КОНЦЕПЦИЯ КАЙДЗЕН: РАСКРЫТИЕ ОСНОВНЫХ ПРИНЦИПОВ И ОСОБЕННОСТЕЙ ТРАНСФОРМАЦИОННОЙ МЕТОДОЛОГИИ

KAIZEN CONCEPT: DISCOVERING THE MAIN PRINCIPLES AND FEATURES TRANSFORMATIONAL METHODOLOGY

Bogdan Tkach

Student, South Russian Institute of Management-branch of the Russian Academy of National Economy and Public Administration under the President of the Russian Federation,

Russia, Rostov-on-Don

Maria Ashirova

Scientific Supervisor, Associate Professor of the Department of Economic Theory and Entrepreneurship, South Russian Institute of Management-Branch of the Russian Academy of National Economy and Public Administration under the President of the Russian Federation

Russia, Rostov-on-Don

АННОТАЦИЯ

В статье рассматривается концепция Кайдзен – японская философия и методология, направленная на постоянное совершенствование всех аспектов деятельности организации. Описываются истоки Кайдзен, его основные принципы и особенности методологии. Рассматривается актуальность применения Кайдзен в современных организациях различных отраслей.

ABSTRACT

Article discusses the concept of Kaizen - Japanese philosophy and methodology aimed at continuous improvement of all aspects of the organization. The origins of Kaizen, its main principles and methodology features are described. The relevance of the application of Kaizen in modern organizations of various industries is considered.

Ключевые слова: Кайдзен, постоянное совершенствование, методология, организации, процессы, эффективность.

Keywords: Kaizen, continuous improvement, methodology, organizations, processes, efficiency.

В современном высококонкурентном деловом мире организации постоянно ищут способы улучшить свою работу и оставаться на шаг впереди. Одним из таких подходов, получивших значительное распространение за последние несколько десятилетий, является концепция Кайдзен. Кайдзен, основанный на японской культуре, представляет собой философию и методологию, направленную на постоянное совершенствование всех аспектов деятельности организации. Термин «кайдзен» происходит от двух японских слов: «кай», что означает «изменение», и «дзэн», что означает «хорошо» или «к лучшему». Концепция Кайдзен уходит своими корнями в японскую обрабатывающую промышленность, особенно в такие компании, как Toyota, которая стала синонимом этой философии. Председатель Toyota Motor Эйдзи Тоёда сказал: «Для японских рабочих характерно то, что они работают не только руками, но и головой. Наши рабочие вносят 1,5 миллиона предложений в год, и 95 процентов из них находят практическое применение. Стремление к совершенству на Toyota столь велико, что ощутимо почти физически в атмосфере, царящей у нас» [1, с. 50]. Производственная система Toyota, в которой особое внимание уделяется эффективности, качеству и постоянному совершенствованию, стала главной движущей силой повсеместного внедрения принципов Кайдзен во всем мире. Для топ-менеджеров ведущих японских компаний в порядке вещей провести целый день на презентации результатов деятельности кружков качества [2, с. 25]. По своей сути Кайдзен построен на пяти ключевых принципах, которыми руководствуются при его внедрении в организациях. Эти принципы включают в себя:

1. Хорошие процессы приносят хорошие результаты. Кайдзен подчеркивает важность улучшения процессов для достижения лучших результатов. Сосредоточив внимание на улучшении процессов, организации могут свести к минимуму потери, уменьшить количество ошибок и повысить общую эффективность.

2. Посмотрите сами: Кайдзен побуждает лиц, принимающих решения, выходить на передовую и наблюдать за процессами своими глазами. Этот практический подход помогает лидерам определить области для улучшения и получить более глубокое понимание проблем, с которыми сталкиваются их команды.

3. Говорите с данными. Кайдзен подчеркивает важность принятия решений на основе данных. Собирая и анализируя данные, организации могут выявлять закономерности, тенденции и области для улучшения, что позволяет им принимать обоснованные решения, которые способствуют постоянному совершенствованию.

4. Стремитесь к совершенству. Кайдзен основан на вере в то, что всегда есть место для совершенствования. Такое мышление побуждает организации постоянно стремиться к совершенству, даже если они уже добились значительных успехов.

5. Люди — самый ценный ресурс. Кайдзен признает, что самым большим активом организации являются ее люди. Вовлекая всех в процесс улучшения и развивая культуру сотрудничества, организации могут использовать коллективный разум своих сотрудников и проводить значимые изменения.

Методология Кайдзен характеризуется несколькими ключевыми особенностями, которые отличают ее от других подходов к постоянному совершенствованию. К ним относятся:

1. Небольшие постепенные улучшения. В отличие от других методологий, ориентированных на крупномасштабные радикальные изменения, Кайдзен сосредоточен на небольших постепенных улучшениях с течением времени. Этот подход является более управляемым и устойчивым, позволяя организациям постоянно развиваться и адаптироваться.

2. Вовлечение сотрудников: Кайдзен — это всеобъемлющая методология, которая поощряет участие всех сотрудников, от высшего руководства до рядовых работников. Вовлекая всех в процесс улучшения, организации могут использовать творческий потенциал и опыт своих сотрудников.

3. Сосредоточьтесь на клиенте. Кайдзен уделяет большое внимание удовлетворению и превышению ожиданий клиентов. Постоянно совершенствуя процессы и продукты, организации могут приносить большую пользу своим клиентам и способствовать долгосрочной лояльности.

4. Стандартизация: Кайдзен способствует разработке и внедрению стандартизированных процессов, которые могут помочь организациям уменьшить изменчивость, повысить эффективность и обеспечить постоянное качество.

5. Визуальное управление. Использование визуальных инструментов, таких как диаграммы, графики и диаграммы, является ключевым компонентом методологии Кайдзен. Визуальное управление помогает упростить сложную информацию, облегчая понимание сотрудниками процесса улучшения и участие в нем.

Концепция Кайдзен предлагает мощный и устойчивый подход к постоянному совершенствованию, который может привести к преобразующим результатам для организаций в различных отраслях. Кайдзен исходит из того, что нет предприятия без проблем. Кайдзен помогает решить эти проблемы путем развития такой культуры труда, когда каждый работник не штрафуется за проблему, а ручается, что ее не будет [3, с. 16]. Принимая основные принципы и особенности этой методологии, предприятия могут развивать культуру инноваций, повышать эффективность и приносить большую пользу своим клиентам. Поскольку бизнес-ландшафт продолжает развиваться, принятие принципов кайдзен может обеспечить организациям гибкость и устойчивость, необходимые для процветания в условиях растущей конкуренции.

Список литературы:

1. Имаи, Масааки Кайдзен: Ключ к успеху японских компаний / Масааки Имаи ; перевод Т. Гутман. — 9-е изд. — Москва : Альпина Паблишер, 2019. — 276 c. — ISBN 978-5-9614-5565-6. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/82424.html (дата обращения: 06.05.2023). — Режим доступа: для авторизир. пользователей. — С. 50
2. Травин, В. В. Управление инновациями. Модуль VII : учебное пособие / В. В. Травин, М. И. Магура, М. Б. Курбатова. — Москва : Дело РАНХиГС, 2016. — ISBN 978-5-7749-1172-1. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/107416 (дата обращения: 06.05.2023). — Режим доступа: для авториз. пользователей. — С. 25
3. Кутергин, В. А. Бизнес-инжиниринг. Модельная интерпретация управления изменениями : учебное пособие для вузов / В. А. Кутергин. — Санкт-Петербург : Лань, 2022. — ISBN 978-5-8114-8531-4. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/193355 (дата обращения: 06.05.2023). — Режим доступа: для авториз. пользователей. — С. 16.