ПРОБЛЕМЫ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ ЧЕРЕЗ СЕТЬ ИНТЕРНЕТ

С развитием информационных технологий и средств связи на рынке (в том числе и российском) появились ранее не известных способы продвижения и продажи товаров (работ, услуг - продажи через телемагазины, сеть Интернет. С ростом электронных возможностей осуществления своих прав, в частности гражданских, становится актуальным вопрос о купле-продаже дистанционным способом (посредством сети Интернет). Такой способ прямо не закреплен в законодательстве, также он является относительно новым в России, отсутствует судебная практика, поэтому довольно часто появляются трудности в разрешении споров, возникших из данных гражданских правоотношений.

В действующем законодательстве дистанционный способ продажи товаров нашел отражение в четырех документах: в статье 497 части второй Гражданского кодекса Российской Федерации от 26.01.1996 № 14-ФЗ, в статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» 07.02.1992 № 2300-1, в Постановлении Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», ГОСТ Р. 51303-2013 «Национальный стандарт Российской Федерации. Торговля. Термины и определения» от 28.08.2013 [1, С. 140]. Но действующее гражданско-правое регулирование содержит такой пробел как надлежащая регламентация заключения посредством сети Интернет договора купли-продажи. Общие положения Гражданского кодекса Российской Федерации, с одной стороны, достаточно универсальны и в целом применимы ко всем договорам. Но, с другой стороны, - не способны полностью урегулировать те формы электронных сделок, которые распространены во всемирной сети Интернет [9, С. 193]. Недостаточная регламентация законодательными нормами может способствовать возникновению обычаев гражданского оборота, которые и пользуются сторонами при заключении договоров дистанционным способом, что порождает неоднозначность и неточность в правоотношениях и судебной практике [7, С. 124].

Договоры, заключаемые посредством сети Интернет, являются разновидностью договора розничной купли-продажи. Тем не менее, следует обратить внимание на их главное различие в способе заключения (особые средства обмена информацией, посредством применения электронных данных и т. д. для договора розничной купли-продажи через сеть Интернет) и форме договора [8, С. 244].

Анализ норм Гражданского кодекса Российской Федерации, посвященных форме договора, позволяет сделать вывод о допущении использования электронной подписи или иного аналогичного собственноручной подписи варианта при заключении «электронных» сделок, что свидетельствует о приравнивании электронной формы договора, заключенного дистанционно, к классической письменной форме [2, С. 112].

В настоящее время существует довольно много различных проблем относительно дистанционного договора купли-продажи, одной из которых является представление данных электронных платежных документов в суде. При рассмотрении судом спора, связанного с исполнением договора купли-продажи, в том числе должны быть представлены и оригиналы платежных документов [4, С. 110]. Возникает вопрос: что будет являться оригиналом в случае расчетов посредством сети Интернет? Даже в случае самого короткого маршрута посланного через Сеть документа, он существует в виде нескольких копий:

1. первоначальный электронный документ, составленный на компьютере покупателя;
2. пакет данных, содержащий электронную копию документа, отображенный на компьютере провайдера покупателя;
3. пакет данных, содержащий электронную копию документа, отображенный на компьютере провайдера продавца;
4. электронная копия документа, воспроизведенная непосредственно на компьютере продавца [6, С. 13].

Какой из перечисленных документов будет считаться оригиналом и в какой форме его можно представить в суд, если переписывание данного файла на флеш-накопитель или оптический диск (т.к. непосредственно в электронном виде восприятие документа невозможно) в любом случае уже не будет являться оригиналом, а всего лишь еще одной копией?

Таким образом, налицо проблема обеспечения доказательств заключения договора купли-продажи через сеть Интернет. Очевидно, что в случае невозможности предоставления необходимых доказательств суду сам факт заключения данного договора можно считать весьма спорным. Так же неизвестно, что именно суд посчитает доказательствами заключения договора и его условий.

Данную проблему можно решить четкой регламентацией документов, которые будут являться неоспоримыми доказательствами в суде по данному договору, а именно – пакет данных, содержащий электронную копию документа, отображенный на компьютере провайдера покупателя, личная переписка покупателя и продавца (при наличии) и списанные с платежной системы или банковского номера денежные средства и их дальнейшее следование.

Представляется необходимость закрепления в Гражданском кодексе Российской Федерации или в специально посвященном этому вопросу федеральном законе положения о данном договоре, где будут раскрыты проблемные вопросы – представление электронных платежей в суде, сомнения и волеизъявления покупателя, использование web-страниц. Но данный вопрос требует скорейшего решения в связи с ростом товарооборота в сети Интернет.

В электронной форме осуществляется и оплата товара с использованием «электронных денег, т.е. расчетов через одну из платежных систем (Webmoney Transfer, money.yandex, E-Gold и др.) [5, С. 13]. Но деятельность по организации и осуществлению электронных расчетов через подобные электронные платежные системы в настоящее время законодательно никоим образом не урегулирована.

Подводя итог вышесказанному, необходимо отметить, что быстрое развитие сети Интернет повышает актуальность проблемы отсутствия надлежащего законодательного урегулирования договора купли-продажи через сеть Интернет. Согласно аналитическим данным экспертов крупнейшего интернет-дискаунтера Costmart товарооборот российских интернет-магазинов за период 2015-2016 годов составил приблизительно 30 миллиардов долларов [10]. Стремительное развитие и рост количества новых российских интернет-магазинов, резкое увеличение количества заключаемых сделок с их помощью, обостряет проблему необходимости разработки соответствующего правового регулирования столь специфичной сферы. Фактически существующие правоотношения должны получить и соответствующую законодательную регламентацию.

Список литературы:

1. Авдейчикова Е.В. Современное состояние рынка удалённой торговли в России: тенденции и проблемы развития // Проблемы современной экономики. – 2013. – №2 (46) – С.139-142.
2. Белова О.А. Правовая характеристика существенных условий договора дистанционной купли-продажи, определяющих его место в системе договоров купли-продажи // Вестник ВолГУ. – 2015. – №1 – С.110-115.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016) // Собрание законодательства Российской Федерации, 29.01.1996, № 5, Ст. 410; 03.04.2017, № 14, Ст. 1998.
4. Жарова А.К. Особенности осуществления розничной купли-продажи по сети Интернет // Государство и право. – 2012. – № 8. – С. 109-113.
5. Кечагин, И. Продажа на дистанции. Оформление сделки // Современный предприниматель. – 2008. – №2 – С. 11-13.
6. Кузьменко А.С. Договор розничной купли-продажи в сфере дистанционной торговли: автореф. дис. ... канд. юрид. наук. М., 2010. – 25 с.
7. Соловьев К.В., Чекмарев Г.Ф. Дистанционная торговля как объект правового регулирования // Вестник МИЭП. – 2016. – №3 (24) – С.119-126.
8. Тужилова-Орданская Е.В. Гражданско-правовое регулирование дистанционного договора // Вестник ВолГУ. – 2012. – №1 – С. 244-246.
9. Фролов И.В. Некоторые аспекты правового регулирования дистанционной торговли в России // Вестник РГГУ. – 2016. – № 9. – С. 189-195.
10. Эксперты интернет-магазина Costmart привели данные по товарообороту российских интернет-магазинов за 2015-2016 годы со ссылкой на Retail&Loyalty News [электронный ресурс] – Режим доступа. – URL: http://www.svoysite.info/reklama-v-internete/costmart-tovarooborot-rossijskix-internet-magazinov-v-2016-godu-sostavil-okolo-30-mlrd-dollarov.html (дата обращения 19.05.2017)