ПРАКТИКИ ПОЛЬЗОВАНИЯ СЕТЬЮ ИНТЕРНЕТ В РОССИИ: МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

Развитие коммуникаций, информационных технологий, увеличивающиеся объемы информации, ее получения и передачи, доступность средств связи и разнообразие информационного оборудования вызывают все большую зависимость населения, как России, так и всей планеты, от СМИ и интернет коммуникаций, а также интерес у исследователей медиа технологий и в частности сети интернет.

Ни для кого не секрет, что по средствам сети Интернет с легкостью можно отследить изменение настроений общественности, интересы, обсуждаемые темы, изучить общественное мнение и многое другое. Для сферы маркетинга и услуг сеть Интернет открывает возможность мониторинга в реальном времени упоминаний о бренде, товарах и услугах в социальных медиа, поиска потребителей и многое другое. В связи с этим возникает проблемная ситуация, которая заключается в знании о том, что приверженность к сети Интернет растет и соответственно растут возможности для выявления общественных настроений и интересов путем анализа осуществляемых практик, но незнание того, какие же практики осуществляют пользователи в сети Интернет и самое главное, как такие практики замерить с точки зрения методологии.

В литературе выделяются несколько областей исследований, которые связаны с использованием сети Интернет:

1. Новая медийная среда
2. Медиапотребление
3. Категория «пространство» в сфере медиа

Важно отметить, что все они тесно взаимосвязаны, однако основной акцент делается на сферу медиапотребления, а именно на анализ практик медиапотребления.

Для того чтобы в дальнейшем перейти к понятию «медиапотребление, необходимо прояснить ситуацию с такими категориями, как «онлайн-медиа» и «медиа». Понятие «медиа» активно изучалось Маршаллом Маклюэном, по его мнению, это фактически весь окружающий человека мир, который также является созданием человека. Иными словами Маршалл Маклюэн под понятием «медиа» понимал «любой искусственно созданный человеком объект, который служит посредником между внутренним миром человека и социальным миром, или любой способ создания таких объектов»[6]. Медиа являются основой социального мира, без них невозможно формирование общественных отношений, однако и медиа невозможны без человека, они его творение: «Средства коммуникации, будучи расширениями нас самих, зависят от нас и в своем взаимодействии, и эволюции»[2]. Важно отметь, что данное понятие является некой предтечей понятия «онлайн – медиа», которое появилось позднее и относится в первую очередь к сети интернет.

Появление такого понятия как «онлайн-медиа», в современной информационной культуре вызвано развитием интернета как новой коммуникационной среды XXI века. Однако, для того, чтобы понять, как наука анализирует становление онлайн-медиа в качестве основных средств коммуникации в современном обществе необходимо обратиться к теоретическим истокам. Одно из главных мест занимает теория новых медиа, представителями которой являются Р. Абдеев, Л. Манович, Г. Бакулев. Данная теория рассматривает новейшие способы создания, хранения, передачи и потребления контента, которые возникли благодаря распространению компьютерных технологий. Зародилась теория во второй половине XX века и сумела обозначить принципиальные характеристики изменений в использовании контента. Во-первых, это приход новой эры цифровой обработки и передачи информации на смену традиционным способам. Во-вторых, интерактивность, то есть возможность получателя не просто потреблять информацию, но также участвовать в ее создании, изменении и передаче. В-третьих, развитие мультимедийности, то есть объединение нескольких информационных типов сообщений, будь то видео, аудио, текстовые документы, фото и т.д. В-четвертых, функциональная интеграция различных способов коммуникации в одном устройстве: совершение звонка, выход в интернет, просмотр фото и т.д.[1].

Существуют различные подходы к изучению медиапотребления. Первым из таких подходов является исследование аудитории средств массовой информации 1930-1940-х годов и относится оно к направлению эмпирической социологии, связанной с именем американского социолога П. Лазарсфельда [4]. Он занимался изучением воздействия масс-медиа на общество и активно выступал за включение эмпирических методов исследования в социологическую теорию, так как полагал, что любые теоретические выводы необходимо подкреплять эмпирическими данными. Однако  научное сообщество не согласилось с исключительно эмпирическим подходом к изучению медиапотребления, вследствие чего данное понятие начали рассматривать в рамках научного подхода социологии коммуникации, где оно трактовалось в контексте многообразия социальных активностей индивида.

Необходимо отметить, что медиапотребление можно рассматривать не только как отрасль медиасоциологии, но и в контексте других отраслей, в которые может быть встроено медиапотребление, например, экономика.  В данном случае медиапотребление можно интерпретировать как один из видов потребления. В соответствии с этим подходом медиапотребление всегда будет заключать в себе естественную рациональную потребность, которая будет удовлетворяться с помощью медийных продуктов, а его объем будет определяться исходя из ситуации на рынке и личных предпочтений индивида[3].

Изучение медиапотребления в чистом виде не способно дать практический результат, который позволит оценить, как общественные настроения, так и потребительскую активность, что важно для маркетинговых исследований. В связи с этим возникает интерес к практиками медиапотребления.

Здесь целесообразно обратиться к критериям социальных практик А.Л. Радкевича и В.П. Коломиеца [5]. В качестве основы предлагаем рассматривать следующие критерии и характеристики медиапотребления:

1. Наличие инструмента.

С точки зрения методологии это обусловленность медиапотребления техническими устройствами, то есть наличием специальных средств для выхода в сеть Интернет, характеризующихся возможностью доступа к сети Интернет

2. Определенная доля внимания и затраченного времени на пользование сетью Интернет, которые будут характеризоваться активностью использования сети Интернет
3. Рутинность действий, их повторяемость, в данном случае важной  характеристикой будет выступать повсеместность использования сети Интернет
4. Совокупность других практик, реализуемых  параллельно этой.

Еще одной важной характеристикой будет являться практика просмотра телевидения, а именно сравнение отношения к пользованию сетью Интернет и телевидения

5. Конкретные действия, в данном случае это конкретный набор действий индивидов осуществляемых в сети Интернет
6. Ситуативность медиапотребления, то есть влияние социально-демографических характеристик на структуру потребления

Таким образом, детальная операционализация характеристик медиапотребления и дальнейшие социологические исследования позволят осуществить полный и глубокий анализ медиа среды и Интернет-пространства.

Список литературы:

1. Абдеев Р.Ф. Философия информационной цивилизации / Редакторы: Е.С. Ивашкина, В.Г. Деткова. — М.: ВЛАДОС, 1994. — 336 с.
2. Маклюэн М. Понимание медиа: внешние расширения человека. М., 2003.
3. Овруцкий А.В. Социальная философия потребления: методологические и теоретические аспекты. Ростов н/Д, 2010. С.15.
4. Полуэхтова И.А. Социокультурная динамика российской аудитории телевидения. М, 2009. С. 55.
5. Радкевич А.Л. Социальные интернет-практики россиян в условиях формирования информационного общества: диссертация ... кандидата социологических наук.  М., 2009. С. 52-53.
6. Logan R. McLuhan Misunderstood: Setting the Record Straight. Toronto, Kindle Edition. 2013. p.859−861.