ИССЛЕДОВАНИЕ КОНКУРЕНТОВ В МАРКЕТИНГЕ: ПОНЯТИЕ И ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ

COMPETITOR RESEARCH IN MARKETING: THE CONCEPT AND MAIN STAGES

Arina Kovaleva

Student 3 term, Faculty of Cooperative Economics and Entrepreneurship, Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

Yulia Babina

scientific adviser, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

АННОТАЦИЯ

В данной научной статье рассматривается процесс анализа компаний-конкурентов, работающих в той же отрасли или предлагающих сходные продукты или услуги. В статье освещена важность конкурентного анализа и представлен обзор разных этапов его проведения.

ABSTRACT

This scientific article examines the process of analyzing competing companies operating in the same industry or offering similar products or services. The article discusses the importance of competitive analysis and provides an overview of the various stages of its implementation.

Ключевые слова: исследование, маркетинговые исследования, исследование конкурентов, данные, рынок, конкуренты, сильные и слабые стороны, анализ конкурентной среды.

Keywords: research, marketing research, competitor research, data, market, competitors, strengths and weaknesses, competitive environment analysis.

Анализ конкурентов – это процесс сбора, изучения и оценки информации о других компаниях, которые работают в той же отрасли или предлагают сходные продукты или услуги. Целью данного анализа является получение полной картины о конкурентной среде, их стратегий и тактик, а также определение собственной позиции на рынке [1, с. 74].

Помимо этого, изучение конкурентов позволяет выявить их сильные и слабые стороны. Это позволяет своевременно реагировать на изменения на рынке, учиться на чужих ошибках и использовать их преимущества в качестве стимула для развития собственной компании [1, с. 75].

Анализ конкурентов фирмы играет важную роль в развитии и укреплении позиции компании на рынке. Необходимость конкурентного анализа обусловлена следующими причинами [2, с. 154-161]:

1. Определение конкурентного преимущества: исследование деятельности конкурентов позволяет выявить их сильные и слабые стороны. [2, с. 154].

2. Понимание рыночной среды: анализ конкурентов помогает понять рыночную среду, включая тренды и изменения в потребительском спросе, новые продукты и технологии, а также давление конкурентов. [3, с. 186].

3. Улучшение маркетинговых стратегий: исследование конкурентов дает возможность понять, какие маркетинговые тактики используются ими для привлечения клиентов.

4. Прогнозирование рисков и возможностей: анализ конкурентов помогает выявить угрозы, которые могут быть связаны с поведением конкурентов, но также идентифицировать возможности, которые могут быть использованы в своих целях [2, с. 155-156].

5. Стимулирование инноваций: изучение деятельности конкурентов может стимулировать инновации и поиск уникальных подходов к деловому процессу и предлагаемым продуктам или услугам.

Анализ конкурентной среды в определенной отрасли может быть, как максимально детальным, так и содержательным для достижения краткосрочных целей. Ситуации, которые могут потребовать проведения анализа конкурентной среды [6, с. 88-91]:

• создание маркетинговой политики для позиционирования товара;
• прогнозирование плана продаж;
• планирование ассортимента и стратегии товарной политики;
• определение ценовой политики товара в контексте конкурентной среды;
• разработка продукта: выбор его основных свойств и ключевых показателей в контексте конкурентной среды;
• разработка стратегии продвижения продукта в конкурентной среде.

В целом, анализ конкурентов позволяет компании лучше понимать свое место на рынке, адаптировать свои стратегии к условиям рыночной среды, а также создавать и улучшать свои конкурентные преимущества для достижения успеха.

Исследование конкурентов включает в себя несколько этапов:

Первый этап – подготовка к исследованию конкурентов:

• определение цели исследования (например, выявление их стратегий, продуктов, ценовой политики);
• сбор информации о конкурентах: сбор первичных и вторичных данных о конкурентах. Данный этап может включать в себя изучение сайтов, анализ маркетинговых материалов, отзывов клиентов, а также проведение анонимных покупок товаров или услуг конкурентов. Важно также изучить их продуктовую линейку, ценообразование, рекламные кампании, качество обслуживания и другие факторы, влияющие на их успешность на рынке [5, с. 17].

Второй этап – анализ собранной информации. Данный этап помогает определить сильные и слабые стороны конкурентов, их преимущества, угрозы и возможности. Важно оценить, какие стратегии используют конкуренты, чтобы привлечь клиентов, какие маркетинговые тактики применяют, и какой бренд они представляют:

• идентификация конкурентов: определение основных конкурентов в выбранной отрасли или рыночном сегменте.
• сравнительный анализ: сравнение основных параметров конкурентов, таких как цены, продукты, маркетинговые стратегии, качество обслуживания и т. д.
• определение сильных и слабых сторон: выявление сильных и слабых сторон конкурентов для определения возможностей и угроз для собственной компании [3, с. 122].

Третий этап – сравнение конкурентов с собственной компанией. Данный этап исследования позволяет определить свои конкурентные преимущества и недостатки, выработать новые и улучшить существующие стратегии, а также адаптировать ценообразование и маркетинговые действия:

• подготовка отчета: подготовка отчета об исследовании конкурентов, включающего основные выводы, анализ и рекомендации.
• формулирование рекомендаций: формулирование практических рекомендаций для собственной компании на основе анализа конкурентов [3, с. 123].

Четвертый этап – презентация результатов исследования:

• подготовка презентации: создание презентации для представления результатов исследования конкурентов перед руководством компании или научным руководителем.
• представление результатов: представление результатов исследования конкурентов, обсуждение выводов и рекомендаций с заинтересованными сторонами.

Пятый этап – имплементация рекомендаций:

• разработка и реализация мероприятий: разработка конкретных мероприятий на основе рекомендаций и их последующая реализация в деятельности компании [4, с. 12].

Таким образом, проведение качественного конкурентного анализа и соблюдение всех этапов помогает компании быть проинформированной, конкурентоспособной и готовой адаптироваться к изменяющимся условиям рынка.

Список литературы:

1. Белоусова, Д.С. Понятие и сущность конкурентоспособности. Факторы, влияющие на конкурентоспособность / Д.С. Белоусова// Фундаментальные и прикладные исследования в современном мире. – 2016. № 15–2.– С.72–76.
2. Божук С.Г. Маркетинговые исследования: учебник для вузов. - 2-е изд. - М.: Юрайт, 2023. - 304 с.
3. Брушкова Л.А. Социология: учебник и практикум для вузов. - 1-е изд. - М.: Юрайт, 2023. - 362 с.
4. Вашко, Т.А. Стратегия и конкурентоспособность/ Т.А. Вашко // Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности. – 2018. – № 7 (7). –С.10.–14.
5. Жукова М.А. Теоретические и методические аспекты управления конкурентными преимуществами организации / М. А. Жукова // Вестник Университета (Государственный университет управления). –2017.–№5.– С.16–20.
6. Розанова, Н. М. Конкурентные стратегии современной фирмы: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Н. М. Розанова. – М.: Издательство Юрайт, 2018. – 343 с.