МОНИТОРИНГ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ОЗОН НА ПЛАТФОРМЕ OBOROT.RU

MONITORING OF OZONE COMPANY ACTIVITIES ON OBOROT.RU PLATFORM

Mo Yu

master's student, Department of Advertising, St. Petersburg State University (SPbSU),

Russia, St. Petersburg

Larisa G.Feshchenko

supervisor, Candidate of Philological Sciences, Associate Professor, St. Petersburg State University (SPbSU),

Russia, St. Petersburg

АННОТАЦИЯ

В статье рассматриваются публикации о компании Озон, одной из крупнейших российских интернет-компаний, специализирующихся на электронной коммерции, размещенные на информационном портале Оборот.ру с августа 2018 года по настоящее время. Используя метод мониторинга, мы проанализировали публикации о компании OZON на сайте Оборот.ру и выделили основные аспекты деятельности компании.

ABSTRACT

The article reviews publications about OZON, one of the largest Russian Internet companies specializing in e-commerce, posted on the information portal Oborot.ru from August 2018 to the present. Using the monitoring method, we analyzed the publications about OZON on the Oborot.ru website and highlighted the main aspects of the company's activities.

Ключевые слова: Оборот.ру; Озон; электронной коммерции.

Keywords: Oborot.ru; Ozon;e-commerce.

Oborot.ru – это российский информационный портал, который освещает новости и события в сфере экономики (денежная политика, недвижимость, технологии, автомобили, туризм), бизнеса, финансов (рынки акций, валют и сырьевых товаров), политики и других областей [1]. На сайте можно также найти аналитические материалы, интервью, обзоры рынков и другую информацию, связанную с деловой жизнью России и мира. Помимо этого Оборот.ру предоставляет возможность размещения пресс-релизов, рекламных материалов и другой информации, связанной с бизнесом и экономикой. Сайт обновляется ежедневно. Oborot.ru является популярным источником информации для бизнесменов, инвесторов, финансистов и других профессионалов, интересующихся деловой жизнью.

Компания ОЗОН (OZON) является одной из крупнейших российских интернет-компаний, специализирующихся на электронной коммерции. ОЗОН была основана в 1998 году [2], и с тех пор она превратилась из маленького интернет-магазина в масштабную платформу электронной коммерции. Компания прошла через несколько этапов развития, расширяя свою клиентскую базу, товарный ассортимент и инфраструктуру. ОЗОН предлагает широкий выбор товаров и услуг через свою онлайн-платформу, таких как электроника, домашние товары, книги, игрушки, одежда, продукты питания и многое другое. Кроме того, ОЗОН предоставляет услуги доставки, отслеживания заказов, онлайн-платежей и клиентской поддержки.

ОЗОН играет значительную роль в развитии электронной коммерции в России. Компания активно внедряет инновационные технологии и решения для улучшения опыта покупателей и эффективности процессов, стремясь обеспечить безопасные и комфортные условия покупок онлайн, а также развивая собственную логистическую сеть, чтобы сократить время доставки и улучшить обслуживание клиентов.

Используя метод мониторинга, мы проанализировали публикации о компании OZON на сайте Оборот.ру. При проведении мониторинга нами были использованы такие поисковые запросы (ключевые слова), как ОЗОН; OZON; Онлайн-ритейлер; Интернет-магазин; Доставка товаров; E-commerce.

OZON относится к популярным темам: за период с августа 2018 года по настоящее время опубликовано 12200 публикаций, а основные тематические разделы, в которых фигурирует OZON, – это доставка и логистика, юридические вопросы, оргвопросы работы с маркетплейсами, обучение и управление персоналом, российские тенденции, безопасность, ассортимент для маркеплейсов и т.п. Из них на долю оргвопросов работы с маркетплейсами приходится 35%, выявление и систематизация рыночных российских тенденций - 32%, доставки и логистики - 3%, юридических вопросов - 3%

Давайте проанализируем и прокомментируем несколько публикаций

1. “Комиссии Ozon: за что и сколько нужно платить. Краткий обзор для начинающих и актуальные цены” [3] в разделе “Оргвопросы работы с маркетплейсами”: Ozon предлагает различные схемы хранения товаров, включая FBO, FBS и realFBS. Вознаграждение за продажу товаров зависит от категории товара и акций. Эквайринг определяет комиссия банка, используемая покупателем. Ozon использует собственную логистическую сеть для доставки товаров до покупателей. Стоимость доставки товаров зависит от объема, типа отгрузки и других факторов. Дополнительные комиссии могут взиматься за специальные услуги и функции, такие как хранение товаров на складе и модерация карточек. Точные детали и проценты комиссий могут меняться со временем и зависеть от соглашения между продавцом и Ozon.

Комиссии на маркетплейсах играют очень важную роль для селлеров, так как они напрямую влияют на конечную прибыль от продаж. Поэтому важно тщательно изучать условия и тарифы комиссий на каждой площадке перед началом продаж, чтобы корректно спланировать свои затраты и оптимизировать прибыльность бизнеса.

2. “Продажи смартфонов на маркетплейсах и "Авито" растут в разы быстрее остального рынка. Что покупают? ” [4] в разделе “Российские тенденции”:

На маркетплейсах и на популярном сайте объявлений "Авито" смартфоны покупают гораздо лучше, чем в официальной рознице, что свидетельствует о предпочтениях потребителей в покупке техники. На площадке Ozon, например, продажи смартфонов за первый квартал значительно выросли, причем китайские бренды . На Wildberries и "Авито" также наблюдается увеличение продаж мобильных устройств.

В то же время в традиционной рознице продажи смартфонов также показывают положительную динамику. Информация от IT-холдинга Fplus показывает, что количество приобретенных устройств в официальной рознице в России увеличилось, а продажи в денежном выражении также выросли. Розничные сети, такие как "М.Видео-Эльдорадо" и Tele2, также отмечают увеличение продаж смартфонов.

В целом, рынок продаж смартфонов в России демонстрирует рост как на платформах онлайн-торговли, так и в обычной рознице, что свидетельствует о повышенном интересе к этому виду техники и увеличении спроса со стороны потребителей. Аналитики ожидают дальнейшего увеличения продаж в этом сегменте в течение года.

3. “Ozon изменит оферту для селлеров? Маркетплейс получил предупреждение от ФАС за навязывание "Баллов за скидки"” [5] в разделе “Юридические вопросы”: Федеральная антимонопольная служба выдала предупреждение компании Ozon за нарушение закона о защите конкуренции, связанное с навязыванием продавцам участия в услуге "баллы за скидки". Орган требует от компании внесения изменений в оферту и устранения деловых практик, нарушающих законодательство. Важно, чтобы действия Ozon не привели к ухудшению условий для продавцов. Компания заявила, что внимательно рассмотрит обращение ведомства и продолжит сотрудничество для разрешения спорных вопросов. В случае невыполнения предупреждения ФАС возбудит дело о нарушении антимонопольного законодательства.

С помощью мониторинга на Oborot.ru можно отслеживать следующие аспекты деятельности компании Озон:

Финансовые показатели: оборот, прибыль, рентабельность, динамика роста и другие финансовые показатели помогут оценить финансовое состояние компании.

Акции и инвестиции: информация о капитализации компании, дивидендах, изменении стоимости акций и другие данные о финансовой деятельности компании на фондовом рынке.

Новости и аналитика: последние новости о компании, аналитические обзоры, прогнозы и мнения экспертов помогут оценить текущую ситуацию и перспективы развития компании.

Конкуренты и рыночная позиция: сравнение деятельности компании с ее конкурентами, анализ рыночной позиции и доли рынка помогут оценить ее конкурентоспособность.

Преимущества портала Оборот.ру заключаются в том, что он предоставляет актуальную и достоверную информацию о бизнесе и экономике, что может быть полезно как для предпринимателей и инвесторов, так и для обычных читателей, интересующихся данными темами. Нам интересно следить за публикациями на портале Оборот.ру, так как это позволяет быть в курсе последних новостей и трендов в бизнесе и экономике, а также получать аналитические материалы и мнения экспертов в этих областях. Это может помочь нам принимать более обоснованные решения в своей работе или инвестиционной деятельности.

Список литературы:

1. Антон, Ларин Комиссии Ozon: за что и сколько нужно платить. Краткий обзор для начинающих и актуальные цены / Ларин Антон. — Текст : электронный // Oborot.ru : [сайт]. — URL: https://oborot.ru/articles/komissii-ozon-5-i207301.html (дата обращения: 27.04.2024).
2. Продажи смартфонов на маркетплейсах и "Авито" растут в разы быстрее остального рынка. Что покупают? — Текст : электронный // Oborot.ru : [сайт]. — URL: https://oborot.ru/news/prodazhi-smartfonov-na-marketplejsah-i-avito-rastut-v-razy-bystree-ostalnogo-rynka-kakie-brendy-pokupayut-luchshe-vsego-i212326.html (дата обращения: 27.04.2024).
3. Оборот.ру / Oborot.ru. Текст : электронный. — URL: https://oborot.ru/ (дата обращения: 14.04.2024).
4. Ozon. Текст : электронный // Википедия : [сайт]. — URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_352724/92d969e26a4326c5d02fa79b8f9cf4994ee5633b/ (дата обращения: 24.12.2023).
5. Ozon изменит оферту для селлеров? Маркетплейс получил предупреждение от ФАС за навязывание "Баллов за скидки". — Текст : электронный // Oborot.ru : [сайт]. — URL: https://oborot.ru/news/ozon-izmenit-ofertu-dlya-sellerov-marketplejs-poluchil-preduprezhdenie-ot-fas-za-navyazyvanie-ballov-za-skidki-i212382.html (дата обращения: 27.04.2024).