ЭКОНОМИКА ТУРИСТИЧЕСКИХ ПОТОКОВ ЭСТОНИИ С РОССИЕЙ

АННОТАЦИЯ

В настоящей работе предполагается рассмотреть перспективу развития туризма между Санкт–Петербургом и Эстонией. Актуальность изучения данного вопроса кроме экономической составляющей оправдана ещё и тем, что россияне и эстонцы долгое время  были связаны общей историей. Оценивая туристические потоки россиян в Эстонию и наоборот, эстонцев в Россию, можно сказать, что популярность Эстонии объясняется территориальной близостью, прежде всего, к российским столицам с их многомиллионным населением, а также сравнительной доступностью по ценам.

Ключевые слова:  Санкт-Петербург, Эстония, туристический поток, Туристы, туристско-рекреационная сфера, турбизнес.

Эстония в туристическом плане серьезно конкурирует с Финляндией.

Эстония, Норвегия и Швеция по итогам прошлого года стали лидерами по темпам роста туристического потока из России. Эксперты и игроки рынка объясняют это территориальной близостью к российским столицам, и продуманными рекламными кампаниями. Популярность Эстонии объясняется территориальной близостью, прежде всего, к российским столицам с их многомиллионным населением, а также сравнительной доступностью по ценам [5, с. 80].

Из общего туристского потока треть приходится на деловые поездки. Другие популярные направления — отдых, лечение и посещение родственников. А самые популярные виды туризма в Эстонии — культурно-познавательный, уикендный, активный, конгрессный, рекреационный и SPA-туризм [4, с. 144].

По данным департамента статистики, в первом полугодии 2016 года в гостиницах остановилось 730 тысяч туристов, из них около 86% - иностранцы. Это на 6% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Если же учитывать однодневные и круизные поездки, то Таллин  посетили около 2 млн зарубежных гостей. Россияне остались на уровне прошлого года. Чаще в Эстонию стаи ездить из Азиатских стран, Литвы, США и Франции. 

За последние годы самый большой туристический спад был в 2015 году (минус 30%). Рекордными для Эстонии были 2012 и 2013 годы, когда Эстонию посетило 300 тысяч российских туристов. «Сейчас курс уже стабилен, и люди уже привыкли. В этом году мы остались на уровне прошлого года, но с оптимизмом рассчитываем, что к концу будет прирост, в сравнении с 2015, +4%  [6, с. 39].

Средний срок пребывания россиян в Эстонии, также подрос и составил чуть больше 2,5 суток. При этом Таллинн остается самым популярным городом в Эстонии, здесь останавливаются 62 % от всего турпотока россиян.

Но, тем не менее, российские туроператоры, работающие по Прибалтике, особого всплеска спроса на Эстонию ни в этом году, ни на предстоящий летний сезон не заметили. Если сравнить эстонскую статистику с их собственной и можно обнаружить, что спрос на туры в Эстонию был либо чуть выше прошлогоднего, либо никак не проявил себя. А на прошедшие майские праздники многие компании зафиксировали снижение продаж.

Уже на протяжении нескольких лет подряд количество россиян среди туристов Эстонии увеличивается, они занимают второе место после финнов, уверенно опережая немцев и шведов. Финнов в ближайшее время обогнать, видимо, не удастся — в Таллинн их приезжает около полумиллиона, а россиян в прошлом году прибыло всего 76 тыс. Правда, подсчитать более точное количество туристов из России очень трудно, так как около 59 % из них едут в гости к друзьям и родственникам, не останавливаясь в отелях [2, с. 54].

Однако туристско-рекреационная сфера в странах Балтии только набирает силу, которую она черпает из потока российских туристов, даже в регионах традиционно привлекательных для отдыха. Поэтому одна из главных социально ответственных задач для туристских компаний России и Прибалтики и государств (не в меньшей степени) — приведение качества туристских услуг в соответствие с мировыми   стандартами.

Еще несколько лет назад россияне приезжали только с целью посмотреть Таллин, а сейчас всё чаще планируют спа-отдых. В Эстонии порядка 30 здравниц в шести регионах страны. В Южной Эстонии есть здравница, где лечат от бессонницы.

В последние годы стало особенно популярно семейное направление. В Эстонии  появляются спа 18+. Создается зона, где проводят время только взрослые.  

Петербуржский турист - гурман, ему нравится не только кухня, но и лучшие отели. Он все время хочет разнообразную экскурсионную познавательную программу. В Эстонии есть на что посмотреть. Петербуржцы так любят курортный город Пярну на Балтике, что его население летом увеличивается в шесть раз.

В Южной Эстонии, в Тарту, расположен один из самых крупных в мире научных центров AHHAA. В Тарту совсем недавно открыли Эстонский национальный музей, где сейчас проходит несколько выставок. Первая экспозиция называется «Встреча», здесь можно познакомиться с жизнью обыкновенных эстонцев - как они жили веками. На второй - «Отголоски Урала» - с историей жизни финноугров и самоедов [3, с. 42].

Также гостям всегда интересен старый Таллин, парковый ансамбль Кадриорг (Екатериненталь). Туристов из Санкт-Петербурга привлекает морская береговая линия. Потом район Пирита со своей гаванью, музеями.

Для тех, кто приезжает не в первый раз, - хипстерский район Каламая с уникальной деревянной архитектурой.

Каждые три года городской отдел туризма проводит «Исследования зарубежного гостя». По данным на 2015 год, после размещения в сфере сервиса идет посещение салонов красоты, спа, музеев и достопримечательностей. Потом уже туристы тратят деньги на еду, шопинг, но он в последнее время  не настолько превалирует.

Россияне покупают в Эстонии очень много детской одежды – например, комбинезоны. Продукты в основном приобретают в приграничных городах.

В то же время туристам нравится насыщенная программа отдыха, очень любят гастрономические туры, посещают гастрохутора, гастроострова. Цены доступны, меню интересное, блюда приготовлены из местных продуктов [1, с. 212].

Отметим, в Эстонии планируется резкое повышение налога на слабые алкогольные напитки. Однако представители российских туристических агентств уверены, что подорожание алкоголя не отпугнет российских туристов от посещения прибалтийской страны. 

В Петербурге представители малого и среднего турбизнеса работают отдельно от комитета по туризму. Есть разработанная городскими властями модель развития, но бизнесмены не вовлечены в нее.

В Эстонии самые большие партнеры - Visit Estonia, которые представляют туристические продукты во всех регионах. Далее Ассоциация спа, Ассоциация ресторанов и отельеров, Ассоциация по развитию сельского туризма и Эстонская ассоциация туристических фирм, куда входят турагенты и туроператоры. Есть государственный план развития туризма, а Visit Estonia помогает его воплощать в жизнь.

Чтобы привлечь интуристов, необходимо делать больше простых и понятных  лайфхаков. Центры по развитию туристов порой перегружают путешественника информацией. А гостям часто не хватает обычной информации: где купить, как добраться, сколько стоит. Надо работать по принципу: Keep it simple (чем проще - тем лучше). В настоящее время паромы St. Peter line, поезд РЖД, автобусы LuxExpress и Ecoloines связывают Петербург и Таллин.  

Несмотря на ряд проблем в туристическом потоке между Санкт-Петербургом и Эстонией существуют свои перспективы развития.

Говоря о петербургском туризме, в глаза сразу бросается проблема «сезонности». Не секрет, что для отдыха и осмотра достопримечательностей в город на Неве массово приезжают в период белых ночей. Но эксперты отмечают положительную тенденцию последних лет - благодаря событийному и деловому туризму удается размыть условные рамки пиков посещаемости и сбалансировать поток людей. «Деловые события приходятся в раннюю весну и позднюю осень, что позволяет лучше зарабатывать инфраструктуре города, например, отелям и гостиницам. Кроме того, такой турист оставляет обычно в 2-3 раза больше денег, в среднем 340 долларов за пару дней. Люди приезжают в командировку, они хотят и поработать, и отдохнуть, а это уже касается ресторанного бизнеса и музеев» [1, с. 215].

Ярким примером событийного туризма является крупный международный фестиваль специальных событий и живых коммуникаций EuBea-2016, который впервые проводится в России. В нем принимают участие специалисты ивент-индустрии из европейских стран (в этом году в конкурсе поборются 400 делегатов из 22 государств). Интересно, что в этот раз на рассмотрение комиссии подано рекордное количество заявок от россиян – 35 проектов, 10 из которых прошли в финал (общее количество работ составило 276). По сравнению с прошлым годом цифра выросла почти в два раза – в 2016 году участвовало 15 проектов, в 2015 – всего 2. [1, с. 212].

«Петербург строился как столица Российской империи, поэтому у нас довольно удобная транспортная доступность. Также у нас есть выставочный комплекс «Экспофорум» и великолепные креативные площадки. Петербург – это единственный город, в который любой иностранец без визы может приехать на 72 часа. В Санкт-Петербурге развивается конгрессно-выставочная деятельность, поэтому не удивительно, что для проведения такого крупного мероприятий выбрали именно его. Для Петербурга это уникальная возможность показать, что он может стать столицей делового туризма. Несмотря на сложную политическую ситуацию, проведение такого фестиваля в России является знаковым событием, которое позволит перенести градус напряженности в другую сторону».

В финале международного фестиваля участвует и петербургский праздник выпускников «Алые паруса», который в этом году посетило более миллиона человек. В 2017 он традиционно прошел в конце июня, 23 числа, и совпал с еще одним масштабным событием – Кубком конфедераций. Это соревнование по футболу среди национальных сборных, проводимое под эгидой FIFA. В Петербург приехали победители каждого из шести континентальных чемпионатов (Европы, Южной Америки, Северной и Центральной Америки, Африки, Азии, стран Океании). Городские власти активно приняли участие в данном событии. Городские власти говорили: «Мы понимаем, что во время праздника «Алые паруса» хозяевами Дворцовой площади будут выпускники, но в городе в этот период также пройдет Кубок конфедерации. Поэтому важно совместить две активности [2, с. 90-1].

Также в 2018 году в городе будут развиваться мероприятия, поддерживающие бренд Петербурга, например, проект «Поющие мосты». Он проходил в течение двух месяцев и завершился 25 сентября. Смысл проекта заключался в том, что каждую ночь символ Северной столицы, Дворцовый мост, торжественно разводили под классическую музыку. «Эта городская инициатива может стать полноценной визитной карточкой города. В 2017 году к Дворцовому мосту присоединился еще и Троицкий, и они «запели» дуэтом. Также организаторы в 2018 году планируют усовершенствовать звуковые системы - на набережных установят множество небольших колонок с распределяющим эффектом, чтобы шум не беспокоил близлежащие жилые дома. Кроме того, пройдет конкурс на отбор репертуара для нового сезона. Композиции, которые выйдут в финал, горожане смогут услышать в мае на гала-концерте.

По традиции в следующем году пройдет Международный книжный салон, где можно приобрести книги по приемлемой цене и заодно оценить возможности современной полиграфии. И также будет организована площадка для «Книжных аллей» с большой культурной программой. 1 ноября, стартует первый Санкт-Петербургский ресторанный фестиваль. На мероприятии местные рестораны представят самые разнообразные блюда. В течение месяца в рамках события пройдет насыщенная программа с тематическими вечерами и мастер-классами от шеф-поваров.

Стоит заметить, что благодаря высокому экономическому уровню. Эстония стала перспективно развивающийся страной в сфере экскурсионной деятельности. Денежные средства выделятся правительством на разработку новых экскурсионных маршрутов и совершенствование старых, издание литературы и рекламной продукции, высокую зарплату работникам сферы туризма, что стимулирует экскурсоводов к повышению профессионального уровня [3, с. 173].

Список литературы:

1. Байлик С.И. Гостиничное хозяйство: организация, управление, обслуживание. – Киев: Альтерпресс, 2015. – С. 212.
2. Волков А. Экономика Северных стран Европы на исходе ХХ столетия. М.: МЭиМО, 2014. – С. 54.
3. Гостиничное и ресторанное дело, туризм. Сборник нормативныхдокументов. Ростов-на-Дону, 2013. – С. 42.
4. Ефремова М. В. Основы технологии туристского бизнеса: Учебное пособие. – М.: «Ось – 89», 2016. – С. 144.
5. Мельник А. А. Тенденции развития туристического потока России и стран Балтии (Эстония, Латвия, Литва)  / Мельник А. А., 2017. // Молодой ученый.  — №7. — С. 80-83.
6. Фролова, Т.А. Экономика и управление в сфере социально-культурного сервиса и туризма: конспект лекций / Фролова Т.А., 2016. – Таганрог: ТТИ ЮФУ.