ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

ASSESSMENT OF THE COMPETITIVENESS OF THE ORGANIZATION

Victoria Sokolova

student 3 term, Faculty of Corporate Economics and Entrepreneurship, Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

Yulia Babina

scientific adviser, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

АННОТАЦИЯ

В данной статье рассматривается оценка конкурентоспособности объекта, в частности организации, как направление маркетингового исследования. Автор предоставляет информацию о конкурентоспособности, а также ее классификациях. Приводит в пример метод экспертного опроса, инструментом которого является оценочный лист.

ABSTRACT

In this article, using the example of the Sushi Point company, we consider the preparation of a program for researching consumer satisfaction with a product. The author shows the stages of preparation for the study, tells how to make a questionnaire, and presents the results of the conducted pilot study.

Ключевые слова: маркетинговые исследования, карта конкурентов конкурентоспособность, лист оценки конкурентоспособности.

Keywords: marketing research, competitor competitiveness map, competitiveness assessment sheet.

Одним из направлений проведения маркетингового исследования является оценка конкурентоспособности объекта. На сегодняшний день существует несколько трактовок конкурентоспособности и методов ее оценки, однако единого стандарта нет. Поэтому каждый склоняется к тому, что наиболее подходит к его ситуации.

Авторы, занимающиеся исследованием конкурентоспособности, предлагают свои определения, чем-то схожие между собой. Например, Портер М. рассматривает конкурентоспособность, как «свойство товара, услуги, субъекта рыночных отношений выступать на рынке наравне с присутствующими там аналогичными товарами, услугами или конкурирующими субъектами рыночных отношений» [3, с. 588]. Так или иначе, все говорят о совокупности свойств, благодаря которым объект выступает равным среди прочих на рынке, либо превосходит их.

Конкурентоспособность может присутствовать на разных уровнях. Существует конкурентоспособность товара, фирмы, отрасли, экономики и даже страны и все они взаимосвязаны: нижние – факторы для вышестоящего уровня, который, в свою очередь, создает условия для объектов нижнего уровня.

Далее в этой статье мы рассмотрим конкурентоспособность именно предприятия, которую Горбашко Е. А. определяет, как «потенциальную возможность эффективной деятельности предприятия на рынке для конкурентных преимуществ» [4, с. 31]. Говоря о факторах конкурентоспособности, Мокроносов А. Г. и Маврина И. Н. выделяют три основных:

1) ресурсный – затраты ресурсов на единицу продукции;

2) ценовой – цена на производственные затраты и стоимость готовой продукции, их уровень и динамика;

3) «фактор среды» - государственная политика и ее сила влияния. Сюда же входят надежность банковской системы, курс валют, процентная ставка, уровень инфляции и прочее [1, с. 119].

Помимо этого, другими авторами выделяются отдельные группы факторов, которые оказывают влияние: технико-технологическая, организационно-управленческая, финансово-экономическая, социально-психологическая, природно-географическая и прочие. Каждый выбирает сам, на что ему ориентироваться.

Чтобы оценить конкурентоспособность компании, необходимо всесторонне рассмотреть эту организации и ее конкурентов. Для это прежде всего их нужно определить. Сделать это можно с помощью карты стратегических групп на рисунке 1 (параметры могут быть другими):

Рисунок 1. Карта стратегический групп

После распределения всех конкурентов по ячейкам можно отобрать тех, кто находится там же, где и ваша компания, и провести оценку одним из методов. Что касается самих методов, их не так много: одни основаны на более глубоких математических расчетах, а другие – на анализе конкурентов без применения формул (рейтинг, бенчмаркетинг, SWOT-анализ). В качестве одного и них мы можем предложить экспертный вопрос, инструментом которого является оценочный лист на рисунке 2:

Рисунок 2. Лист оценки конкурентоспособности

Смысл этого опроса заключается в том, что нескольким экспертам разных областей предлагают оценить компанию по нескольким параметрам, предложенных в листе. У каждого параметра есть свой вес: коэффициент значимости. Затем высчитывается среднее значение всех оценок по каждому параметру каждой организации, умножается на вес, и получается итоговое значение каждой ячейки. На основании этого и делаются выводы.

Подводя итог, можно сказать, что оценка конкурентоспособности проводится по различным параметрам с целью рассмотрения деятельности организаций со всех сторон. Этот этап является важным в деятельности любого предприятия, поскольку с его помощью разрабатываются дальнейшие стратегии работы и позиционирования. При этом важно понимать, что одноразовой оценки недостаточно, она должна проводится на регулярной основе, поскольку компании развиваются и внедряют в свою работу новые технологии.

Список литературы:

1. Мокроносов, А. Г. Маврина И. Н. Конкуренция и конкурентоспособность: учеб. пособие. – Екатеринбург : Изд-во Урал ун-та, 2014. – 194, [2] с.
2. Плотицина Т. М. Определение конкурентоспособности предприятия // Вестник ТГТУ. - 2010. - №1. – С. 205-211.
3. Портер М. Конкуренция : Пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2005. - 608с.
4. Управление конкурентоспособностью : учебник для вузов / Е. А. Горбашко и др.; под редакцией Е. А. Горбашко, И. А. Максимцева. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 427 с.