РИСКИ В ПРОЦЕССЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ

В современном мире для осуществления успешной деятельности и сохранения высоких позиций на рынке организация должна изменяться в соответствии с быстро меняющимися тенденциями. Но стоит помнить, что любые изменения организации связанны с риском. Сам по себе риск это сочетания вероятности и последствий наступления событий, негативно влияющих на организацию в целом.

Под рисками организационных перемен принято понимать такие риски, которые касаются выбора, потребности в осуществлении конкретного типа организационных преобразований.

Можно выделить следующие типы рисков, связанных с организационными изменениями:

• по масштабу влияния на организацию
• от отношения к процессу управления организационными изменениями.
• внешние
• внутренние

К первому типу можно отнести риски организационных перемен, связанные со стратегией. Стратегия является основным ядром деятельности компании, следовательно, все связанные с ней изменения будут оказывать всестороннее влияние на организацию. Также сюда принято относить операционные риски, которые связанны со всеми процессами, происходящими внутри организации. Своим влиянием они способны снизить их результативность.

Второй тип рисков, возникающих при изменениях в организационной деятельности, включает в себя внешние, которые не имеют прямой зависимости с процессами и внутренние риски, которые оказывают непосредственное влияние на всю внутреннюю среду компании. [1, с. 168]

Внешние риски обычно не связаны с внедрением изменений, а являются их причиной. К ним можно отнести риски, связанные с нестабильной экономической и политической ситуацией в стране; риски, связанные с развитием новых уникальных технологий, социальные риски; риски, связанные с конкурентной деятельностью.

Внутренние риски влияют на деятельность внутри фирмы и возникают в самой организации. К рискам организационных изменений можно отнести риски, связанные с деятельностью всех отделов:в маркетинговом отделе, могут возникнуть риски, связанные с рекламной деятельностью фирмы либо с проведением маркетинговых исследований и их результатами; в аналитическом отделе могут возникнуть риски, связанные с погрешностью прогнозов дальнейшей деятельности; в проектном отделе – риски связанные со сроками завершения, с бюджетом либо с документацией; также могут возникнуть социальные риски – это риски связанные с взаимодействием между работниками.

Наиболее опасными для организации рисками, являются риски, связанные с сопротивлением персонала любым организационным изменениям.Большинство людей стремятся к стабильности и предсказуемости своего существования и опасаются любых изменений привычного образа жизни. Группы, поставленные перед необходимостью изменений, сталкиваются с перспективой изменения неформальных связей, каналов общения, поведенческих стереотипов и норм. Следовательно, они легко реагируют на призывы к сопротивлению изменениям. Сопротивление изменениям со стороны индивидов и групп нередко может быть единственной, но мощной силой, сдерживающей развитие организации. Угроза со стороны этой силы зависит от разных причин, но главными являются структура и культура организации.

Этот тип рисков требует незамедлительного вмешательства, так как если весь коллектив организации имеет разные глобальные цели касающиеся деятельности компании, то в итоге такую компанию ожидает крах.[4]

Умение управлять рисками является важным инструментом, с помощью которого можно влиять на повышение эффективности деятельности предприятия. Управление рисками – это систематический процесс, при котором проводят анализ текущих и будущих рисков для снижения уровня их негативного влияния, а также координируют всю деятельность внутри предприятия. [2, c.102]

Осуществлять планирование и управления рисками можно с помощью следующих этапов:

• управление рисками;
• определение рисков и степени их влияния на организационную деятельность;
• качественный и количественный анализ рисков;
• разработка определённых планов своевременного реагирование на возникновение рисков;
• осуществление мониторинга рисков и процессов управления;
• взаимосвязь между управлением рисками и результатами деятельности;
• оценка общего процесса управления рисками.

В целях улучшения деятельности по управлению рисками предприятию необходимо разработать методологию по непрерывному управлению рисками (рис.1). Она является теоретически важной по значимости программой, направленной на разработку механизмов управления проектами с передовой практикой процессов, методов и инструментов управления рисками предприятия. Она обеспечивает условия для активного принятия решений, постоянной оценки рисков, определения степени значимости и уровня влияния рисков на управленческие решения, и осуществление стратегии для борьбы с ними. [3, c.64]

Управление показателями является вспомогательным инструментом для получения необходимой информации, для обеспечения деятельности компании. Таким образом, определенные действия этого механизма должны быть направлены только на области, задействованные в процессе.

При реализации этих методов, могут потребоваться корректирующие действия, которые включают в себя перераспределение ресурсов, изменение бюджета, корректировка графика.

Важно, что данный механизм подчеркивает необходимость переоценки выявленных рисков, систематически влияющих на деятельность предприятия. Поскольку система проходит через жизненный цикл разработки, в данном случае большая часть информации станет доступной для оценки степени риска. Если величина риска изменяется значительно, подходы к его обработке должны быть скорректированы.

Рисунок 1. Методология по непрерывному управлению рисками

Необходимо помнить, что любые изменения связанны с риском. Для каждой компании возможные риски и их результат будут индивидуальны. Риск всегда будет больше нуля. Риск имеет двойственную природу, то есть любое действие независимо от его характера может быть усиленно некорректными действиями. Поэтому перед внедрением в деятельность компании любого изменения, важно рассчитать все возможные риски и продумать детальный план их устранения.

В любой компании важную роль играют не только качества отдельных людей, их способности как уникальных специалистов, обеспеченность ресурсами, но и то насколько хорошо все эти элементы связаны между собой. Связи между элементами не менее важны, чем качества элементов, а в ряде случаев связь играет ключевую роль, определяя успех или неуспех организации.

Следовательно, организационные риски на предприятии являются неотъемлемой частью любых преобразований, и от того, насколько правильно организована система управления ими, зависит успешность любых нововведений и развитие компании.

Список литературы:

1. Герд Гигеренцер.Понимать риски. Как выбирать правильный курс. - КоЛибри, Азбука-Аттикус, 2015. – 352с.
2. Рыхтикова Н. А. Анализ и управление рисками организации / Н. А. Рыхтикова: учеб. пособие. М.: Форум, 2010. – 240 с.
3. Шермет М.А. Управление изменениями / М.А. Шермет. – М.: Дело АНХ,2015.– 128с.
4. Официальный сайт CYBERLENINKA [Электронный ресурс] // URL: https://cyberleninka.ru/article/n/risk-menedzhment-v-upravlenii-organizatsionnymi-izmeneniyami-na-osnove-marketingovogo-podhoda (Дата обращения 11.11.2019)-