ФОРМИРОВАНИЕ  КУЛЬТУРЫ  РЕЧЕВОГО  ПОВЕДЕНИЯ  СТУДЕНТОВ  В  СЕТИ  ИНТЕРНЕТ

Пронякина  Дарья  Александровна

магистрант  2  курса,  Высшая  школа  педагогики  БФУ  им.  И.  Канта,  г.  Калининград

E-mail: 

Гребенюк  Татьяна  Борисовна

научный  руководитель,  д-р  пед.  наук,  профессор,  Высшая  школа  педагогики  БФУ  им.  И.  Канта,  г.  Калининград

Информационное  общество  ставит  задачу  подготовки  специалистов,  способных  эффективно  общаться  с  коллегами  и  руководством,  используя  информационно-коммуникационные  технологии.  При  этом  неотъемлемым  компонентом  многих  видов  профессиональной  деятельности  является  деятельность  в  сети  Интернет,  поэтому  формирование  культуры  речевого  поведения  в  сети  Интернет  является  актуальной  задачей  образовательного  процесса  [1]. 

Проблема  формирования  культуры  речевого  поведения  учащихся  в  сети  Интернет  разработана  недостаточно.  Как  показывает  опыт  нашей  педагогической  деятельности,  учащиеся  обладают  невысоким  уровнем  рассматриваемого  вида  культуры.  Проблема  исследования  заключается  в  поиске  психолого-педагогических  средств,  способствующих  успешному  формированию  культуры  речевого  поведения  в  сети  Интернет.  В  качестве  одного  из  таких  средств,  следует,  на  наш  взгляд,  рассматривать  программу  по  формированию  культуры  речевого  поведения  в  сети  Интернет  в  процессе  обучения  студентов  профессиональным  дисциплинам.

Цель  экспериментальной  работы  была  сформулирована  следующим  образом:  проверить  педагогическую  эффективность  использования  программы  по  формированию  культуры  речевого  поведения  учащихся  в  сети  Интернет.  Сформулированная  цель  определила  основные  задачи,  которые  решались  в  ходе  исследования:  разработка  и  экспериментальная  проверка  эффективности  упомянутой  выше  программы. 

Для  выявления  начального  уровня  сформированности  культуры  речевого  поведения  учащихся  в  сети  Интернет  (констатирующий  этап)  56  студентам  2  и  3  курсов  АНО  «Балтийский  информационный  техникум»  города  Калининграда,  обучающимся  по  специальностям:  «Информационные  системы  (по  отраслям)»,  «Информационная  безопасность  автоматизированных  систем»,  было  предложено  ответить  на  вопросы  анкеты  и  выполнить  ряд  заданий.  Цель  анкетирования  состояла  в  выяснении  целей,  с  которыми  учащиеся  используют  средства  информационно-коммуникационных  технологий;  элементов  культуры  речевого  поведения  в  сети  Интернет,  используемых  учащимися;  психических  состояний,  испытываемых  студентами  в  процессе  общения  с  преподавателями/однокурсниками  в  сети  Интернет,  и  способов  выхода  из  них.  Задания  констатирующего  этапа  предполагали  работу  учащихся  в  режиме  on-line  на  специально  разработанном  для  этой  цели  сайте  [2]:

1.Напишите  обращение  к  сверстникам,  касающееся  вопроса  изменений  в  системе  Вашего  обучения  в  техникуме,  выразив  свое  отношение  к  нему.  Составленное  обращение  опубликуйте  в  комментариях  к  этому  заданию.

2.Проанализируйте  текст  из  сети  Интернет  с  точки  зрения:  содержания,  грамотности,  культуры  речевого  поведения  в  сети  Интернет.  Каковы  положительные  и  отрицательные  особенности  данного  текста  с  точки  зрения  грамотности  и  культуры  речевого  поведения?  Анализ  текста  пришлите  в  электронном  письме  по  адресу 

.

3.Закончите  историю,  описывающую  учебную  ситуацию:  Николай  обучается  в  техникуме  дистанционно.  И  в  очередной  раз  присутствует  на  семинаре  в  режиме  телеконференции.  В  семинаре  участвует  он,  двое  его  однокурсников  и  преподаватель.  Происходит  обсуждение  вопросов,  которые  возникли  у  них  в  процессе  самостоятельного  изучения  теоретической  части  курса.  Николай  задает  вопрос  преподавателю,  не  расслышав,  как  в  то  же  время  вместе  с  ним  вопрос  задает  и  его  однокурсник.  После  чего  однокурсник  выражает  свое  недовольство  Николаю,  употребляя  ненормативную  лексику  и  оскорбления…  Что  сказал  Николай?  Почему?  Как  поступил  Николай?  Почему?  Свой  вариант  конца  истории  с  ответами  на  поставленные  вопросы  опубликуйте  в  комментариях  к  этому  заданию.

Вывод  об  уровне  сформированности  культуры  речевого  поведения  в  сети  Интернет  делался  на  основе  суммарного  количества  баллов,  набранных  учащимся  за  каждое  выполненное  задание. 

На  основе  максимального  количества  баллов  —  288,  которое  можно  было  набрать  за  все  задания,  были  выделены  три  уровня  сформированности  культуры  речевого  поведения  в  сети  Интернет:

·высокий  уровень  (230—288  баллов).  Характеризуется  знанием  норм  и  правил  культуры  речи,  языка,  речевого  этикета,  сетевого  этикета  (правил  ведения  деловой  переписки  по  электронной  почте);  пониманием  их  смысла  и  их  соблюдением  в  собственном  речевом  поведении  в  процессе  общения  в  сети  Интернет;

·средний  уровень  (144—229  баллов).  Характеризуется  поверхностным  знанием  и  пониманием  смысла  норм  и  правил  культуры  речи,  языка,  речевого  и  сетевого  этикета;  их  соблюдением  в  собственном  речевом  поведении  в  процессе  общения  в  сети  Интернет  по  настроению,  в  зависимости  от  собеседника,  ситуации  общения;

·низкий  уровень  (0—143  балла).  Характеризуется  незнанием  или  знанием  только  некоторых  норм  и  правил  культуры  речи,  языка,  речевого  и  сетевого  этикета;  непониманием  их  смысла;  их  несоблюдением  или  редким  соблюдением  при  контроле  со  стороны  преподавателя;  негативным  отношением  к  необходимости  обладания  культурой  речевого  поведения  в  сети  Интернет. 

Данные,  полученные  в  ходе  констатирующего  этапа  эксперимента,  показали,  что:

·80  %  студентов  не  используют  отмеченные  ими  средства  информационно-коммуникационных  технологий  для  решения  учебных  вопросов  и  задач;

·элементы  культуры  речевого  поведения  в  сети  Интернет,  отмеченные  студентами  как  употребляемые  (приветствие,  грамотное  написание  слов,  обращение  по  имени,  ясное  и  логически  выдержанное  выражение  своих  мыслей  и  др.),  не  используются  ими  на  самом  деле;

·в  выбранной  для  исследования  группе  отсутствуют  студенты  с  высоким  уровнем  сформированности  культуры  речевого  поведения  в  сети  Интернет,  количество  учащихся  со  средним  уровнем  составляет  25  %,  с  низким  уровнем  —  75  %  .

На  основании  полученных  результатов  был  сделан  вывод  об  общем  низком  уровне  сформированности  культуры  речевого  поведения  студентов  в  сети  Интернет.  С  целью  его  повышения  была  разработана  и  внедрена  (формирующий  этап)  программа  по  формированию  культуры  речевого  поведения  студентов  в  сети  Интернет,  которая  включает  комплекс:

·учебных  занятий,  направленных  на  развитие  у  студентов  представлений  о  культуре  речевого  поведения  в  сети  Интернет;

·упражнений  и  заданий,  ориентированных  на  овладение  студентами  элементами  культуры  речевого  поведения  в  сети  Интернет. 

Программа  рассчитана  на  5  аудиторных  занятий  по  24  минуты,  которые  проводятся  во  время  учебных  занятий  с  периодичностью  2  раза  в  неделю.  На  аудиторных  (лекционных)  занятиях  преподаватель  знакомит  учащихся  с  теоретическими  основами  культуры  речевого  поведения  в  сети  Интернет.  Программа  предполагает  также  внеаудиторную  деятельность  учащихся,  заключающуюся  в  самостоятельном  выполнении  упражнений  и  заданий  в  сети  Интернет  с  использованием  электронной  почты. 

Учебные  занятия  проводятся  по  следующим  темам:  «Речевое  поведение»,  «Культура  речевого  поведения»,  «Культура  речевого  поведения  в  сети  Интернет»,  «Критерии  оценивания  культуры  речевого  поведения  в  сети  Интернет»,  «Правила  составления  делового  электронного  письма».

Упражнения  проводятся  с  целью  развития  культуры  речи,  языка,  речевого  этикета,  сетевого  этикета.  Вот  примеры  некоторых  из  них:

1.Составьте  рекламу  программы  подготовки  по  Вашей  специальности  («техник  по  защите  информации»/«техник  по  информационным  системам»).  Отразите  в  своей  рекламе  выделенные  Вами  преимущества  обучения  по  данной  программе  и  направления,  в  которых  возможна  работа  по  данной  специальности.  Подготовленную  рекламу  пришлите  в  письме  по  адресу 

.

2.Прочитав  текст,  определите,  поведение  какого  студента  соответствует  речевому  этикету.  Почему?  При  ответе  на  последний  вопрос  подчеркните  в  тексте  предложения/словосочетания,  содержание  которых  обосновывает  соответствие  поведения  студента  речевому  этикету,  и  напишите  отдельно  Ваш  ответ-обоснование  (с  указанием  конкретного  правила  речевого  этикета,  которому  должно  соответствовать  поведение  студента).  Выполненное  упражнение  пришлите  в  письме  по  адресу 

.

3.Представьте,  что  Вам  необходимо  составить  глоссарий,  и  Вы  обращаетесь  с  просьбой  ко  всем  знакомым,  сокурсникам,  в  том  числе,  к  преподавателю:  «здравствуйте.  я  Никита  К.  студент  ИСОТа  4  курс  физ.  мат.  мне  было  поручено  собрать  материал  для  педологического  глоссария.  прошу  выслать  мне  материал  в  течении  недели  со  дня  написания  сообщения».  1)  Напишите,  согласны  ли  Вы  с  тем,  что  обращение  к  преподавателю  в  такой  форме  возможно.  2)  Перепишите  данный  текст,  устранив  орфографические,  грамматические,  пунктуационные  ошибки.  3)  Составьте  несколько  возможных  вариантов  подобного  письма:  для  сокурсников,  преподавателей.  Выполненное  упражнение  пришлите  в  письме  по  адресу 

.

Задания  для  студентов  предполагают  самостоятельную  оценку  культуры  речевого  поведения  учащегося  в  сети  Интернет,  составление  электронного  письма,  упражнений  на  развитие  культуры  речевого  поведения  в  сети  Интернет,  например:

1.Cоставьте  электронное  письмо,  в  котором  предложите  преподавателю  ознакомиться  с  Вашими  материалами  (например,  найденной  литературой,  разработанной  схемой  и  др.)  по  курсовой  работе,  приложите  их  к  письму.  Поинтересуйтесь,  соответствуют  ли  данные  материалы  выбранной  теме  курсового  проекта,  каковы  должны  быть  Ваши  дальнейшие  действия  по  работе  над  проектом.  Электронное  письмо,  составленное  с  учетом  правил  речевого  этикета  при  деловом  общении  посредством  электронной  почты,  отправьте  по  адресу 

.

2.Оцените  культуру  речевого  поведения  учащегося,  приславшего  преподавателю  электронное  письмо.  Оценка  производится  по  пяти  основным  параметрам  (содержательность,  понятность,  грамотность  речи,  соответствие  речи  правилам  и  нормам  речевого  этикета,  соответствие  речи  правилам  и  нормам  речевого  этикета  при  деловом  общении  посредством  электронной  почты).  По  результатам  оценки  подсчитайте  и  запишите  суммарное  количество  баллов.  Таблицу  с  отмеченными  баллами  пришлите  в  электронном  письме,  составленном  с  учетом  правил  речевого  этикета  при  деловом  общении  посредством  электронной  почты,  по  адресу 

.

3.Составьте  три  упражнения  на  развитие  культуры  речевого  поведения  в  сети  Интернет  для  школьников  начальных  или  средних  классов  и  отправьте  их  в  электронном  письме,  составленном  с  учетом  правил  речевого  этикета  при  деловом  общении  посредством  электронной  почты,  по  адресу 

.

Для  оценки  эффективности  разработанной  программы  были  установлены  итоговые  уровни  сформированности  культуры  речевого  поведения  учащихся  в  сети  Интернет  (контрольный  этап).  С  этой  целью  учащимся  предлагалось  ответить  на  вопросы  анкеты  и  выполнить  задания,  аналогичные  тем,  что  были  использованы  на  констатирующем  этапе  эксперимента  (например,  написать  обращение  к  сверстникам  по  проблеме  «Итоговые  экзамены  в  форме  ЕГЭ»;  проанализировать  интернет-форум;  предложить  завершение  речевой  ситуации,  сложившейся  в  сети  Интернет).  Цель  анкетирования  состояла  в  выяснении  отношения  студентов  к  культуре  речевого  поведения  в  сети  Интернет,  программе  и  работе  по  формированию  данного  вида  культуры.

Результаты  контрольного  анкетирования  позволили  сделать  вывод  о  том,  что  студенты  в  большинстве  своем  (73  %)  считают  необходимым  владение  культурой  речевого  поведения  в  сети  Интернет  для  повышения  общей  культуры,  а  также  для  успешного  ведения  профессиональной  деятельности  в  будущем;  положительно  относятся  к  программе  формирования  культуры  речевого  поведения  в  сети  Интернет;  большей  части  из  них  (64  %)  понравилось  работать  над  повышением  собственного  уровня  сформированности  культуры  речевого  поведения  в  сети  Интернет. 

Оценка  контрольных  заданий  проводилась  по  критериям,  определенным  на  констатирующем  этапе.  Соответствующий  вывод  делался  на  основе  суммарного  количества  баллов,  набранных  учащимся  за  каждое  выполненное  задание.

Анализ  результатов  контрольного  этапа  эксперимента  показал,  что  количество  учащихся  с  низким  уровнем  сформированности  культуры  речевого  поведения  в  сети  Интернет  снизилось  на  43  %,  а  количество  студентов  с  высоким  уровнем  возросло  на  16  %  (рис.  1).

Рисунок  1.  Динамика  количества  учащихся  (в  %)  с  высоким,  средним,  низким  уровнями  сформированности  культуры  речевого  поведения  в  сети  Интернет  по  результатам  контрольного  этапа

Исходя  из  результатов  контрольного  этапа  экспериментальной  проверки,  можно  заключить,  что  выдвинутая  гипотеза  подтвердилась:  формирование  культуры  речевого  поведения  студентов  в  сети  Интернет  окажется  успешным  при  следующих  психолого-педагогических  условиях:

·если  рассматривать  понятие  «культура  речевого  поведения  в  сети  Интернет»  как  педагогическую  цель;

·если  использовать  функциональные  возможности  учебных  дисциплин  профессионального  цикла  для  развития  у  студентов  представлений  культуры  речевого  поведения  в  сети  Интернет;

·если  создавать  специальные  упражнения  и  задания  в  процессе  обучения,  направленные  на  овладение  студентами  элементами  культуры  речевого  поведения  в  сети  Интернет.

Список  литературы:

1.Пронякина  Д.А.  К  вопросу  о  формировании  культуры  речевого  поведения  студентов  в  сети  Интернет  //  «Научное  сообщество  студентов  XXI  столетия.  Гуманитарные  науки»:  материалы  IX  студенческой  международной  заочной  научно-практической  конференции  (14  марта  2013).  —  Новосибирск:  Изд.  «СибАК»,  2013.  —  с.  151—156.  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://sibac.info/files/2013_03_14_StudGuman/StudGuman2013.03.14.pdf  (дата  обращения:  25.03.2013).

2.Пронякина  Д.А.  Формирование  культуры  речевого  поведения  в  сети  Интернет:  сайт  материалов  экспериментального  исследования.  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://pronyakina.ru/  (дата  обращения:  28.03.2013).