ИССЛЕДОВАНИЕ УРОВНЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ КАБИНЕТНЫМИ МЕТОДАМИ

RESEARCH OF COMPETITIVENESS OF THE ORGANIZATION BY CABINET METHODS

Sophie Zlateva

Student, Department of Marketing, Advertising and Sectoral Public Relations, Novosibirsk state University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

Lubov’ Shadrina

scientific supervisor, candidate of Sciences in Sociology, associate professor, Novosibirsk state University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

АННОТАЦИЯ

В данной статье рассмотрены теоретические аспекты исследования уровня конкурентоспособности организации, основные этапы и методы, которыми необходимо руководствоваться в процессе исследования. Приведены кабинетные методы исследования конкурентоспособности организации и их характеристика.

ABSTRACT

This article discusses the theoretical aspects of studying the level of competitiveness of an organization, the main stages and methods that must be followed in the research process. Desk methods for studying the competitiveness of an organization and their characteristics are presented.

Ключевые слова: повышение конкурентоспособности, кабинетные методы; SWOT-анализ; mix-методики, этапы исследования, факторы конкурентоспособности.

Keywords: increasing competitiveness, desk methods; SWOT analysis; mix methods, stages of research, competitiveness factors.

Анализ конкурентной среды предприятия всегда остается актуальным и неотъемлемым инструментом поддержания жизнедеятельности фирмы. В условиях рынка, где каждая компания имеет конкурентов (за исключением единичных случаев), невозможно достигнуть высоких результатов без систематического сбора информации о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов и собственной конкурентоспособности.

Рассмотрим этапы исследования конкурентоспособности организации [1].

Этап 1. Обоснование необходимости проведения исследования – на данном этапе необходимо описать проблему и цель исследования, оценить общее состояние рынка с учетом влияния внутренних и внешних факторов. Цели могут включать в себя выявление ключевых конкурентных преимуществ; анализ факторов конкурентоспособности на конкретном рынке; определение основных стратегических направлений повышения конкурентоспособности.

Этап 2. Формирование круга конкурентов – в зависимости от конкретного исследования, конкурентов можно сгруппировать по отличительным признакам: товар; географическое положение; доля рынка и т. д. Отметим, что подобное разделение не является обязательным, могут рассматриваться все возможные конкуренты. Также на данном этапе следует определить целевую аудиторию конкурентов и общий уровень конкуренции на рынке.

Этап 3. Создание базы данных исследования – определение основных источников сбора информации в соответствии с целями и задачами исследования, выбор методов исследования и сбор вторичных и первичных данных.

Этап 4. Систематизация и анализ собранных данных – следует оценить качество собранной информации и соблюдение критериев оценки достоверности и надежности данных. Затем данные структурируются, проводится анализ, направленный на выявление закономерностей, трендов и ключевых факторов, влияющих на конкурентоспособность фирмы.

Этап 5. Формулирование выводов и рекомендаций – поиск оптимального решения проблемы, разработка стратегий. Оформляем результаты исследования в выводы и рекомендации.

Плана исследования необходимо придерживаться, чтобы обеспечить логический и последовательный анализ, который будет отвечать целям и задачам исследования. Соблюдение всех этапов позволит провести глубокий анализ и создать надежную основу для выводов и рекомендаций.

Рассмотрим наиболее эффективные методы исследования конкурентоспособности предприятия, которые выделяют авторы [4].

1. SWOT-анализ – достаточно простой метод, который часто применяют в конкурентном анализе. SWOT-анализ (strengths — сильные стороны, weaknesses — слабые стороны, opportunities— возможности и threats — угрозы) позволяет выявить сильные и слабые стороны фирмы, а также определить возможности и угрозы, которые могут возникнуть в будущем. Ряд авторов рекомендуют проводить SWOT-анализ всего круга конкурентов, для более глубинных результатов, которые позволят выстроить эффективную стратегию повышения конкурентоспособности. Стратегия может быть основана на усилении своих сильных сторон, которые позволят воспользоваться потенциальными возможностями или на устранении слабых сторон, что предотвратит угрозы.

SWOT-анализ состоит из трех этапов.

1. Для начала необходимо определить сильные и слабые стороны, которые присущи компании. Информацию мы можем получить различными способами – от проведения опроса потребителей, до кабинетного метода оценки внутрифирменной организации. Необходимо учитывать адекватность маркетинговой деятельности фирмы, организации производственных процессов, системе продаж, квалификации кадров, финансового состояния фирмы и т. д. После того, как исследователь определил сильные и слабые стороны, он переходит к формулированию угроз и возможностей, которые могут возникнуть перед фирмой.

2. На втором этапе происходит анализ выявленных факторов. Соотносим наши «сильные стороны» с угрозами и возможностями, делаем вывод о том, насколько «сильные стороны» могут помочь реализовать возможности и достигнуть запланированных целей компании. Таким образом, в процессе анализа мы можем сформулировать тот алгоритм действий, который окажет благоприятное влияние на функционирование фирмы. На данном этапе мы также видим, каким образом слабые стороны сдерживают развитие компании.

3. Заключительный этап SWOT-анализа. На основе проведенного анализа составляется матрица необходимых действий для повышения конкурентоспособности компании. В результате мы получаем план действий, который, в зависимости от целей и задач компании, направлен на нейтрализацию слабых сторон компании; разработку дополнительной стратегии компании в случае изменения внешних факторов; реализацию возможностей через сильные стороны компании и т. д.

2. Сравнительный анализ на основе матрицы 4P. Следующий метод оценки конкурентоспособности позволяет сравнить фирму и ее конкурентов по четырем направлениям (product, price, place, promotion). В результате исследователь видит, по каким параметрам фирма уступает конкурентам, что необходимо улучшить, а также, какими преимуществами обладает фирма, что следует укрепить.

Рассмотрим этапы сравнительного анализа:

1. Установление перечня факторов конкурентоспособности – необходимо определить факторы, которые оказывают влияние на конкурентоспособность исследуемых компаний. Факторы будут отличаться в зависимости от сферы бизнеса.

2. Определение нормативных значений по показателям конкурентоспособности – как правильно используют пяти- или десятибалльную шкалу оценки, где 0 баллов – отсутствие показателя у фирмы, а 10 баллов – лучшее предложение на рынке.

3. Сбор и обработка данных по показателям конкурентоспособности товаров – на данном этапе исследование оформляется в Excel-таблицу, где происходит оценка основных показателей.

4. Вывод по результатам оценки – результаты представлены в виде графика, где наглядно показано, по каким показателям фирма уступает конкурентам

Это достаточно простой метод оценки конкурентоспособности, но стоит учитывать риск субъективизма. Также результаты исследования актуальны лишь на текущий момент [1].

Таким образом, мы рассмотрели исследование конкурентоспособности как одно из направлений маркетинговых исследований. Мы выяснили, что исследование конкурентоспособности помогает предприятию разработать эффективные стратегии развития, а также принять обоснованные решения в условиях конкуренции. Важно учитывать, что это является динамичным процессом, требующим постоянного мониторинга и анализа рыночной ситуации.

Список литературы:

1. Азарова С. П.  [и др.]; под общей редакцией О. Н. Жильцовой. Маркетинговые исследования: теория и практика: учебник для вузов — М.: Издательство Юрайт, 2023. — 307 с.
2. Карасев, А. П.  Маркетинговые исследования и ситуационный анализ: учебник и практикум для вузов — М.: Издательство Юрайт, 2023. — 315 с.
3. Коротков, А. В.  Маркетинговые исследования: учебник для бакалавров — М.: Издательство Юрайт, 2022. — 595 с. 
4. Чернышева А. М. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ: учебник и практикум для вузов. – М.: Юрайт, 2023. – 447 с.