не  имеет  значения,  30  %  родителей  затруднились  ответить,  8  %  ответили  реже,  а  4  %  —  чаще.

На  следующий  вопрос  «Как  Вам  кажется,  чего  больше  —  хорошего  или  плохого  —  в  том,  что  в  классе,  где  учится  Ваш  ребенок,  есть  дети  разных  национальностей?»  родители  ответили  следующим  образом:  49  %  родителей  —  наличие  детей  разных  национальностей  никак  себя  не  проявляет,  43  %  —  больше  хорошего,  4  %  —  больше  плохого,  а  4%  родителей  затруднились  ответить.

«Что  хорошего  Вы  видите  в  том,  что  в  классе,  где  учится  Ваш  ребенок,  есть  дети  разных  национальностей?»  На  этот  вопрос  были  получены  следующие  ответы:  дети  учатся  дружить  независимо  от  национальности,  воспитывается  интернационализм,  это  расширяет  кругозор,  дети  должны  учиться  жить  в  многонациональном  обществе,  дети  всех  национальностей  равны,  затрудняюсь  ответить.

Заключительный  вопрос  звучал  следующим  образом  «Скажите,  пожалуйста,  отношение  учителей  к  детям  в  классе,  где  учится  Ваш  ребенок,  зависит  или  не  зависит  от  национальности  ребенка?».  Ответы  родителей:  79  %  —  не  зависит,  17  %  респондентов  затруднились  ответить  и  4  %  считают,  что  зависит.

Итак,  согласно  опросу,  проведённому  в  школе  «национальный  вопрос»  пока  не  ощущается  остро.  Более  того,  многие  ребята  общаются  и  дружат  с  представителями  других  национальностей  и  видят  в  этом  больше  хорошего,  нежели  плохого.  Отношение  преподавателей  также  не  зависит  от  национальности  школьника.  Но  все  же,  ответы  некоторых  респондентов  заставляют  задуматься  о  профилактике  национальных  конфликтов,  их  диагностике  на  ранних  этапах,  просвещении  и  консультировании  как  обучающихся,  так  и  учеников.

Таким  образом,  современная  общеобразовательная  школа  постоянно  находится  в  многообразии  конфликтных  ситуаций  и  специалист  «Конфликтолог»,  уже  сегодня  готов  прийти  «на  помощь».

Список  литературы:

1.«Итоги  недели»,  15.09.2013  г.  видеосюжет  «Воспитательный  пробел»

2.Учительский  журнал  он-лайн  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://www.teacherjournal.ru/

3.Федеральная  служба  государственной  статистики  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://www.gks.ru/